--- title: "Connecter une source personnalisée" description: "Créez une source personnalisée dans EmbedSocial pour ajouter des publications et des avis à la main, ou importez des avis existants depuis un fichier CSV." --- Une **source personnalisée** contient du contenu qui ne provient pas du tout d'une plateforme sociale. Vous créez vous-même les publications et les avis, un par un dans un formulaire ou en masse depuis un fichier CSV, et ils se comportent ensuite comme n'importe quelle autre source. Utilisez-la pour des témoignages collectés par e-mail, des avis qui vivent sur une plateforme que nous n'intégrons pas encore, comme TripAdvisor, des annonces que vous voulez inclure dans un flux, ou un ensemble d'avis historiques que vous migrez depuis un autre outil. ## Comment ajouter une source personnalisée :::steps 1. **Ouvrez le sélecteur de sources.** Cliquez sur '**+ Ajouter une source**' dans le menu de gauche. 2. **Choisissez Custom.** Sous '**ou connecter une source unique**', cliquez sur '**Custom**'. ![Le sélecteur de plateformes avec Custom sous Pinterest, Vimeo et RSS Feed, à côté de Request source](https://embedsocial.com/images/docs/custom-source/1-custom-choose-source-platform.jpg) 3. **Nommez la source.** Donnez-lui un nom que vous reconnaîtrez dans l'éditeur de widget, puis cliquez sur '**Suivant**'. 4. **Ajoutez votre contenu.** Cliquez sur '**Ajouter un avis**' et remplissez le formulaire : la note et le nom du client sont obligatoires, et vous pouvez aussi ajouter le texte de l'avis, une photo du client, des photos de l'avis et la date de l'avis. Cliquez sur '**Enregistrer**', et répétez l'opération pour chaque entrée. 5. **Créez le widget.** Allez dans '**Widgets**', cliquez sur '**Nouveau widget**', sélectionnez votre source personnalisée, puis cliquez sur '**Créer le widget**'. ::: > Rien ne se synchronise ici tout seul. Une source personnalisée ne contient jamais que ce que vous y mettez, elle ne devient donc jamais obsolète et ne change jamais dans votre dos. ## Importer des avis depuis un fichier CSV Ajouter des entrées une par une convient pour une poignée d'avis. Pour un ensemble plus large, utilisez plutôt '**Importer des avis**' : téléchargez le modèle CSV, remplissez-le avec vos avis existants, puis importez-le. La première ligne du modèle contient les en-têtes de colonnes, et chaque ligne suivante devient un avis. ## Quand utiliser une source personnalisée Utilisez-la dans trois situations : - **Créer des publications manuellement**, pour des annonces, des témoignages ou du contenu sélectionné qui n'a aucune publication sociale derrière lui - **Créer des avis manuellement**, quand vous collectez des retours directement auprès de vos clients - **Importer des avis via CSV**, pour intégrer d'un coup un grand ensemble d'avis ou de témoignages existants Si ce que vous voulez en réalité est une plateforme que nous ne prenons pas encore en charge, utilisez '**Request source**' dans le sélecteur de sources pour en informer notre équipe, et ajoutez le contenu comme source personnalisée en attendant. Prêt à intégrer votre propre contenu ? [Démarrez votre essai gratuit](/admin/continue_plugin_purchase/socialfeed29/trial?continue_onboarding=ai_widget). ## Questions fréquentes **Q: En quoi une source personnalisée diffère-t-elle d'un formulaire personnalisé ?** Vous remplissez vous-même une source personnalisée. Un formulaire personnalisé est un formulaire que vous intégrez sur votre site web ou partagez comme lien, ce sont donc vos clients qui soumettent le contenu à votre place. Voir [Sources](/docs/social-media-aggregator/sources/) pour les deux. **Q: Une source personnalisée compte-t-elle dans ma limite de sources ?** Oui. C'est une source, au même titre qu'un compte ou un établissement connecté. **Q: Puis-je modifier ou supprimer une entrée après l'avoir enregistrée ?** Oui. Les entrées restent dans votre compte et peuvent être modifiées, modérées ou supprimées comme le contenu de n'importe quelle autre source. **Q: Puis-je mélanger du contenu personnalisé avec mes publications sociales dans un seul widget ?** Oui. Sélectionnez la source personnalisée à côté de vos autres sources lorsque vous créez le widget. **Q: Comment afficher des avis TripAdvisor sur mon site web ?** TripAdvisor ne fait pas partie de nos sources connectées, vous devez donc faire entrer ces avis via une source personnalisée. Copiez ou exportez les avis que vous voulez, ajoutez-les avec '**Ajouter un avis**' ou l'import CSV, puis créez un widget à partir de cette source et intégrez-le sur votre site web comme n'importe quel autre widget. Utilisez '**Request source**' pour dire à notre équipe que vous voulez une connexion directe à TripAdvisor. **Q: Que faire si les avis que je veux importer se trouvent sur une plateforme que vous ne prenez pas en charge ?** Utilisez '**Request source**' pour nous dire de quelle plateforme il s'agit. En attendant qu'elle soit prise en charge, exportez ces avis et ajoutez-les comme source personnalisée, manuellement ou par CSV. ## La suite La source en place, décidez comment son contenu arrive sur votre site. Voir [Sources](/docs/social-media-aggregator/sources/) pour savoir comment les sources alimentent vos widgets, et [l'agrégateur de réseaux sociaux](/social-media-aggregator/) pour ce que vous pouvez créer une fois plusieurs sources connectées. > Si vous avez des questions, cliquez sur l'icône de chat en bas à droite pour parler avec notre équipe de service client ou écrivez-nous à [support@embedsocial.com](mailto:support@embedsocial.com). Nous sommes là pour vous 🙏