お客様の声
河合陽子
ランチの時間後少し延ばして欲しい。
むろぴ
牛肉にアレルギーあるので伝えたら、肉料理、魚料理それぞれあるところを魚料理2つにされてしまいました…豚肉か鶏肉にして欲しかったです。
結婚式の披露宴何度も出席してますが大体鶏肉か豚肉にしてくれるのですが…
岩本康史
カフェを利用したくて来ましたが、ハイシーズンだからか、やっていませんでした。
ホームページにも書いてなかったと思うので非常に残念でした。
和歌山からやって来たのに・・・。
* glucose
リニューアル焼岳側の和室、ビューは皆無です。赤茶けたボイラー室？ビューですのでご注意を。子連れでも最大限のもてなしをしていただきましたが、人のレベルではやはり帝国ホテルと比べると雲泥の差です。普段からそれなりの宿に泊まられている方々はホスピタリティ面ではあまり期待されないほうがよろしいかと思います。チェーンのビジネスホテルのほうが教育されているという印象です。
Miracle
景色の良い部屋で初めての上高地でとても楽しめた。特にホテルの朝夕フレンチの食事が美味しくかなりレベルが高かった。
フロントで接客して頂いた年配の眼鏡をかけた男性がたくさんの気配りをして頂いて、とても感じが良かった。
中国人の従業員の方も一生懸命頑張ってられました。従業員の方は支配人のような方を少し恐れているような雰囲気が感じられた。
motose 本瀬masahiro 正弘
ロケーションは最高かも。
野田絵美子
テラスでランチをしました。
景色がよく店員さんから写真を撮りましょうかと声をかけてくれます。
Yasuo Shibusawa
涸沢が目の前に見えます
Keiko
良かった点:
○立地最高。
○スタッフの方々も皆とても親切。
○朝食会場はコロナ対策がしっかりされていて客にはビニール手袋とマスクの着用をお願いされていました。
○朝食はメニュー豊富。
○リノベされた部屋は狭かったですが清潔でした。
残念だった点:
○ディナーは、創作フレンチ。シェフが色々考えて作っていらっしゃる意図は見えますが、味の調和が微妙なものが数点ありました。
○ベッドのマットレスが柔らかすぎて腰が少し痛かったです。
○枕は高いものしくなく、低いのもあると良いと思いました。
佐藤博史
売店等施設は充実してます。ただ、1Fのレストランの従業員のマナーがお粗末でした。メニューもイマイチ味もイマイチ。
