Russ Martinez
Just had my bike serviced last week and after 100 KM in snow and dirt it is running perfect.. Thanks for the tune up.
Sonja Reiser
Absolut spitze Service! Für jedes Problem wird eine meeehr als super Lösung gefunden. Danke liebes Trek Team für eure Hilfe mit egal welchem Problem ich antanze
Soeren
Gute Fahrräder gibt es an vielen Ecken. Guten Service leider nicht überall.
Im TREK Store München Süd ist der Kundenservice jedoch ausgezeichnet! Hier gibt es nicht nur coole und hochwertige Bikes, sondern auch geballte Fachkompetenz und ein absolut freundliches und kundenorientiertes Team.
Hier hat man sich einem Problem angenommen (Rahmentausch), dass ein anderer Händler, der meiner Freundin das Bike verkauft hat, verbockt hat und nicht lösen wollte. Ohne zu zögern hat der Store Manager seine Bereitschaft erklärt Hilfestellung zu leisten und versucht in unseren Sinne eine Lösung zu finden. Und das Ergebnis hat unsere Erwartungen sogar übertroffen!
Auch bei meinem Bike (gekauft im TREK Store München Süd) steht man mir bei jedem Anliegen mit Rat und Tat souverän zur Seite.
Ich bin gerne zu Gast weil ich weiß, hier arbeiten Profis. Kompetent, ehrlich und hilfsbereit.
Joe
Extrem kompetent und geduldig von Noah beraten worden. Danke für deine Hilfe beim Dämpfer Upgrade!
Stephanie Schm
Super Service!
Michael T. Mueller
Habe mein Rennrad zum (dringend notwendigen) Service gebracht und in Rekordzeit in quasi neuwertigem Zustand wieder in Empfang nehmen können - gracias a todo su equipo!
Guido Werner
Sehr zuvorkommende und kompetente Beratung durch „Basti“, ich habe mich für die kostspieligere Variante entschieden aber das aus voller Überzeugung und eben unterstützt durch die fachkundige Beratung. Ich bin mit dem guten Gefühl aus dem Laden gegangen genau das gekauft zu haben, was ich tatsächlich brauche.
Irena Kattner
Ich bekam vor Ort sofort Hilfe. Das ganze Team war sehr freundlich.
Curt Kurz-Edsall
Very knowledgeable staff, and great selection of products! Highly recommend!
Nadine Mair
Super kompetente und freundliche Beratung! 1a Store,
adriano Bianco
Sehr nette Mitarbeiter und sehr gute Beratung
Benjamin Suteu
Leute der Shop ist 1 a gute Beratung freundlicher service
Marc Achatz
Absolute Empfehlung! Beste Beratung sowie die besten Bikes!! Immer wieder gerne.
Luis Sangros-Bobe
Great brand and fantastic store in every aspect. Technically very sound team and also cool talking to them in any language - I interacted with several members of the team, and I felt they really wanted to help us find the best fit for me and my girlfriend, and they did ♀️ Muchas gracias muchachos!
Carla Schpunkt
Bester Service in München!! Der Mechaniker Basti war super nett und weiß wovon er spricht. Er hat mir direkt meine Schaltung eingestellt (auch wenn ich kein Trek fahre, was ich super sympathisch finde) und weil das keine große Angelegeneheit war sogar kostenlos. Dafür gibt es 5 Sterne von mir und ich gehe ab jetzt nur noch zu TREK! Vom Trek Store Nord habe ich übrigens auch nur Gutes gehört.
Alex Spunkt
Wahnsinnig kompetentes Personal, dass sich sogar bei viel Kundenandrang Zeit nimmt und nicht nur verkauft sondern wirklich empfiehlt und erklärt. Sogar die Praktikanten sind schon fitter und beteiligter als manche Festangestellte in anderen „Fahrradläden“.
Swen Sp.
Sehr gute Beratung, Fahrrad bestellt. Geliefert, voll zufrieden.
Reiner Pohl
Top Shop! Habe mein 22 Jahre altes Trek US Postal Rennrad zum Check gebracht. Ich wurde absolut professionell beraten und auf die wichtigsten Details in puncto "Fahrsicherheit" aufmerksam gemacht. Sebastian hat Die Kurbelwelle, Achse, Kette usw. exakt überprüft. Mir wurde keine unnötige Reparatur oder Ausbesserung aufgeschwätzt. Ich hatte ein sehr gutes Gefühl, welches sich dann auch bestätigt hat. Die Kosten wurden mir klar aufgezeigt, auch inkl. der Ersatzteile. Und ich habe sogar etwas Rabatt durch "Level 1" bekommen. Ich bedanke mich herzlich und kann dieses Geschäft nur wärmstens empfehlen!
Harald Mayer
Habe 2 E-bikes dort gekauft. Exzellente Beratung, Team hat sich viel Zeit genommen und ist auch nach dem Kauf immer mit tollem Service für einen da. Absolute Empfehlung.
Sabiha Pepic
Sehr angenehmes und verantwortungsbewusstes Team Besonderes Lob für Fernando, weil ich mit ihm alles für mein Jobrad beendet habe. Alles Lob und Empfehlungen, sehr nette Team
