Anna Maria H
Super hilfsbereit. Ich hatte einen Platten und mir wurde sofort geholfen:). Würde jederzeit wiederkommen.
Felix
War ein super Service nach Ladenschluss haben Basti und Nick mir noch gezeigt wie ich einen Schlauch wechsle. Super freundlich und die beiden haben mir den Abend gerettet. Vielen dack
Christina
Ich bin relativ verloren und mit schlechter Erfahrung eines anderen Ladens eher vorsichtig in den Trek-Store gegangen. Was ich da allerdings erfuhr, hat alle Erwartungen übertroffen! Für mein recht altes Fahrrad (20 Jahre) habe ich eine wirklich umfangreiche fachliche Beratung bekommen. Gleichzeitig aber super unaufdringlich und ohne Verkaufsgedanken. Da waren wirklich nur das Rad und der Kunde mit seinen Sorgen und Wünschen im Vordergrund. Vielen Dank, ihr habt mir wirklich meinen Tag gerettet :) Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!
Heike Reier
Ich war auf großer Radreise vom Frankenwald bis nach Kärnten zum Faakersee und hatte in München Probleme mit den Bremsen bei meinem Fahrrad.Bin dann als neuer Kunde zu Trek Bicycle gefahren. Was ich dort für einen tollen Service vorfand,übertraf alle meine Erwartungen. Der Basti,so hieß der junge Mann nahm sich sofort meinem Problem an,erneuerte meine Bremsklötze und reinigte meine Kette und der junge Mann,war sowas von motiviert und Kundenfreundlich,wie ich es zuvor so noch nie erlebt hatte.Kann ich nur weiter empfehlen Super Service und ein ganz fairer Preis.
Matthias Riem
Great atmosphere, nice people
Matteo Cappucci
I am a very happy customer of the Trek Bicycle Store Munich Sud, especially for the maintenance of my non-Trek bikes.
I have visited many mechanics-shops in Munich and the Trek Store Munich Sud is really one of a kind in terms of:
- friendliness
- customer support
- efficiency
- being professional (my gravel bike looked, felt, sounded like new after the service)
- customer care
- they are really passionate about bikes
- they ha patience
- they speak english
I would send this very same feedback to the mechanics' boss if I had his/her email.
I would indeed recommend the Store.
Johannes
Was hat mir am besten gefallen? Der exzellente Service, die kompetente Beratung, jedes Problem gelöst (oder konstruktive Weiterempfehlung), immer Zeit genommen trotz vollem Haus. Super Team, tolle Atmosphäre.
Lizard H. (Lizard)
Very professional and friendly customer service. They acquainted me with a bike tailored to my exact needs and took time listening and helping each customer.
Enrico G
Die Jungs sind wirklich super kompetent und helfen immer auch wenn mal mehr los ist. Fahrradbestellung, -abholung und -übergabe lief reibungslos. Hier ist mein Fahrrad in besten Händen. Weiter so.
UR Techie
Although we did not buy the bike, I would recommend the store. The staff was professional, attentive and polite plus great advise
Shaun Johnson
Always super helpful
Kay S
The best team I have met so far in all the cities I have lived in. Despite of all the challenges, they find a solution and are super customer-oriented and friendly, no matter how busy they are.
Kilian Behr
Großes Kompliment an das ganze Team. Insbesondere an Basti, man fühlt sich wirklich kompetent beraten. Es ist kein Vergleich zu anderen Fahrradläden. Per Email wurde ich immer auf dem neuesten Stand gehalten und habe dann auch mein Fahrrad innerhalb kürzester Zeit erhalten.
Wer also kompetente Beratung und eine absolute ausreichende Auswahl and z.B. MtBs oder gravelbikes sucht, ist dort an der richtigen Adresse.
Max Valk
100% recommend this bike store. Been here for repairs a couple of times, the team is friendly and helpful, with great advice and a can-do mindset. Also really appreciated the fact they speak English when it gets tricky to communicate in German. Brilliant service every time!
Olaf Keller
Super Service und coole freundliche Jungs
Michael Hantschel
Bin spontan wegen einem Problem an meinem Rennrad vorbei gekommen.
Wurde sehr nett beraten und man konnte mir sofort weiterhelfen.
Ich komme gerne wieder!
Melina Ho
Super hilfsbereit und top Service. Kam mit einem kleinen Anliegen für mein Cube Bike und mir wurde trotz Fremdmarke sofort geholfen. Jederzeit wieder. Kann ich nur empfehlen.
Julian Gross
Super kompetenter und hilfsbereiter Service. Ich kann den Fahrradladen sehr empfehlen.
Sport-Piraten GmbH
Im "Trek Store" München Süd erleben wir immer wieder erstklassigen Service und eine äußerst kompetente Crew. Von der herzlichen Begrüßung bis zur schnellen und fachkundigen Reparatur (auch bei "kleinen Problemchen") fühlen wir uns bestens betreut. Die freundliche Atmosphäre und das Fachwissen des Teams machen den Besuch zu einem rundum positiven Erlebnis. Absolut empfehlenswert! ⚙
Johanna
Sehr freundliches und hilfsbereites Team !! Komme gerne wieder :-)
