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なぜ私の最新のレビューがウィジェット内に表示されないのですか?
なぜ私の最新のレビューがウィジェット内に表示されないのですか?

EmbedSocialアカウント内で取得した最新のレビューがウィジェット内に表示されない理由を学びましょう。

Yuka Isobe avatar
対応者:Yuka Isobe
一週間前以上前にアップデートされました

こちらの記事に使用されいてる管理画面の画像は、英語の管理画面を撮影したものです。実際にご利用いただくEmbedSocialの管理画面は日本語仕様です。

最新のレビューがEmbedSocialアカウント内に取得されているが、ウィジェット内に表示されない場合、最も一般的な理由は次のとおりです:

投稿を自動的に追加する設定を無効にしている場合

Navigating to the general settings and checking if the auto add new posts is disabled

「新しい投稿を自動的に追加」の設定が無効になっているかどうかを確認するには、次の手順を実行する必要があります:

所望のウィジェットを開き、「一般」設定の下で「新しい投稿を自動的に追加」の設定が無効になっているかどうかを確認します:

この設定が無効になっている場合、レビューは引き続き更新されますが、ウェブサイトに埋め込まれたウィジェットのライブバージョンでは更新されません。代わりに、ウィジェット内の「モデレート」タブまたは「すべてのレビュー」セクションで更新されます。

これらのレビューを有効にするには、ウィジェット内の「モデレーション」タブに移動し、ウィジェットで表示したいレビューを有効にする必要があります:

Navigaitng to the moderation tab and enabling some of the reviews

新しいレビューを自動的に表示する場合は、単に「新しい投稿を自動的に追加」の設定を有効にすることができます。

次に、ウィジェットに特定のフィルターを追加したかどうかを確認してください。

ウィジェットにタグでフィルタリング、キーワードでフィルタリング、評価順で並べ替えなどのフィルターを追加した場合、これが最新のレビューがウィジェットに全く表示されないか、または最新のものとして表示されない別の理由となる可能性があります。

Navigating inside the filter settings

詳細やご不明点は、このページの右下のチャットサポートかCSチームにお問い合わせくださいませ。

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