お客様の声

4.4
 738  件の口コミ
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User profile - 高藤光恵.
高藤光恵
ネットで色々調べていたので、大体は予想通りでした。チェックインの際の受付の方の対応はもう少し笑顔があってもいいのにと思いました。お風呂はいくら探しても写真がなく、口コミでもあまりいい評価はなかったので、想像通りでした。でも、お風呂に入れれば十分なので、そこは問題なしです。ただ、脱衣所にドライヤーがなく、部屋へ戻ると壁付きの風がほとんど感じられないドライヤーしかなく、フロントへ貸し出し用のドライヤーはないかと確認したら、無いとの事、今時、これくらいのお値段のホテルなら、高級ドライヤーとまでは言わなくとも、普通のドライヤーくらいあってもいいのにと思いました。あと、部屋のトイレはユニットバス形式で、トイレとお風呂が一緒なのは残念でした。夕食はフレンチのコースで、期待通りとても美味しかったです。朝食のバイキングもとても美味しかったです。あいにくの天気だったので、外で景色を見ながらは、諦めましたが、一人旅の女性が、外を希望されたのに空いてなかったようで、空き次第、女性を外へ案内されていたのは素敵な対応だなと見ていました。チェックアウト後も荷物を預かってくださるのは、助かりました。 あと、売店が17時までなのは、ちょっと早いなと。せめて19時くらいにしてもらいたいですが、職員の方の帰宅の問題なんですかね。 お値段はそれ相応ですが、景観とお食事と立地を考えたら最高の宿だと思います。4人で泊まれる部屋はありませんでしたので、2部屋とりました。お風呂はいつか改装してもらえると嬉しいです。
3 か月前
User profile - 暴飲暴食マン.
暴飲暴食マン
◾️総括 景色と食事はかなり良い ◾️前提 ・8月祝日に宿泊 ・1人41000円 ・和の温もりフレンチコースディナープラン [お部屋]:穂高連峰独占絶景リニューアル ツインルーム ◾️立地 ・バスターミナルから徒歩5分程度 ◾️接客 ・悪くはないが高級感はない接客 ◾️アメニティ ・一般的なアメニティは一通り揃っている ◾️部屋 穂高連峰を望める部屋は良い景色 ベッドの寝心地もかなり良い ◾️大浴場 浴槽は一つのみでドライヤーは大浴場にはない お風呂はかなり熱め ◾️夕食 【時間】 チェックインした時間は遅くなかったと思いますが、すでに19:30は埋まっており、17:30しか選択できませんでした。 【味】 <小さなアミューズブーシュ> 下原スイカのガスパチョ <オードブル> 白馬村倉州サーモンのタルタル キヌア フヌイユ <スープ> 焼きとうもろこしのスープ <パンとバター> パンと自家製バター <魚料理> 真鯛のポワレ 高原レタス 甲殻類のソース <肉料理> 国産牛サーロインのロティ エイグルドゥースソース 野沢菜とわさびのコンディマン <デザート> そば茶のプランマンジェ 塩ようかんくるみ ブラウニー どれも美味しかったですが、特に牛サーロインが野沢菜とわさびによくあっており美味しかったです。 ワインのペアリングなどもあり、お酒飲みには嬉しかったです。 食事自体の量は充分でした。 ◾️朝食 レパートリーはごくごく普通のホテルと同等か少なめで どちらかというと和食寄りの印象です
4 か月前
User profile - y k.
y k
年配のの両親が河童橋というところに一度来てみたい、と言っていたので去年来た時にチラ見していたこちらのホテルを選択。 三階の絶景ビューに個人的に感動しました! 部屋はキレイでしたが、段差などがトイレに行く時にあるので年配者には注意が必要。 チェックインで部屋に行く際、フロントから先にある浴場前のエレベーターが見つけられなくフロントまで戻ったりしました。案内がちょっと不足してる気がします。 夕食のフレンチはお肉がとても柔らかくて美味しい〜。でも野沢菜の添え物が味が強すぎるのでそれは合わないので残念なところ。 朝食はスタッフさん、お片付けを積極的ですがドリンクがない、お粥のトッピングがない、など食事の在庫のチェックも気づいてほしかったかな。 浴場はお風呂より脱衣所が狭くて、混雑時間帯は避ける方が良い。家族風呂みたいな感じで5、6人で限界。 とはいえ両親は最高の場所のホテルだった、と喜んでくれました。 ありがとうございました♪
4 か月前
User profile - 邱品齊.
邱品齊
整體來說有4.5分 地點/賣場/晚餐/服務/空調/安靜度/房間空間:五分 早餐/房間價格/陽台吊床安裝設計/窗外風景:四分 有機會住宿至少要面穗高側,天氣好的話整體價值度相當高。 有機會來上高地建議要住一晚,才能享受到悠閒的美景。
4 か月前
User profile - ピッコロ大魔王.
ピッコロ大魔王
かっぱ橋から一番近い宿。穂高連峰の勇姿をバルコニーから一人占めできます。お部屋はリノベーションされていてとても綺麗です。大浴場が沸かし湯で少々窮屈ですが、この場所とロケーションがあれば他は何もいらないです。チェックイン前、早朝から荷物を預かってくれます。チェックアウト後も勿論。始発で来ればトレッキングなど軽装で色々楽しめます。朝食はテラスで食べることもできます。しかし、席数が限られているのでかなりの競争率。そして寒いです。朝食開始時間より一時間ほどずらして来ますと、比較的暖かくなります。テラス席にも空きがありました。今回は外国人宿泊者が全くいなくて本当に静かでした。素晴らしい宿です。
4 か月前
User profile - Lis.
Lis
部屋からの眺めがまるで絵画のよう!最高でした!特に早朝の朝靄のかかった穂高連峰を部屋の大きな窓から眺めることができたのはあの立地ならではの醍醐味だと思います。また、景色を見ながらテラス席でいただく朝食はとても素晴らしく大満足でした。夕食のフレンチはサービスの質もよく本格的で美味しかったです。大浴場が古く狭い点だけ少し残念に感じました。
4 か月前
User profile - 簡慧慈.
簡慧慈
方便的地點,外國人蠻多的
5 か月前
User profile - 佐藤真砂子.
佐藤真砂子
バスターミナルから近くという立地条件とお食事内容等を他のホテルと比較して選びました。 実際に宿泊してみて、スタッフのみなさんの笑顔がとても感じ良く、おかげさまで心地よく過ごすことができました。 レストランからの穂高連峰の眺めがすばらしく、とても贅沢な時間を過ごすことができました。 お食事も美味しかったです。 また、シニアプランを利用したのですが、お部屋の割引だけでなく、ネイチャーガイドの割引もあり、とても助かりました。ありがとうございます。
5 か月前
User profile - ちくわ姫.
ちくわ姫
今回、娘と2人で利用させて頂きました。部屋はツインで床部分が畳だったのがとても良かったです。スリッパがなくて室内は移動しやすく楽でした。又、好立地で何処に行くにも便利でした。目の前が河童橋ですものね。今回1番驚いたのは夕食がとっても美味しくて感動しました。又食べたいです。浴場のお風呂が狭いですが、混み合わずに使えました 又、機会があったら行きたいです。
5 か月前
User profile - Eric Chong.
Eric Chong
Perfect location, excellent view and dining. Staff are nice but no flexibility for my requests.
6 か月前
310