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title: "Pourquoi mes établissements Google ne s'affichent-ils pas dans EmbedSocial ?"
description: "Les deux principales raisons pour lesquelles vos établissements Google Business Profile n'apparaissent pas après la connexion de votre compte Google, et comment y remédier."
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Si vous avez connecté votre compte Google mais que vous ne voyez pas vos **établissements Google Business Profile (GBP)** dans EmbedSocial, pas d'inquiétude. Cela vient généralement d'autorisations manquantes ou du mauvais compte Google connecté.

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## 🔍 Raisons courantes pour lesquelles les établissements n'apparaissent pas

Il existe **deux raisons principales** pour lesquelles vos établissements Google peuvent ne pas apparaître après la connexion de votre compte :

1.  **Vous êtes connecté avec le mauvais compte Google**  
    Veillez à connecter le **compte Google qui gère votre Google Business Profile (GBP) vérifié**.
    
2.  **Toutes les autorisations n'ont pas été accordées lors de la connexion**  
    Lors de la connexion de votre compte, vous devez autoriser **EmbedSocial** à « *Afficher, modifier, créer et supprimer vos fiches d'établissement Google* ». C'est ce qui permet à la plateforme d'afficher vos établissements :
    

![L'autorisation Google d'afficher, modifier, créer et supprimer vos fiches d'établissement Google](https://embedsocial.com/images/docs/12841524/1.jpg)

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## ✅ Comment résoudre le problème

Voici comment actualiser votre connexion et corriger les établissements manquants :

### **Étape 1 : accédez à 'Gérer les comptes'**

👉 Ouvrez la [page Gérer les comptes](/admin/socialfeed_settings).

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### **Étape 2 : reconnectez votre compte Google**

Cliquez sur '**Ajouter un nouveau compte**' et connectez ou reconnectez votre compte Google :

![Cliquer sur Ajouter un nouveau compte pour connecter ou reconnecter votre compte Google](https://embedsocial.com/images/docs/12841524/2.jpg)

-   Remarque : s'il s'agit d'un compte différent de celui que vous aviez connecté, veillez à cocher la case indiquant :  
 '**Afficher, modifier, créer et supprimer vos fiches d'établissement Google.**'
    

![Cocher la case pour l'autorisation des fiches d'établissement Google](https://embedsocial.com/images/docs/12841524/3.jpg)

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### **Étape 3 : vérifiez que vos établissements s'affichent**

Une fois la reconnexion effectuée, vos **établissements Google vérifiés** devraient apparaître automatiquement dans votre compte EmbedSocial.

  
Si vous voyez toujours '**Aucun établissement trouvé**', vérifiez à nouveau que :

-   Le compte Google que vous avez connecté est bien celui qui **gère** le GBP.
    
-   Assurez-vous que votre Google Business Profile est vérifié
    
-   Contactez-nous par chat en direct ou à [support@embedsocial.com](mailto:support@embedsocial.com)
    

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