お客様の声

4.4
 663  件の口コミ
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User profile - yumi E.
yumi E
昨年、初めてこちらのホテルに宿泊して、必ず、来年も宿泊したいと思ったので、宿泊予約が始まってすぐに予約しました。 穂高連峰が一望出来るお部屋に泊まりました。 まず、ホテルの場所はサイコーの場所にあり、お天気に関係なく、お部屋の窓から眺める、山々や、梓川の流れ、全てが素晴らしいです。 ホテルのお食事は朝晩頂きました。ディナーのコース、美味しさだけでなく、盛り付けの綺麗さも楽しめて、のんびりと素敵な食事が出来ました。朝食も和洋と様々な種類があり、朝からお腹いっぱいになりました。 そして、白樺荘の一番、大好きなところは、スタッフの皆さんの、温かい対応です。私達夫婦は、奥穂高登山の為、テント泊帰りだったのですが、雨で濡れた服装でチェックインするの。。申し訳ないなーと思っていたのですが、「お帰りなさい、お疲れ様でした、雨で大変ではなかったですか??」と声を掛け、すぐにタオルを渡していただいた時、「あ〜、辿り着けて良かったー」と心から安堵しました。フロント、レストラン、お掃除、全てのスタッフの方の対応がこの旅がより、素晴らしい時間になって欲しいと思って接していただけてるなーと思います。 上高地は宿泊出来る時間が限られているし、こちらのホテルに宿泊出来る期間も限られているからこそ、また、来年も必ず、こちらのホテルに宿泊して、温かいスタッフの皆さんに会いたくなります。 一度、泊まってみて欲しいホテルです。
9 か月前
User profile - ashitaka.
ashitaka
10月始めに宿泊しました!朝は晴天ですと放射冷却でかなり冷え込みますが日中は太陽の日差しでTシャツで快適でした。 お部屋からの景色もよく清潔感がありとても満足しました!また来たときも泊まりたいです!
9 か月前
User profile - cabin atsu.
cabin atsu
初めての上高地。 夫婦とも定年退職後の初めての旅。天候にも恵まれ、またこちららの滞在で良い旅ができました。建物自体の古い感じは仕方ありませんが、部屋は清潔に保たれロケーションも抜群。何よりスタッフの方々の対応が気持ちよかったです。 また、夕食のフレンチコース、朝食のブッフェも美味しくいただきました。 また利用したいと思えるホテルです。
9 か月前
User profile - 小美.
小美
在選擇飯店時覺得白樺莊的價位超出我的預算,但地點位子很吸引我……果真非常的滿意,物超所值 三晚白樺莊酒店 餐廳、櫃台人員熱心、親切 喜歡爬山的我每天回到飯店可以享用美食, 因為不吃牛、生食,每天櫃檯、餐廳人員都會一再的確認食物的內容,很棒的服務 三天晚餐菜單都不重複,太感動了 餐廳位子與大自然融合在一起,太享受了 感謝白樺莊所有成員熱心款待 謝謝你們的用心帶給美好的假期
9 か月前
User profile - nananan67.
nananan67
穂高岳を望む部屋で、朝起きたら即絶景!それだけでも素晴らしいですが、レストランも印象的でした。スタッフのホスピタリティがとても良く、料理もとても美味しい。前菜、スープ、魚料理、山の上でこんなに美味しいフレンチがいただけるとは驚きでした。ステーキのお肉の脂がきつかったのだけが残念でした。あの脂の多さは誰にとっても多すぎると思います。
9 か月前
User profile - 山村寿浩.
山村寿浩
穂高連峰独占絶景リニューアルツインルームを利用しました。 まさに絶景を独占できます。 大浴場も狭いと聞いていましたが、入る時間がよかったのか3回入浴して基本的には1〜2人しか会わなかったのでゆったり入浴できました。 夕食のフレンチと朝食のブッフェはボリュームもありとても美味しかったです。 また、なんといっともスタッフの方が丁寧で気遣いが素晴らしいと感じました。 初めての上高地をとても気持ちよく過ごせました。
9 か月前
User profile - K..
K.
素敵なホテルです。
10 か月前
User profile - 吉岡孝徳.
吉岡孝徳
河童橋の直ぐ近くでロケーションも最高です
10 か月前
User profile - Peerasit Treesuthacheep.
Peerasit Treesuthacheep
I visited here in August 2024. The weather was just right—not as hot as in other parts of Japan. The atmosphere at the hotel was pleasant and peaceful. The rooms were beautifully decorated in a traditional Japanese style, and the view of the mountains from the window was stunning. In the evening and at night, the weather was pleasantly cool, and you could see plenty of stars if the sky was dark. The dinner at the hotel was impressive, with a fine dining experience, while the breakfast was a typical hotel buffet with good flavors. Overall, it was worth the price.
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10 か月前
User profile - 大河実千代.
大河実千代
8月23日から孫と二人で一泊させていただきました。夢の上高地での旅にこちらのホテルを選んで本当に良かったです。 穂高側ツインルームでしたが、窓から見える穂高の山が素晴らしかったです。気温が高かったので3時のチェックイン時には少々暑く感じましたが、扇風機の威力で涼しく過ごせました。 スタッフの方々はどなたもホスピタリティが高く、2日間気持ちよく過ごせました。夕食時も孫への配慮をして下さったり、丁寧な接客に大満足でした。ナイトウォークを予約しており、数日前からのお天気に不安を感じていましたが、満点の星空を味わうことができました。ガイドさんの広い知識と楽しいトーク、写真の撮り方までレクチャー下さり、キャンセルしなくて良かった!小5の孫は星空を眺めながら一生忘れへんとつぶやいていました。次の日の6時からの早朝ガイドも同じガイドさんと聞きましたので、すぐに申込み、孫も5時に起床。朝もやの素敵な景色をガイドしていただきました。 次の日はテイクアウトのおにぎり弁当をお願いし、河童橋の下でいただきました。おにぎりのシールに手書きで「素敵な1日を」というメッセージ。胸がつまるほど感激しました。昼食時間はどちらも人が多く、おにぎり弁当はナイスアイデアです! 書き足りないですが、素敵な思い出をお手伝い下さり感謝しています。
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10 か月前
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