Si vous avez reçu un faux avis sur votre Profil d'entreprise GoogleSuivez les étapes suivantes pour le signaler.
Avant de commencer, rendez-vous sur Gestionnaire de profil d'entreprise Google, connectez-vous avec le compte Google associé à votre entreprise et suivez les étapes suivantes :
- Cliquez sur l'élément de menu supérieur et accédez au Gestionnaire de profils Google Business.
- Dans les options de raccourci, cliquez sur ‘Read reviews.'
- Recherchez l'examen que vous souhaitez signaler dans la fenêtre contextuelle et cliquez sur le bouton ‘Info icon.’
- Dans la fenêtre d'options, choisissez la raison du rapport, si vous pensez qu'il est hors sujet ou qu'il s'agit d'un avis de spam.
- Google peut prendre plusieurs jours pour examiner votre rapport.
- Check your email or the ‘Commentaires‘ section of your Google Business Profile for updates.
Conseils pour réussir :
- Familiarisez-vous avec Google’s review policies.
- Si l'avis n'est pas supprimé, envisagez une action en justice en dernier recours ou consultez un avocat.
En prenant ces mesures, vous pouvez vous assurer que votre profil reste une ressource fiable pour vos clients.
