Gute Fahrräder gibt es an vielen Ecken. Guten Service leider nicht überall.
Im TREK Store München Süd ist der Kundenservice jedoch ausgezeichnet! Hier gibt es nicht nur coole und hochwertige Bikes, sondern auch geballte Fachkompetenz und ein absolut freundliches und kundenorientiertes Team.
Hier hat man sich einem Problem angenommen (Rahmentausch), dass ein anderer Händler, der meiner Freundin das Bike verkauft hat, verbockt hat und nicht lösen wollte. Ohne zu zögern hat der Store Manager seine Bereitschaft erklärt Hilfestellung zu leisten und versucht in unseren Sinne eine Lösung zu finden. Und das Ergebnis hat unsere Erwartungen sogar übertroffen!
Auch bei meinem Bike (gekauft im TREK Store München Süd) steht man mir bei jedem Anliegen mit Rat und Tat souverän zur Seite.
Ich bin gerne zu Gast weil ich weiß, hier arbeiten Profis. Kompetent, ehrlich und hilfsbereit.