Sven Wiedemann
Super Beratung, danke dass ihr die Räder so schnell flott gemacht habt!
Nikola Ilic
Top Beratung,
sehr freundlich und fachlich kompetent.
Mol
Hervorragender Service, bei dem das Rad und der Kunde im Vordergrund stehen! Unabhängig meines Besuchs wurde sich nach dem Zustand meines Fahrrads erkundigt und Auffälligkeiten sofort und unentgeltlich behoben, obwohl es weder dort gekauft wurde, die Mängel von einem fahrlässigen ANDEREN Fahrradladen herrühren, und ich nichtmal einen Service Termin hatte. Äußerst kulant und nicht selbstverständlich!
Jennifer Taynen
Staff are incredibly helpful and knowledgeable and took all the time we needed to help us make our selections. We've bought several bikes there now and the level of maintenance service is also excellent. We will definitely be doing business here again!
Marion Leonhardt
Super Service!!! Ich war heute (obwohl geschlossen) da und mir hat ein sehr freundlicher Mitarbeiter trotzdem weitergeholfen! Das ist Kundenservice. Dann kauft nicht nur mein Mann das nächste Rad wieder hier. Top! Danke
Felipe Kohler de Araujo
Excellent shop, excellent service, excellent staff. Always super nice, super helpful and super professionals. Totally recommend it.
Shitanshu Uppal
Service was out of this world. Sebastian went out of his way to help me with the shoes, helmet and bike needs. I wish I had service like this in the US!! Maybe Trek should bring Sebastian to the US to train the staff !!
Steffen WE
Erstklassige Kaufempfehlungen und herausragender Service. Ein besonderer Dank gilt an dieser Stelle an Matthias.
tine lemmer
Habe mich am Samstag von Matthias bezüglich eines neuen bikes beraten lassen - das war so super gut, dass ich es direkt gefunden und gekauft habe! Ich bin mega happy :))
Gagik Petrosian
Zum Fahrrad: Mein erstes Gravelbike überhaupt und Fahrrad seit langem. Einfach der Hammer. Bereits die lange Fahrt vom Store nach Hause war geil. Bin super zufrieden!
Zur Dienstleistung: Die Atmosphäre im Store war immer freundlichen und positiv. Wurde sofort von Matthias angesprochen, wie mir geholfen werden kann. Er hat relevante Fragen gestellt, gut zugehört und sofort verstanden worum es mir geht. Er hat mich maßgeschneidert auf meine Bedürfnisse Beraten und jede Nachfrage kompetent beantwortet. War ein super Kauferlebnis und hat meine Entscheidung ein (das für mich richtige) Bike zu kaufen wahrscheinlich um Wochen verkürzt. Besten Dank!
Andrea Stark
sehr freundlichen und kompetente Beratung habe ich hier erhalten und mir wurde sogar nichts aufgeschwatzt was ich jetzt unbedingt kaufen müsste sonder Tips gegeben wie ich mit meinem Rad ohne Geld auszugeben weiterhin gut klar komme. Das war eine heutzutage sehr ungewöhnliche Aktion und sowas von sympathisch . Vielen Dank dafür !
Eckart Sußenburger
mega guter Laden, sehr sympathisch und absolut kompetent! ️♂️
weiter so! ☺️
Anja Lindhardt
On Wednesday 5 June I visited the store. The electronic gear on my TREK did not work and could not charge, after transport from Denmark. An important cycling trip for me was the next 5 days and I couldn't do anything without my bike, I panicked. The store opened before time, I was received with smiles, kindness and professional people. Less than 10 minutes later my bike was up and running again! A huge THANK YOU to you, thank you for the coffee and thank you for saving my cycling trip. YOU ARE THE BEST!!! Hugs from Denmark!
stefan ehgartner
Super nettes Team, toller Service - sehr außergewöhnlich :-)
Marc Brinkmann
Super freundliches, sympathisches und kompetentes Team.
B Yharra
Just the best Trek store I have even been ( with Seville). I am on a long trip through europe from Portugal to Greece with my amazing trek checkpoint bike. My chainring got broken due to loose bolds on a previous maintenance. I had to come back to Munich hoping someone can help at Trek. Jonah and the team have been so efficient in finding a spare part and replacing it! The next day I am back on my tour! Thank you.
Michael Poettinger
Super freundliche Mitarbeiter. Tolle Beratung, mit genug Zeit für Fragen auf welche sehr kompetent geantwortet wird.
Das von mir gekaufte Rad konnte ich innerhalb einer Stunde im Shop abholen und wurde dann auch noch kurz eingewiesen.
Macht bitte weiter so!
Jan Schönfelder
Super Service auch für nicht-Trek Räder. Innerhalb eines Tages konnte ich mein Radl wieder abholen.
Update: auch ein Jahr später noch top Service, super unkomplizierte und schnelle Reparatur. Danke !
K K
Wir wurden sehr freundlich empfangen.
Ein Mitarbeiter namens Basti hat uns gleich unterstützt.
Ich kenne mich mit Fahrräder überhaupt nicht aus und er hat sich sehr viel Zeit genommen, uns alles erklärt, Vor- und Nachteile zu jeder Fahrradart genannt.
Es war eine ehrliche und professionelle Beratung, wir hatten auch keinen Druck das Fahrrad sofort zu kaufen.
Am Ende nach zwei Probefahrten haben wir ein Fahrrad gefunden und sind total glücklich aus dem Laden gegangen!
Schon lange nicht mehr so ein Kauferlebnis gehabt.
Anja P
Top Service und Top Beratung vom ersten Tag an.
Super netter Kontakt.
Komme gern bei euch vorbei
