お客様の声
Live Eat Travel Channel
Rooms: Big and comfortable rooms. We stayed Aug 2023 for 1 night. The room rate is per person and it includes breakfast and dinner
Service: All the staff are friendly and approachable. There are some staff who can speak english. So you dont have to worry.
Location: The hotel is 5-10 minutes from Kamikochi bus terminal. The hotel is just the opposite of the Kappa Bridge. Restaurants and cafes are all around the area. It tends to be crowded from 10am until 6pm. By evening, the full park becomes quiet. Recommend to have Breakfast and Lunch in the hotel but choose to sit outside as you will have the most beautiful scene you will ever see in your life
girl Kamakura
はじめての上高地。4人家族で8月末に利用しました。
6月頃に予約し、タイプ違いの2部屋をなんとかおさえることができたのですが（同タイプは満室でした）、到着してみたら隣同士のお部屋でありがたかったです。
１つはリニューアルツインのお部屋で、穂高連峰と梓川を臨み、素晴らしい景色と内装も心地よく、大変快適でした。
隣の和室は同じ景色を見ていても、やはり内装に年季が入っていて匂いも少し気になったので、基本的には洋室の方で家族みんなで過ごしていました。広かったので、全く問題なかったです。寝る時だけ、申し訳ないのですが主人に和室に移動してもらいました。
夕食のフレンチのフルコースは大変素晴らしく、感動しました。
山岳リゾートとは聞いていましたが、レベルが高く驚きました。
オードブルのサーモンとクスクスはメインのポワレよりも満足度の高いものでした。香り高い野菜とともに美味しかったです。
またメインのアンガス牛のステーキもソースも付け合わせも大変に美味しく、またデザートも棒茶のブランマンジェ、お豆のグラッセなどと、手の込んだものでした。
テーブルを担当してくださった若い男性は笑顔が素敵で、マスクごしながらも心温まるサービスをしてくださいました。
翌朝の朝食ブッフェも内容が非常にほどよく、種類や規模はコンパクトながら個人的に好みがおさえられていて大満足でした。卵かけご飯、和惣菜、お蕎麦、どちらも美味しかったです。
寒かったので娘の希望で室内でいただきましたが、食後日が差して気温が上がってきたころに、これまたサービス精神が高い男性スタッフが声をかけてくださり、テラス席でコーヒーをいただけました。
写真で見て素敵だなと思っていたテラスに行けて、とても嬉しかったです。
ここで、今回の旅行で1番気にいる写真を撮ることができました。
旅行はホテルが大事！昔ホテルマンだった友人から言われた言葉をまたしても思い出す旅行となりました。
ありがとうございました。
立石洋二
スタッフの対応が前回に比べ良くなくなってしまいました。また、食事のサービスも低下して、料理の味付けもコクがなく不味くなった印象を受けた。ちょっと残念ではあるが、もし、次回に上高地を訪れる時には別の宿泊先も検討したい。q
志村法子
お部屋は、３階の和室、穂高連峰絶景を眺められる最高の客室でした。
部屋にいながらにして、夜は星空を、翌朝は朝もやから刻々と移り変わる穂高岳&梓川の景色を家族３人 独占していました。
夕食は17:30から２時間かけてフレンチのフルコースを徐々に暮れていく穂高の山並みを横に見ながらゆっくりと堪能して、朝食は、7:00頃からブッフェスタイルで信州の美味しい牛乳、林檎ジュースや各種パン、スパイスの効いたカレーや蕎麦も、作りたてのエッグベネディクトは最高でした！何より、最初は窓際の席に案内して頂いて、ここからでも充分珍しく晴れた上高地の景色を堪能しておりましたが、テラス席が空くとスタッフの方がすぐにそちらへ案内して下さってこれ以上ないサービスで私達家族の心は満たされ、離れたくない気持ちになりました。家族写真もレストランに入ってすぐに、景色が変わるのでと男性スタッフの方が撮って下さって最高のおもてなしでした。
敷き布団は、西川のむあつ布団…25,000歩も歩いてくたくたになった私達家族の疲れを吸収して心地よい眠りに誘ってくれました。
大学生の娘が見つけてくれたホテル白樺荘でしたが、河童橋も梓川穂高連峰も目の前で上高地の中心に立地して場所もおもてなしも素敵で、大変気に入りました。
