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estrellas de  425  reseñas
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User profile - MARIA ANGELES FERNANDEZ.
MARIA ANGELES FERNANDEZ
Trato excelente
hace 2 días
User profile - Miquel Pericás Cuartielles.
Miquel Pericás Cuartielles
Bona atenció, rápida i eficient.
hace 3 días
User profile - Dario.
Dario
Trato muy bueno por Edu y Jordi. Recomendado
hace una semana
User profile - Daniel Molas.
Daniel Molas
Estoy muy contento con la compra de mi bicicleta eléctrica y, sobre todo, con la atención recibida por parte de Jordi y Sebas. Desde el primer momento fueron muy amables, atentos y profesionales. Jordi me asesoró con paciencia, resolviendo todas mis dudas, y Sebas dejó la bici perfectamente preparada para disfrutarla desde el primer momento. Se nota que dominan el tema y que les gusta lo que hacen. Además, el trato ha sido cercano y de confianza, algo que hoy en día se agradece mucho. ¡Gracias por todo!
hace una semana
User profile - vanessa Casallas.
vanessa Casallas
Excelente servicio y atención de Sebastián
hace una semana
User profile - siham Zekhnini Oudriss.
siham Zekhnini Oudriss
El servicio, el trato una pasada, una experiencia única. No es solo comprar una bici, la vd q el trato con Jordi una pasada. Las explicaciones dadas, recomendaciones una pasada. Jordi si lo ves nunca pierdas la sonrisa y q sepas que eres un crack con lo q haces !! Pd: muy bueno en marketing ;)
hace una semana
User profile - Estanis Rubió.
Estanis Rubió
Trato excelente y perfecta preparación de la bicicleta.
hace una semana
User profile - Maylen Mendoza.
Maylen Mendoza
Recomiendo el taller totalmente. Excelente trato por parte de Sebastián. Me solucionó un problema con mí bici muy rápido
hace una semana
User profile - Jordi 14.
Jordi 14
Molt bona atenció. Vaig anar per informar-me per el preu d'una bicicleta i vaig sortir amb ella per la tarda, ja tubelitzada i posada a mida, ademes d'uns vals de descompte i un servei de mecanica passats uns km. Ja dic molt content per l'atenció i la marca Trek garantia de per vida.
hace una semana
User profile - Joan.
Joan
Gran i bonica botiga, ho tenen tot ben cuidat i dóna gust entrar-hi. A l'equip de la botiga, un 10, especialment els mecànics! Vaig anar a comprar un quadre i vaig demanar que em migressin les parts de l'anterior bici a la nova més algunes peces que vaig portar soltes. Tenia una llista de peticions que fer a l'hora de muntar-ho tot i no només s'ho van apuntar tot sino que ho van seguir al peu de la lletra. El mecànic ha fet un excel·lent treball, es nota que sap el que fa, ha deixat la bici de revista. Fins i tot va anar més enllà i va netejar els pistons de les pinces de fre, quan ni tan sols era una cosa que s'hagués demanat i que altres mecànics haguessin passat per alt. Un crack! Moltes gràcies al venedor Jordi per atendre tots els meus dubtes i peticions. Bona comunicació i molt amable. Em va anar trucant i enviant mails per a que estigués al corrent de com anava la comanda. Em van comentar que si durant el muntatge havien d'incrementar el cost del pressupost inicial, em trucarien abans de fer res. Es van despistar i van dur a terme el procés sense avisar que s'havien de canviar uns cables que costarien més. Sense que jo reclamés res, van entendre que havien comès un error i no em van cobrar la peça extra. Honestament no m'hagués importat pagar el cost ja que era una cosa necessària i no passava res que no m'haguessin avisat, un error el pot cometre qualsevol. Assumint el cost ells denota serietat i que la paraula de la persona val més que tot, només per això ja tenen un client de per vida. A la resta de la plantilla també moltes gràcies per ser tant amables. Espero sortir a rodar amb ells quan montin alguna sortida social. Si vols una bona bici com les Trek i vols bona atenció i un gran servei de mecànica, no dubtis en passar-hi.
hace un mes
User profile - Sara AlBe.
