Facebookでは、ハッシュタグを使って一般ユーザーの投稿を直接取得することはできません。投稿を収集できるのは「Facebookページ経由」または「メンション経由」のみです。
そのため、Facebookを使ったキャンペーンでUGC（ユーザー投稿）を集める場合は、次のいずれかの方法をご利用ください。
自社のFacebookページでシェアし、そのシェア投稿をEmbedSocialで収集する方法
ユーザーにFacebookページをメンションしてもらい、その投稿を収集する方法
このように、シェアまたはメンションを活用することで、Facebook上のUGCをEmbedSocialに取り込むことが可能です。