Karen Fischer
Top Beratung und sehr gute Fahrräder
P3 IMMOBILIEN - Patrick Päckner
Klasse Service & super hilfsbereit!
Tina Goike
Mega gute Beratung und wirklich sehr guter Service. Toller Store und ein dickes Lob an Basti. Er hat uns sehr sehr gut beraten und sich Zeit genommen.
Elke “Miss Ellie” A.
Mein Mann und ich wollten uns mal erklären lassen welches Gravelbike für uns das richtige wär. Und ob das mit dem JobBike auch funktioniert.
Wie ist das mit einer Proberunde?
Zuerst war mein Mann mit all seinen Fragen, welche sehr professionell beantwortet wurden. Ich dachte mir okay, der Typ scheint Ahnung zu haben. Dann war ich dran und war sehr geflasht.
Proberunde war trotz Dezember mit nassen Aspalt möglich. Du darfst innen wie draußen fahren.
Wir haben uns jetzt die Bikes gekauft und sind sehr zufrieden.
Das Team im Laden ist sehr freundlich, dynamisch und cool, ih fühle mich hier gut aufgehoben.
Auch empfhle ich sehr gerne den Laden weiter.
Stephan Ley
Es liegt ja oftmals in der Natur des Menschen darüber zu sprechen was schlecht läuft. Ich sehe das ein wenig anders und wollte deswegen ein tolles Feedback über den Trek Store in München Süd schreiben.
Was Trek mit seinem Team hier leistet ist wirklich außerordentlich! Dies liegt mit Sicherheit an dem tollen Arbeitsklima und welches der Kunde sofort bemerkt wenn er das erste Mal den Laden betritt.
Die Kollegen im Verkauf und Service die sich viel Zeit nehmen und freundlich & kompetent beraten egal wie voll der Laden auch ist. Jeder Wunsch wie zum Beispiel eine ausführliche Erprobung des Wunschrades über einen längeren Zeitraum wurde ermöglicht. Hier fühlt man sich so gut aufgehoben, dass man gerne auch ohne einen speziellen Grund vorbeischaut um einfach nur einen Kaffee zu trinken und sich auszutauschen!
Martin Brettschneider
Super freundlicher Service. Super schnell. Super kompetent. Seit fast drei Jahren wird mein Checkpoint SL7 gehegt, gepflegt und fachgerecht betreut. Somit erweitere ich meinen Fuhrpark nun auch mit gutem Gefühl um das wunderschöne Emonda SLR 7 AXS!!! Danke für die gute Beratung!
T S
Hier wird sich für jeden Zeit genommen und der Kunde ist König. Ich als Laie wurde hervorragend beraten. Aber auch Profis finden hier eine perfekte Anlaufstelle (zumindest habe ich das so aufgenommen). Der Espresso bei kurzen Wartezeiten ist auch zu empfehlen
Vielen Dank an das ganze Team und vor allem an Nik
James McConatha
I received a warm welcome when I came in, and I was given time and space to browse without forgotten feeling. I left with a hoodie and a pair of socks that are among my favorite souvenirs from our family trip to Bavaria. Basti was friendly -- the kind of guy you'd like to go for a bike ride with -- and when I return to Munich I'll be sure to stop by the Trek Store again!
Phil Pbc
Super freundliches Personal und man fühlt sich top aufgehoben/willkommen im Laden - jederzeit gerne wieder :-)
Anna Maria H
Super hilfsbereit. Ich hatte einen Platten und mir wurde sofort geholfen:). Würde jederzeit wiederkommen.
Felix
War ein super Service nach Ladenschluss haben Basti und Nick mir noch gezeigt wie ich einen Schlauch wechsle. Super freundlich und die beiden haben mir den Abend gerettet. Vielen dack
Christina
Ich bin relativ verloren und mit schlechter Erfahrung eines anderen Ladens eher vorsichtig in den Trek-Store gegangen. Was ich da allerdings erfuhr, hat alle Erwartungen übertroffen! Für mein recht altes Fahrrad (20 Jahre) habe ich eine wirklich umfangreiche fachliche Beratung bekommen. Gleichzeitig aber super unaufdringlich und ohne Verkaufsgedanken. Da waren wirklich nur das Rad und der Kunde mit seinen Sorgen und Wünschen im Vordergrund. Vielen Dank, ihr habt mir wirklich meinen Tag gerettet :) Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!
Heike Reier
Ich war auf großer Radreise vom Frankenwald bis nach Kärnten zum Faakersee und hatte in München Probleme mit den Bremsen bei meinem Fahrrad.Bin dann als neuer Kunde zu Trek Bicycle gefahren. Was ich dort für einen tollen Service vorfand,übertraf alle meine Erwartungen. Der Basti,so hieß der junge Mann nahm sich sofort meinem Problem an,erneuerte meine Bremsklötze und reinigte meine Kette und der junge Mann,war sowas von motiviert und Kundenfreundlich,wie ich es zuvor so noch nie erlebt hatte.Kann ich nur weiter empfehlen Super Service und ein ganz fairer Preis.
Matthias Riem
Great atmosphere, nice people
Matteo Cappucci
I am a very happy customer of the Trek Bicycle Store Munich Sud, especially for the maintenance of my non-Trek bikes.
I have visited many mechanics-shops in Munich and the Trek Store Munich Sud is really one of a kind in terms of:
- friendliness
- customer support
- efficiency
- being professional (my gravel bike looked, felt, sounded like new after the service)
- customer care
- they are really passionate about bikes
- they ha patience
- they speak english
I would send this very same feedback to the mechanics' boss if I had his/her email.
I would indeed recommend the Store.
Johannes
Was hat mir am besten gefallen? Der exzellente Service, die kompetente Beratung, jedes Problem gelöst (oder konstruktive Weiterempfehlung), immer Zeit genommen trotz vollem Haus. Super Team, tolle Atmosphäre.
Lizard H. (Lizard)
Very professional and friendly customer service. They acquainted me with a bike tailored to my exact needs and took time listening and helping each customer.
Enrico G
Die Jungs sind wirklich super kompetent und helfen immer auch wenn mal mehr los ist. Fahrradbestellung, -abholung und -übergabe lief reibungslos. Hier ist mein Fahrrad in besten Händen. Weiter so.
UR Techie
Although we did not buy the bike, I would recommend the store. The staff was professional, attentive and polite plus great advise
Shaun Johnson
Always super helpful