Sara AlBe
Energía increíble y gran comunidad ciclista! Desde el primer momento, nos sentimos bienvenidxs. Ruta bien organizada, paisajes espectaculares y un ambiente motivador. ¡Sin duda, volveremos!
hace un mes
User profile - pc Romero.
pc Romero
He estado esta tarde con un problema y me lo han solucionado de manera rápida y profesional. Muy agradecido por el trato y por darme soluciones, de 10.
hace un mes
User profile - Juan Carlos Santos.
Juan Carlos Santos
Hola..he estado en esta tienda Y tengo que decir que me han tratado de maravilla, ademas me atendido un mecanico que sabia de lo que hablaba y mw a soluciobado el problema..por cierto se lkama Esteban..un saludo muy grande.
hace un mes
User profile - Claudio Jesus.
Claudio Jesus
¡Excelente experiencia en Trek Bicycle Barcelona Sud! Hace algunos meses, compré una bicicleta y varios accesorios y debo decir que su servicio al cliente es excepcional. Desde el momento en que entré a la tienda, el personal fue muy amable y atento, gracias a @Javier, @Jordi y @Sebastian que lo han hecho lo posible y el imposible para ayudarme a elegir la bicicleta perfecta para mis necesidades. Mira que soy un cliente muy exigente La calidad de mi bicicleta ha superado mis expectativas, y estoy muy contento con mi compra. Además, el servicio de mantenimiento es estupendo, ya lo conocía hace años cuando llevaba mí Trek cabra allí para sus revisiones. La variedad de productos es impresionante, el conocimiento técnico del equipe, es brutal. En la verdad cuando tengo la oportunidad de visitar la tienda es un placer y lo paso muy bien. :-) Sin duda, recomiendo Trek Bicycle Barcelona Sud a todos los amantes de las bicicletas. ¡Volveré para futuras compras, por supuesto!
hace un mes
User profile - Víctor Ismon.
Víctor Ismon
Servicio con facilidad de comunicación para saber el estado de la reparación así como el presupuesto y los repuestos. Muchas facilidades para la entrega y la recogida, siendo flexibles con el día a día y los cambios que se pueden dar, en mi caso, coincidió semanas de lluvia que complicaban tanto la entrega como la recogida y fuera flexibles Muy detallistas y proactivos, como ejemplo, corrigieron un cableado de bloqueo de la horquilla que era demasiado largo y rompía un poco la estética, la propuesta salió de ellos y yo no había pensado en comentarlo.
hace un mes
User profile - Travis Cabrera.
Travis Cabrera
He tenido una gran experiencia con todo el equipo de Trek BCN Sud. Compré mi nueva Madone con ellos y desde el primer día me trataron como de la familia. Es un placer volver a la tienda, ya sea para que me revisen la bici, para comprar algo nuevo o simplemente para saludar a los chicos. Aunque Javier ya no trabaja allí, fue excepcional, su atención al cliente fue algo que me llamó la atención. Gracias Trek BCN Sud, estoy feliz de haber tomado la decisión de pasar por la tienda ese primer día. Nos vemos pronto.
hace un mes
User profile - Benjamin Olvera.
Benjamin Olvera
Un día iba saliendo de un evento cerca (el MWC) y pase por la tienda por accidente, vaya sorpresa que me lleve, gran tienda con un excelente servicio y atención por parte de Jordi, terminé comprando unas zapatillas MTB y rentando una Madone SL6 Gen 8, EXCELENTE experiencia para conocer la ciudad, muy recomendado!
hace un mes
User profile - Martin Engli Støldal.
Martin Engli Støldal
Great service, very professional and nice people. Took less then 15min for something I thought would take days, walked out with my bike very satisfied!
hace un mes
User profile - Thomas Bryan.
Thomas Bryan
This store is amazing! I highly recommend it. Sebastian provided expert help with an issue I had with my Canyon, and Jordi was kind enough to share his experiences with his training mates, making my visit all the more enjoyable.
hace un mes
User profile - Sandra Jaén Trujillo.
Sandra Jaén Trujillo
Gracias a Jordi y Sebas por el trato, la implicación y asesoramiento durante el proceso de compra. Me brindaron la oportunidad de probar la Trek Madone SL6 Gen8 y dos meses antes de lo previsto puedo disfrutar de la bicicleta que he comprado, sabiendo que es la ideal para mí. Aunque tengas una primera marca, hay que saber vender y desde luego que saben. Profesionales 100%.
hace un mes
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