最高の思い出をありがとうございました。そしてまた利用したいと思いました。
齋藤栄雄
8月17日、18日とお世話になりました。
河童橋の脇で立地条件も良く、8月上旬にたまたま空いた部屋を押さえたら、2階の洋室。でも、床は畳と言う過ごしやすい感じの部屋でした。穂高側で絵のような絶景が窓には巻ている感じで素晴らしい部屋でした。
食事は、フレンチのフルコースでした。
ボリュームがしっかりあり、美味しかったのですが、動いた後は白米を食べたいと思いました。和食のチョイスも出来た方がうれしい感じです。
お風呂も皆さんの書き込みの通りで、大浴場ではないけど、場所を考えればまぁー良いかなと。。
朝食は、ビュッフェでしっかりと、白米を食べました。生卵がとても美味しかった。
ハイシーズンは、予約がなかなか取れないですが、また次回紅葉の時期に行きたいと思っています！
Sきんちゃん
客室は3階でした。窓から穂高の山々が迫り、今まで宿泊した部屋からは見たことがない景色が広がっていました。
食事のもてなしも満足。スタッフの接客もしっかりしていて多くの方が納得できるものかと。
夕食は、フレンチのコース。美味しく頂きました。
朝食は、バイキング形式です。店内に入る前にテラス席と店内席を選べます。天候が良かったので、多くの方はテラス席を選びました。天候の良い日は開店20分前から並んでいましたよ。
※お風呂の大きさは5人分の洗い場。外の景色は見れません。浴槽も小さめ。浴室自体が小さい。ここは期待しない。シャワーの使い方に常識の無いマナー違反（シャワーを水平、下から上へ扱った瞬間、大浴場では気になら無い事がこの浴室では起こる）の方がいて大変でした。
ノブちん
お仕事で2週連続でお世話になりました。
上高地バスターミナルからのんびり歩いて10分もかからず、河童橋を渡ったところにあるのでアクセスも抜群。
お部屋は和室でしたが静かで落ち着く雰囲気。
2階だったのでロケーションはイマイチながらも星空が見えました。
夕食はコース料理で、前菜からメインまで大変美味しくいただけました。
少し残念だったのが大浴場。24時間入れるのはいいのですが、前客の置いて行ったタオルや髭剃りがそのまま放置されてました。
これはあまり気持ちいいものではありませんね。
スタッフの方々は親切で、笑顔での対応、朝の挨拶などとても気持ちよかったです。
バスターミナル、明神池などへもアクセスがいいので登山やハイキングの拠点にもバッチリだと思います。
合同会社キャレット
4度目の上高地です。
日帰りでしか来たことありませんでしたが、今回は白樺荘さんに一泊。穂高側のお部屋からの景色も最高でした。
梅雨時ですが、有難いことに、二日間共天気に恵まれました。
朝も夜のフレンチも、どちらもとても美味しかったです。
素材が違うのか、焼き方が違うのか、大満足でした。
ホテルの前にお猿さんの群れが明け方現れて部屋からも見れました。
星空もとても綺麗でした。
明神池まで往復しましたが、片道2時間…80代の母も頑張って歩きました。
ネイチャーガイドの半額割引特典があり、利用しましたが、楽しかったです。次回もお願いしたいと思います。
ホテルのスタッフの方の対応もよく、気持ち良く滞在出来ました。
ありがとうございました。
山美
カッパ橋渡ってすぐの立地、そして絶景の通りの部屋。室内もキレイで使いやすい。料理は、夜も朝も大満足 朝のバイキングの後、テラスでの珈琲。 また行きたい、泊まってみたいホテルです。
お風呂は、大浴場でなく、浴場ですが、キレイに清掃が行き届き気持ちよく使わせて頂きました。
スタッフの方達も、皆さん親切で、一緒に行った年寄の話も笑顔で聞いてくれて、ありがとうございました。
Hong-Wei Lin
I booked the hotel because I was fascinated by the view of the room, and the real experience of staying one night here proves me right: not just the spectacular view of the mountains and the river, but also the warm greeting, service, facilities, environment, etc. I also enjoyed the dinner very much (food and service), especially the rich and juicy wagyu beef. Though it kept raining during my stay, I could appreciate the beautiful scenery for long time, either from my room or from the seat in the restaurant, really a blessing in disguise!
