お客様の声

4.4
 652  件の口コミ
364
199
63
16
10
User profile - 神谷信寛.
神谷信寛
1泊2食付きでこのお値段?ここでは当たり前なんでしょうが、自分にはちょっとお高めかな。
Review photo
4 年前
User profile - Matthew H.
Matthew H
Overall a nice hotel in a beautiful location. Both dinner and breakfast were good too. Had to deduct one star for the below par public bath...firstly it's rather small, and secondly access was limited during my stay which meant I couldn't enjoy it to the full extent. While limiting access to the baths is understandable during Corona virus, it would have been nice if they could have told us when booking/reduced the price accordingly, as the baths were a main selling point; I was looking forward to a relaxing soak after a long day of hiking, but was left disappointed. Moreover, the room amenities were not stocked on arrival, and the staff wanted to charge ¥500 for a small portion of milk to add to my cup of tea! Neither are huge issues but considering the rather high price of the hotel, I expected better attention to detail and not to be "nickel and dimed" over a portion of milk.
4 年前
User profile - RYO TAKAYANAGI.
RYO TAKAYANAGI
売店が充実してました
4 年前
User profile - あこちゃん.
あこちゃん
2019年9月に利用。リニューアルしてキレイになっているかと楽しみにしていましたが、期待ほどではなかった。全体的にリニューアル費用を節約しているのがわかります。お部屋も写真だととてもキレイですが天井が古いままでシミだらけでベッドにゴロンと寝っ転がるとテンション下がりました。お部屋は和洋室でしたが、元々の部屋が狭いためベッドを置いてほぼスペースなしという感じです。ベッドは気持ち良かったです。そのほかディナーもカトラリーやワインクーラーがプラスチックだったり、1階共同浴場は古いままだったりと、興ざめすることがしばしば。共同浴場はオブジェのリスの焼き物の頭がもげたままになっていました、、、。ディナーの味は値段の割にはイマイチかな。サーブがテキパキとしているのは良かったです。朝食は景色もキレイで美味しかった。お弁当を翌日のトレッキング用に注文できますがこれも美味しかったです。 全体的に値段を考えると、大満足とは言えません。
Review photo
5 年前
User profile - Yasushi Tanase.
Yasushi Tanase
2連泊したのですが、2日目の夕食のバイキングが前日と完全に同一だったのはショックで2日目は全く食欲が湧きませんでした。連泊する人が少ないのかもしれないですが。 立地は河童橋の真ん前で良いです。
5 年前
User profile - tatamiboy.
tatamiboy
景色はめちゃくちゃ良くて館内もリニューアルによりすごく綺麗になっていますが、数年前ほどに比べて料理の質も量も悪くなってる気がします。けして、安い値段ではないので料理はもう少し満足できるようにしてもらいたいです。 あとはルームサービスで頼んだフライドポテトの中にとても長いポテトが入っていて、変な味がしました。 ですが、景色はとても良いのでそれだけを楽しむためなら問題ないホテルだと思います。
Review photo
5 年前
User profile - 陳玉婷.
陳玉婷
地點佳 景色優美
6 年前
User profile - 山崎みち.
山崎みち
レストランでコースを食べるが特別美味しいわけではない。
6 年前
User profile - Y y.
Y y
上高地トレッキングに立地よし! 朝食のレストランからの眺めは最高です。 食事やお風呂はあまり魅力的ではないのが残念。 従業員はとても感じが良いです。
Review photo
6 年前
User profile - Tommy Shuu (shuzxjp).
Tommy Shuu (shuzxjp)
地板很有特色,很喜欢
7 年前
390