I tag sono etichette personalizzate che attacchi ai post che raccogli, così un feed di migliaia di elementi diventa qualcosa che puoi cercare, filtrare e moderare per campagna, prodotto, sentiment o qualsiasi altro raggruppamento tu inventi.
I tag si trovano nella pagina 'Post' sotto 'Social Listening' (l'intestazione della pagina dice 'Monitora'). Puoi aggiungerli a un post alla volta dalla riga o dal post stesso, a un intero gruppo di post in una sola volta, oppure lasciare che l'IA legga ogni didascalia e li generi per te.
Prima di iniziare, collega almeno una fonte, così ci sono post da taggare. Consulta Collega la tua prima fonte.
Come taggare i post
Apri la pagina Post. Fai clic su 'Social Listening' nel menu a sinistra, poi su 'Post'.
Tagga un singolo post. Nella colonna 'Tag', fai clic su '+ Aggiungi' su quella riga del post. Scegli un tag dall'elenco, oppure digita un nome in 'Cerca o crea un tag' per crearne uno nuovo.
Oppure seleziona i post che vuoi taggare insieme. Spunta la casella su ogni post che vuoi, poi apri 'Azioni in blocco' sopra la tabella e fai clic su 'Tagga i post'.
Scegli un tag nuovo o esistente. Seleziona 'Nuovo tag' e digita il nome, oppure seleziona 'Tag esistente' e scegli uno o più tag dal menu a tendina, poi fai clic su 'Tagga i post'.
Oppure tagga un post mentre lo rivedi. Fai clic su un post per aprire 'Dettagli del post' e usa 'Aggiungi' accanto a 'Tag', comodo quando stai decidendo un post alla volta.
I tag esistenti vengono suggeriti non appena inizi a digitare. Scegli il suggerimento invece di digitare un quasi-duplicato, così i tuoi filtri continuano a corrispondere a tutto quello che intendevi raggruppare.
Taggare i post con l'IA
Invece di digitare i tag tu stesso, lascia che l'IA legga le didascalie: spunta i post che vuoi, apri 'Azioni in blocco' e fai clic su 'Tagga con l'IA'. L'opzione resta inattiva finché non è selezionato almeno un post, e il numero mostrato accanto è quanto costa l'esecuzione, 1 credito IA per post selezionato.
L'IA genera da 1 a 5 tag descrittivi per post a partire dalla sua didascalia, più una categoria come Complaint o Brand Praise. I tag possono richiedere qualche minuto per apparire. Per l'elenco completo delle categorie e come decide l'IA, consulta AI Post Enrichment.
Rimuovere un tag
Seleziona i post che portano il tag, apri 'Azioni in blocco', fai clic su 'Tagga i post', scegli il tag sotto 'Tag esistente', poi fai clic su 'Rimuovi tag' invece di 'Tagga i post'.
Dove vengono usati i tuoi tag
Il tagging vale la pena solo per quello che viene dopo:
- Filtrare il tuo feed. Apri il pannello dei filtri nella pagina 'Post' e seleziona un tag per mostrare solo i post che lo portano, il modo più veloce per rivedere o moderare una campagna.
- Alimentare i widget. Un widget può essere puntato solo sui contenuti taggati, così un tag diventa la regola per che cosa mostra una sezione del sito. Consulta Filtri.
- Taggare senza di te. Un'automazione di Tagging automatico applica i tag che scegli a ogni nuovo post dalle fonti che selezioni, sul piano Premium.
- Recensioni. Le recensioni vengono taggate allo stesso modo da 'Tutte le recensioni', e un widget di recensioni può poi mostrare solo le recensioni che portano un tag con 'Filtra per tag'.
Pronto a tenere organizzati i tuoi contenuti raccolti?
Domande frequenti
Un post può avere più di un tag?
Sì. Aggiungi tutti i tag di cui hai bisogno allo stesso post, e il menu a tendina 'Tag esistente' ti permette di applicare più tag a una selezione in un'unica azione.
Il tagging usa crediti IA?
Solo 'Tagga con l'IA' li usa, a 1 credito IA per post selezionato. I tag che aggiungi tu stesso, dalla riga, da 'Dettagli del post' o in blocco, non usano crediti.
Come rimuovo un tag dai post?
Seleziona i post, apri 'Azioni in blocco', fai clic su 'Tagga i post', scegli il tag, poi fai clic su 'Rimuovi tag'.
I nuovi post possono essere taggati automaticamente?
Sì. Crea un'automazione di Tagging automatico, che applica i tag scelti a ogni nuovo post dalle fonti selezionate. È disponibile sul piano Premium.
Posso vedere solo i post con un certo tag?
Sì. Apri il pannello dei filtri nella pagina 'Post' e seleziona il tag. I tag funzionavano come filtro solo dentro i widget, quindi questo è il posto per rivedere i contenuti taggati nell'amministrazione.
Cosa fare dopo
Lascia che l'IA etichetti i tuoi contenuti per te con AI Post Enrichment, oppure leggi che cosa significano i tuoi post taggati in Social Insights.
Se hai domande, fai clic sull'icona della chat in basso a destra per parlare con il nostro team di assistenza clienti oppure scrivici a support@embedsocial.com. Siamo qui per te 🙏