お客様の声
Gitraj Baruah
HOTEL LOCATION IS GREAT.N SERVICE IS TOO GOOD
Alex Bart
Location of the hotel is wonderful, right next to the iconic Kappa Bridge and with nature that is absolutely stunning. The hotel has a really nice atmosphere, staff speak very reasonable english and the upgraded (western) rooms are super nice, natural and stylish. Kamikochi in combination with this hotel will make this a very memorable stay!
Nicholas Hall
Bit pricey, and I hope you don't mind potentially showering among other people, but otherwise the food was great (Japanese food, I've stayed before and they absolutely murder European food - luck of the draw which one you get), location is perfect. Oh and the English level of most employees is quite limited.
林柏丞
水準很好的一間飯店，房間景觀都面山超漂亮，地點太好了！外面就是河童橋。
今年還有全新裝潢的房間。
ぽっぽぽっぽ
ロケーション最高ですね。改装してきれいになったお部屋に泊まりました。食事も満足です。また泊まりたいお宿の一つでした。
吉永尚生
３階の部屋に泊まりました。
窓からの景色は最高です。
レストランの料理もとても素敵なコース料理で幸せな気分になれます。
なによりスタッフさんたちの動作や心遣いが気持ちよく、小さな子連れでも安心して過ごすことができました。
この場を借りてお礼を言いたいです。
ありがとうございました‼
Akehito Ezaka
三階の部屋に泊まったのですが、とにかく窓からの眺めが最高‼️
料理はバイキングでしたが、どの料理も美味しくいただきました。
従業員の方々も気配りができていて、気持ち良く泊まる事が出来ました。
おすすめの宿ですね。
ゴン
妻と2人でお世話になりました。
穂高連峰を目の前に独り占めできる最高の部屋でした。
料理は繊細なフレンチで美味しくいただきました。（ただメインのお肉は低温調理で柔らかでしたが、表面は焼きの香ばしさに欠け、自分の好みではなかったです。）
ホスピタリティにつきましても、すばらしく接したほぼ全てのスタッフに満足しましたが、
ただ一人、、、フロントに居た中年女性（夕食スタッフには参加してなかった方）の対応はひどかったです。。。
二度ほど話しましたが、とても冷たい言葉遣いや忙しさを全面に出した事務的な態度や笑顔の無い怖くてキツい表情や雰囲気にものすごく気分が悪くなりました。
よくこのような方が、ホテルの顔とも言えるフロント業務をしているものだなと、ただただ驚きでした。
その中年女性がマネージャークラスで誰も指摘できないのか、にしても、あのような方を放置（多分他のスタッフも全員分かっていると思う）しているホテルの運営にはとても問題があると思うし、客として少し触れただけでも全てを察してしまうものです。
令子レイチェル
共同浴室にドライヤーが無く濡れたままお部屋に戻らなければならず不便でした。
poty
テラスやお部屋からの素晴らしい穂高を見たくてこのホテルを選びました。予約開始からねらいましたがやっと取れて一安心。雪山の絶景を存分に楽しめました。お天気が良かったのでテラスでのお茶、中のレストランでの朝食、夕食、翌日のランチと全て大変美味しかったです。夕食のフレンチコース料理は特に美味しく量もたっぷりで大満足でした。お料理の質が高いと思いました。ホテルは少し古いですがよく手入れされていました。3人で泊まったので和室でした。シニアなので縁側の椅子が3つあれば良かったかなと思いました。夜半から雨だったのでその部屋だけと思いますがトタン屋根に雨音が響いてちょっと気になりました。ホテルマンの方たちは色々親切に対応下さり感じが良かったです。
前から泊まりたかったホテルでしたが評判に違わずとても満足出来ました。
又違う季節にも来てみたいです。
色々有り難うございました。
