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title: "Perché i miei nuovi post non vengono estratti?"
description: "Come risolvere il problema dei post mancanti nel tuo feed social, compreso il caso di un reel che non viene mostrato."
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Grazie per aver posto questa domanda. Questa guida ti aiuta a risolvere il problema dei post mancanti nel tuo feed social, compreso il caso frequente di un singolo reel che non viene mostrato. In questo articolo ti indichiamo alcuni dei motivi per cui i tuoi nuovi post non vengono estratti nel tuo account EmbedSocial:

1.  **Il tempo di aggiornamento automatico**: una volta che pubblichi un nuovo post sui tuoi account social, i tuoi post vengono estratti automaticamente in base al piano che stai usando:
    
    **Piano Free**: il tempo di aggiornamento automatico è ogni 24 ore.
    
    **Piano Pro**: il tempo di aggiornamento automatico è ogni 3 ore
    
    **Piano Pro Plus**: il tempo di aggiornamento automatico è ogni 3 ore
    
    **Piano Premium**: il tempo di aggiornamento automatico è ogni 30 minuti
    
2.  **Autorizzazioni mancanti**: se il tuo account, o la tua fonte hashtag, non si aggiorna con i nuovi post vai alla pagina [account social](/admin/reviews_profiles) e assicurati che i tuoi account social collegati abbiano le autorizzazioni aggiornate. Ecco un [articolo utile](/docs/troubleshooting/refresh-missing-permissions/).
    
3.  **Lo username è cambiato**: se hai cambiato lo username del tuo account Instagram, deve essere aggiornato anche dentro il tuo account EmbedSocial perché i post vengano estratti automaticamente. Ti basta contattarci direttamente sulla live chat oppure scriverci a [support@embedsocial.com](mailto:support@embedsocial.com) e il nostro team di sviluppo aggiornerà il tuo username.
    
4.  **Reels che contengono musica protetta da copyright**: se alcuni reel di Instagram non vengono estratti nel tuo account EmbedSocial e contengono musica, il motivo più comune è che Instagram non condivide questi reel tramite la sua API ufficiale a causa di violazioni del copyright. Qui puoi [scoprire maggiori dettagli](/docs/troubleshooting/instagram-reels-not-displaying/).
    
5.  **Post in collaborazione**: se i post sono post in collaborazione, dove due o più utenti si uniscono per creare e condividere un post, all'inizio un post potrebbe non essere estratto, perché ci sono due modi per estrarli. Qui puoi [scoprire maggiori dettagli](/docs/troubleshooting/instagram-collaboration-posts/) su come estrarli.
    

> Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza non esitare a contattarci in chat o a scriverci a [support@embedsocial.com](mailto:support@embedsocial.com) Siamo felici di aiutarti.

## Perché il mio reel non compare nel feed?

Se manca un solo reel mentre tutti gli altri post ci sono, la musica protetta da copyright è il motivo più comune. Poiché estraiamo i post direttamente dall'API di Instagram, alcuni reel che contengono musica protetta da copyright potrebbero non essere estratti. Questo non succede con ogni reel che contiene musica. Leggi la [spiegazione completa sui reel che non vengono mostrati](/docs/troubleshooting/instagram-reels-not-displaying/). Se il reel non contiene musica, verifica le autorizzazioni e lo username come indicato sopra, e lascia passare un ciclo di aggiornamento automatico del tuo piano prima di segnalarlo.

## [Perché vengono estratti solo 50 post dal mio account?](/docs/troubleshooting/only-50-posts-pulled/)

## [Perché alcuni Reels di Instagram non compaiono nel mio feed?](/docs/troubleshooting/instagram-reels-not-displaying/)

## [Perché i miei post TikTok non si aggiornano?](/docs/troubleshooting/tiktok-posts-not-updating/)

## [Perché i miei post in collaborazione non vengono estratti nel mio widget Instagram?](/docs/troubleshooting/instagram-collaboration-posts/)

## [Perché il post Instagram che ho eliminato compare ancora in EmbedSocial?](/docs/troubleshooting/deleted-instagram-post-still-showing/)

## [Perché i re-post della mia pagina LinkedIn non compaiono nel mio feed?](/docs/troubleshooting/linkedin-reposts-not-showing/)

## [Posso estrarre le informazioni modificate dopo che un post Instagram è già stato estratto?](/docs/troubleshooting/edited-instagram-post-info/)