Fernando Lillo C
Muy simpáticos y atentos Buenas ofertas
Javier M.I.
Si eres globero te parecerá cara, pero tienen muy buen material.
Juan Carlos Ruiz
Buena tienda y taller de bicicletas. Gran variedad de bicicletas Trek.
Fernando Barcia Mariño
Muy bonita tienda, aunque de precios de alta gama .
Antonio Cortés Telefónica Empresas Asesor Comercial
El sitio está bien, y están bastante bien informados, que es lo que se pide en una tienda especializada. El único pero que les pondría es que los precios podrían ser un poco más ajustados.
Javier
Como muchas tiendas monomarcas en Madrid, mucho espacio pero mal aprovechado porque no suelen tener el stock que deberían. Los descuentos peores que en tiendas multimarca. Supongo que tienen que mantener las tiendas por el efecto marca pero creo que merece la pena ir a tiendas más pequeñas.
Félix Esteban
Si eres un adicto a las bicis te encantará.
César
Actualización Oct 2023:
Las dos últimas veces que he dejado la bici para el taller han sido regulares. La primera, les comento que quiero revisión amplia (100€) pero sobre todo arreglar el tema de la patilla ya que tenía una marcha cicloturista y el cambio no iba fino. Resultado. Salgo a probarla, ya en la ciudad de la marcha cicloturista y la maneta no funciona (por suerte una tienda local me lo pudo solucionar rapidamente). Pero el otro problema, fue el cambio... no pude cambiar y eso que me la revisaron. Era la revisión de 100€
La última, la semana pasada. La llevo porque en otra tienda me instalaron con holgura la cadena y el cambio no iba bien. Me hacen revisión (50€) de la cadena y revisión del cambio. Salgo de la tienda, la pruebo, y no va el piñón 34... vuelvo a entrar y lo hacen en 1 minuto. Salgo el sábado a probarla en una ruta de 120km y al km 45 deja de ir el cambio...
Es una lástima porque los consideraba que cuidaban bien la bici en el taller pero con dos fallos así me costará volver a confiar en el taller si mi bici no es Trek
Dejando las bicis en taller puedes estar seguro de que van a hacer lo mejor que puedan sin cobrarte de más. Mi taller de confianza para el mantenimiento y revisiones regulares, y mis bicis no son de la marca Trek
Mr. Alex (Djtnf ak)
Hasta que te venden algo son todos muy amables y educados, pero luego cuando hay una problema o algo que tiene de garantia se cambia la situación al contrario . Y no HAGAN NADA! Absolutamente NADA!
Jose Gomez
No te venden piezas por el cobit las tienen que montar ellos
Ben Davis
Generally had very good experiences here. Took my bike on for a service and was promised it would be ready for the weekend and would get called if anything changed. I got no information and Saturday morning was told after calling twice that it would not be ready. It's a small complaint but meant changing my plans and cancelling an anticipated ride very disappointed.
javier rubiato
Muy mala experiencia,después de llevar hacer una revisión nivel 2 ,no se llevó bien la revisión del cambio que tuvo lugar a la rotura del cambio,después muy muy malas contestaciones del mecánico por preguntar , por que tenía grasa la roldana después de revisión,porque después de cambiar un cambio nuevo se deja un cable pelado y corto y aparece ruido de grillo que ya no se puede quitar y por preguntar si tengo que quedarme connese ruido ,me invitan a no volver mas para que no tenga mas quejas
Si no te gusta el servicio no vuelvas ....
Cuando te invitan a no volver mas ,por pedir explicaciones a los ruidos y averías ,
Creo que no hay malentendidos....
javier j s
Que decir de una marca. De la cual escribes algo malo y te denuncia. Ni una más me compro. Por esa prepotencia
Respuesta 1: la tienda no me ha hecho nada es Trek. Solo tenéis que mirar mi nombre. que llevamos de juicios desde el 2014.
FRANCISCO Quiñones Soto
Si tienes una bicicleta de la marca pero no es actual te dan largas y no te la reparan solo te indican que no tienen recambio y que solo trabajan con bicicleta actúales, una pena que una marca como está no quiera reparar una bicicleta del 2016.
Antonio Granados Eugercios
Buenos profesionales , los agradables
Pero... Cuidado con los presupuestos revisarlos muy bien
Te presupuestan una cosa y luego es otra .
La a primera vez que fui eran 250€
Aproximadamente y a la hora de recoger la bici fueron 400.
Ojito
En relacion con vuestra respuesta
De hoy,tengo que deciros que la
Referencia que tenéis que tomar es cuando se hizo el cambio de motor que fueron de inico 250€
Y cuando la recogi fueron 400€
En cuanto a vuestras llamadas,creo que hoy ha quedado con el registro de mi teléfono bien claro que no tengo
Ninguna llamada.
Gracias por todo y obrare en consecuencia
Jesús Santiago
Realice el servicio de mantenimiento Nivel 2 para una bici Trek de carretera, en una bici de menos de un año y con muy poco uso, fundamentalmente por un problema en el eje del pedalier y para ajuste de cambio. Después de llevarla dos veces, no se resolvió ninguno de los dos. Lo peor es que la segunda vez en menos de una hora me dijeron que ya estaba lista (en teoría habían desmontado todo, montado y probado....) y sin saber decirme cual era el problema. No recomendable.
E Gómez
Los tiempos en las entregas cada vez son mayores. Entiendo los problemas en la logística pero no sé puede admitir que cada vez que preguntas por tu pedido, te lo retrasen un mes más la entrega, llevamos así desde Agosto, echando 'balones fuera' sin ni siquiera perseguir o mostrar más interés por dicho pedido. Se limitan a decir, viene con retraso.
DV
Visité la tienda para hacer una compra y mi experiencia con el trato ha sido mala, pocas ganas de atender por parte del trabajador con el que hablamos, facilitándonos información vaga y errónea.
Me fui a otra tienda de Trek donde me atendieron como esperaba y reservé las dos bicicletas que buscaba.
Chiqui cye
Increíble! Llevo esperando alrededor de 4 semanas para que el comercial que me atendió se decida a enviarme presupuesto de la supercaliber 9.7 mejorada ya que me dijo que la 9.8 (que es la que verdaderamente quería) no podía mejorarme el precio porque mi talla no la tenían en stock. Las bicis Trek pueden ser una pasada pero desde mi humilde opinión así no se hacen clientes.
Paulo BePlay
Son muy sucios lo peor de lo peor, destrozan las áreas verdes con sus cajas tiradas en la acera, no respetan nada, 0 reciclaje una total vergüenza,
