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Bewertung von  354  Bewertungen
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User profile - Rolf Fischer.
Rolf Fischer
Sehr gute Beratung beim Kauf des Diamant-Bikes und das entgegenkommen, dieses Rad, welches erst bestellt werden musste, unverbindlich zu testen! Super Beratung beim Kauf zweier Helme und anderem Zubehör!
vor 2 Jahren
User profile - Ulrike F..
Ulrike F.
Ich bin froh, dass es jetzt in Ulm einen kompetenten Ansprechpartner für mein Trek-ebike gibt
vor 2 Jahren
User profile - Živan Tešić.
Živan Tešić
Nachdem ich bei jeden Fahrradladen in Ulm abgewiesen wurde haben die Jungs mein Fahrrad wieder fit gemacht. Ich kann jeden dieses Fahrradgeschäft empfehlen!
vor 2 Jahren
User profile - Payton Dwight.
Payton Dwight
Trek Bicycle Ulm. What can I say. These fellas are it. The gold standard for all things bicycle. The team here fired me up on my bike packing tour. They fit me in seamlessly and gave my bike a quick tune when I came through town. In and out in an hour, just as I required. Thank you to Mauricio, Andres, and Martin for your expert care and hospitality. Bonus points for speaking English. I’m uncultured and only know one language. Pretty sure I heard like four languages going on in there. And a whole lot of bike fixing. Rad spot. Would recommend.
vor 2 Jahren
User profile - P Klass.
P Klass
Ich hatte Heute eine großartige Erfahrung bei meinem örtlichen Fahrradgeschäft! Das Personal war unglaublich freundlich und hilfsbereit und hat mir ohne zusätzliche Kosten geholfen. Ich war wirklich beeindruckt von dem Kundenservice und Professionalität. Ich würde dieses Geschäft auf jeden Fall jedem empfehlen, der auf der Suche nach einem zuverlässigen und freundlichen Fahrradgeschäft ist. Vielen Dank für die großartige Erfahrung! :)
vor 2 Jahren
User profile - Britta Baumann.
Britta Baumann
Schneller, freundlicher, kompetenter Service
vor 2 Jahren
User profile - d K.
d K
Gute Service freundliche personal bin zufrieden ✌️
vor 3 Monaten
User profile - Andreas Dirlam.
Andreas Dirlam
Beste Erfahrung die ich in einem Fahrrad Geschäft gemacht habe. Die Mitarbeiter sind zuvorkommend kompetent und sehr Freundlich gerne wieder und vielen Dank.
vor 8 Monaten
User profile - Petra L..
Petra L.
Super Beratung, schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
vor einem Jahr
User profile - Luisa Harisch.
Luisa Harisch
Ich finde es erstaunlich wie viel positive Bewertungen hier zu finden sind, wahrscheinlich habe ich als einzige ein Montagsradl. Wir haben vor zwei Jahren für knapp 7 K Euro zwei Räder gekauft und haben seit dem immer wieder Probleme. Außer beim Kauftag bin ich noch nie auf dem Laden raus und dachte mir "super hier". Entweder warte ich 2 Wochen auf mein Rad, darf nur 1 Rad bringen (hatte noch zwei Kinderräder im Auto, die mussten wieder mit Heim und durfte sie 1 Woche später wieder bringen), oder bekomme ein Rad aus dem Service zurück und es hat die gleichen Probleme wie zuvor. Oder ich möchte ein Ersatzteil nachbestellen was nicht mehr lieferbar ist, bei einem Rad was nicht mal 2 Jahre alt ist. Ich würde hier NICHT MEHR KAUFEN. Ich finde an sich sowas toll, einen Store vor Ort mit nur einer Marke und Service, aber das hilft alles nichts weil ich bin jedes mal auf neue frustriert. Heute war ich zu früh im Laden, ich dachte, dass sie um 10 Uhr aufmachen und wurde weggeschickt, was an sich okay ist, weil es meine Schuld ist, aber der Ton macht die Musik. Ich habe zum Glück noch ein Rennrad und ein Lastenradl (von anderen Marken) und damit habe ich in 5 Jahre nicht so viele Themen gehabt wie mit den Trek Rädern in zwei Jahren. Ich wäre sehr gerne weiterhin Kundin bei euch aber irgendwie soll es nicht sein.
vor 7 Monaten
User profile - mertvaya_sobachka.
mertvaya_sobachka
Tourism infocenter told me this is the only place to rent bikes in Ulm. Went there to ask if they got something for me, but was told to book online on their website (?). Booked online but couldn't make the payment by card. Had plenty of cash with me, but they refused to accept it, saying they only accept cards (?). It's very strange that Ulm is advertised as the starting point for many cycling routes however it's probably only for Germans. Nowhere to rent a bike in this town, which is sad.
vor 3 Monaten
User profile - R W.
