Jan Choi
Like the other reviews mentioned, I experienced the highest form of customer service.
These guys are passionate and incredibly patient. As a newbie to the sport, I had many questions and got them all answered. I was even taught how to fix my bike myself.
Initially, I came to buy a water bottle for my new road bike and bought two.
Can’t go wrong with Trek’s great product services such as Crash Replacement and Carbon Care anyway, so give this place a visit.
Elija
Super nett und schön hat uns sehr geholfen !
Alisa Preissler
Ich bin abends unangemeldet gekommen, weil meine vordere Bremse kaputt war. Die Leute in der Werkstatt haben mir sofort geholfen. Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und der Service war wirklich gut.
Martin Peters
Sehr freundlich, man hat mir kostenlos etwas fett für eine fahrradreperatur gegeben :) hatte von den beiden anwesenden mitarbeitern einen guten eindruck. Und beratung in mehr als deutsch möglich.
Lars Alexander Schneider
Perfekter Service, schnell, vernünftige Preise ! Astrein
Niklas Noah
Sehr kompetent, konnten mir direkt helfen
Jakob Les
Super Service zu einem ausgezeichneten Preis
Taneli Liedes
Very quick and nice service, also in English. Had to change a cable, it was repaired in two days and the cost of service was smaller than I expected.
Daniel G
Sehr schöner Fahrradladen mit super Service und Werkstatt. Alle Mitarbeiter sehr nett und kompetent! Gibt alles von gut und günstig bis super High End. Kann ich nur empfehlen!
Marco Schöben
Super nette Mitarbeiter! Schneller und vor allem top Service.
Elisabeth Miller
Freundliches Team und super Service trotz Rose-Bike. Eindeutige Empfehlung!
Last MMX
Mein erster Besuch im neuen store war wie in München auch sehr zufriedenstellend. nettes und kompetentes Personal und zügige saubere Arbeit sprechen für sich
Mahnas Dhinakar
Very professional staff who are very nice and helpful. Explained the financing options and the Mtb options and helped fix my tire really quickly.
Fabian Schober
Fahrrad zum Service gegeben, hat alles gepasst. Daumen hoch
Xx_mohammd_xx0
Sehr gutes Fahrrad Geschäft nette Mitarbeiter haben mir geholfen meine Reifen zu pumpen
Volker Glosch
Ein ganz großes Lob und fünf Sterne von mir. Ich habe mein pedelec hier zur Reparatur gegeben, es hat alles super geklappt. Beratung, Auftragsabwicklung, Reparatur - hat alles prima geklappt. Ich bin rundum zufrieden.
Johannes Becker
Bei der Suche nach einem neuen Gravelbike habe ich spontan im Ulmer Trek Store vorbeigeschaut. Neben einer sehr guten Beratung habe ich ein sehr freundliches und hilfsbereites Team vorgefunden. Unabhängig von meinen technischen Wünschen des Fahrrads, welche alle erfüllt wurden, war es mir wichtig hier zu kaufen, weil ich mich einfach wohl und gut aufgehoben gefühlt habe. Das Team nimmt sich Zeit zum Erklären und auf die Kundenwünsche einzugehen.
Trotz, dass mein Fahrrad erst noch bestellt werden musste, konnte ich es nach gut einer Woche abholen. Dabei wurde mir das Fahrrad so eingestellt, dass es für mich passte. Auch hier hat man sich nochmals Zeit genommen.
Ich bin sehr froh bei einem Händler vor Ort ein Fahrrad gekauft zu haben und komme sehr gerne wieder!
Danke Trek Team Ulm!
Ole Kamm
Toller und schneller Service
caro annie
Ganz toller Service und ein cooles Team! Meine Gravel-Tour war gerettet :) Ihr seid spitze!
Jan Anwander
Hab mir mein Job-Bike hier geholt.
Ich hatte eine super Beratung und einen schnellen Service
Bin sehr zufrieden☺️
