Prima! Zeer tevreden, uitgebreide rapportage , meer dan ik had verwacht. Zeker ook goed dat telefonisch contact (zelfs in de avond) werd opgenomen met enkele vragen. Klein minpuntje dat eea iets langer geduurd heeft dan de eerst afgegeve ... Lees verder
Prima! Zeer tevreden, uitgebreide rapportage , meer dan ik had verwacht. Zeker ook goed dat telefonisch contact (zelfs in de avond) werd opgenomen met enkele vragen. Klein minpuntje dat eea iets langer geduurd heeft dan de eerst afgegeven doorlooptijd van 3 weken. De remindermail daarover is correct en snel beantwoord, alsook een inhoudelijke vraag naar aanleiding van opgeleverde rapport.Tip achteraf: zou het een idee zijn om de klant/aanvrager voorafgaand aan de uitwerking altijd telefonisch te benaderen om wat uitgangspunten, bijvoorbeeld beoogde gebruik, gezamenlijk door te nemen? In mijn geval heeft dat heel goed gewerkt.groet Richard