R W
2 Fully E-Bikes im Laden also sehr kleine Auswahl kein Hallo beim eintreten, auch hat mich im Laden keiner angesprochen? Mit dem Besen kehren war wichtiger
vor 3 Monaten
User profile - Carl.
Carl
bitte nicht einfach so kommen und denken, man könnte das Fahrrad für einen 24h Service abgeben!!! Nachdem ich die vielen guten Bewertungen von spontanen Reparaturen gelesen hatte, dachte ich: Auch ich könnte einfach hingehen und mein verzogenes Vorderrad korrigieren lassen. Leider war dem nicht so und mir wurde ein mündlicher Termin für in drei Wochen zugesagt. Das war blöd. Drei Wochen später ist heute und es heißt: der Service dauert 10-14 Tage. Damit fällt leider meine geplante Tour ins Wasser… schade
vor 4 Monaten
User profile - Fred.
Fred
Came for a bottom bracket change - everything was 5 stars until I realized the thread of the tension cap had been destroyed - this was not mentioned when I picked the bike, I discovered it a few days after the repair.
vor einem Jahr
User profile - Daniela.
Daniela
Der Laden sieht mich nie wieder! Habe mein Fahrrad zum Service hingebracht mit der Bitte sich genauer die Bremsen anzuschauen, da eine Seite nicht mehr richtig funktioniert hat. Es hieß "gar kein Thema, dauert ca 1-2 Wochen aber die Kette sollten wir auch erneuern, da diese bereits durchhängt". Ich war über die Aussage bezüglich meiner Kette überrascht, denn für mich hat sie noch einen guten Eindruck gemacht. Naja, Sicherheit geht vor also habe ich mein Go gegeben. Nach knapp 3 Wochen in denen nichts passiert ist, dachte ich, ich Ruf Mal an und erkundige mich. Ich habe bereits 4 Tage gebraucht bis jemand ans Telefon ging (habe tagsüber öfters angerufen). Nicht Mal nach meinem drauf sprechen auf den AB kam eine Reaktion. Als ich endlich jemanden erreicht habe, hieß es nur "ja wir melden uns". Alles klar, noch eine Woche verging ins Land. Bevor ich wieder vergebens anrufe gehe ich jetzt einfach vorbei. Dies habe ich auch gemacht und siehe da, mein Fahrrad war immer noch nicht fertig und sie wollten es eine weitere Woche behalten. Ich hab mich entschieden es mitzunehmen und zu einem anderen Fahrradhändler zu bringen. Und das komische ist, der neue Fahrradhändler sagte mir, die Kette ist noch top und nur die Bremsblöcke hinten müssen getauscht werden. Und ich habe mein Fahrrad nach 3 Tagen bekommen! Fazit für mich: sie wollten mehr machen als nötig und dafür haben sie absolut keine Zeit gehabt. Mich sieht der Laden nie wieder!
vor einem Jahr
User profile - Lina Eichhorn.
Lina Eichhorn
ich wurde erstens dazu „gedrängt“ ein Paket zu nutzen welches ich für meine Reparaturen als nicht sinnvoll hielt. Auch waren meine Bremsen nach der Reparatur schlechter als davor… und ich habe sehr viel Geld für nichts zahlen müssen…sehr ärgerlich
vor einem Jahr
User profile - Abdul Dumlu.
Abdul Dumlu
Ich weiß nicht wie der Service vor Ort ist aber Telefonservice gleich null.Habs mehrmals probiert anzurufen aber geht leider niemand Ran.Schade.
vor 2 Jahren
User profile - Natalia Tokarska.
Natalia Tokarska
vor 4 Tagen
User profile - Jörg Schindler.
Jörg Schindler
vor 2 Wochen
User profile - Платон Тормозов.
Платон Тормозов
vor 4 Wochen
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