História de sucesso do cliente

Saiba como a BDO obtém feedback 100% nos formulários de entrevista de saída

BDO Logo
Indústria
Serviços de auditoria, fiscais e contabilísticos.
Localização
Macedónia
Objectivos
Realizar entrevistas de saída.

Sobre a BDO e a sua cultura

BDO Macedónia é uma empresa membro da BDO Global, a quinta maior rede mundial de auditoria e consultoria. Os principais serviços que oferece são os seguintes:

  • Serviços de auditoria
  • Contabilidade e escrituração externalizadas
  • Conformidade e relatórios
  • Folha de pagamento, RH e mobilidade global
  • Relatórios financeiros
  • Planeamento e consultoria empresarial

Os clientes da BDO sempre foram a sua principal prioridade. Ainda assim, como eles já estão cientes de que a satisfação dos funcionários leva ao sucesso e à satisfação dos clientes, eles têm pensado muito ultimamente sobre como criar uma cultura mais positiva em sua organização e atrair o tipo de talento que está disposto a fazer do seu próximo local de trabalho um lar, em vez de apenas um trampolim.

Na BDO, eles dizem: Pessoas ajudando pessoas a realizar seus sonhos!

Isto significa que estão empenhados em que os seus clientes atinjam os seus objectivos comerciais e pessoais. Ao fazê-lo, criaram uma cultura de reatividade e respeito que se aplica a todas as suas relações.

A melhor parte de trabalhar na BDO é o seu pessoal, a cultura profissional e o desenvolvimento contínuo do pessoal. A BDO pratica uma política de portas abertas com todo o pessoal, o que significa que podem abordar os colegas para pedir conselhos ou mesmo para se rirem.

A equipa reúne-se trimestralmente para que todos possam descontrair.

A BDO também participa em muitas actividades desportivas e extra-curriculares.

"Os clientes não estão em primeiro lugar. Os empregados estão em primeiro lugar. Se cuidar dos seus empregados, eles cuidarão dos clientes."

- Richard Branson

A consciencialização

Falámos com a Sra. Saska Boskovska-Bogdanovska, que faz parte da equipa da BDO há mais de 17 anos e é atualmente sócia do departamento de contabilidade, fiscalidade e externalização.

Foi muito simpática ao partilhar a sua experiência utilizando EmbedForms para efetuar entrevistas de saída com os seus antigos empregados.

"Precisávamos de uma ferramenta para realizar entrevistas de saída facilmente"

Sra. Saska Boskovska-Bogdanovska

P: Antes de criar este formulário, que problema estava a tentar resolver?

Considerámos que uma ferramenta para entrevistas de saída seria útil para a nossa empresa.

P: E porque é que escolheram a EmbedForms para o trabalho?

Começámos a utilizar EmbedForms porque não encontrámos a solução adequada antes, e a equipa da EmbedSocial compreendeu as nossas necessidades e ofereceu uma solução imediata.


A solução

"O EmbedForms tem formulários fáceis de preencher, acessíveis a partir de qualquer dispositivo e em qualquer altura, formulários que poupam tempo, são económicos e têm um apoio muito eficiente por parte da equipa."

Sra. Saska Boskovska-Bogdanovska

P: Quais são as vantagens de utilizar um criador de formulários?

Consideramos que a ferramenta para entrevistas de saída será muito valiosa para a nossa empresa receber feedback sobre o ambiente de trabalho para melhorar certas áreas e ter funcionários satisfeitos com um maior envolvimento. Poupa muito tempo; é uma forma rápida e fácil de recolher feedback. Ajuda a aumentar as taxas de resposta e poupa custos de gestão de respostas ilimitadas.

P: O que é que mais lhe agrada no EmbedForms?

Formulários fáceis de preencher, acessíveis a partir de qualquer dispositivo e em qualquer altura, formulários que poupam tempo, apoio económico e muito eficiente por parte da equipa.

P: Partilhe o formulário mais recente que criou com o EmbedForms:

https://forms.mk/zCD4CH

example of a form for employee exit interview

P: Quais são as funcionalidades que mais utiliza e porquê?

Utilizamos sobretudo o modelo de entrevista de saída e o editor geral de formulários, conforme necessário, para personalizar o formulário de acordo com as nossas necessidades.

P: Pode sugerir uma nova funcionalidade para o EmbedForms?

Estamos a considerar a introdução de uma ferramenta para medir o desempenho e a avaliação dos trabalhadores.

Author

A equipa da EmbedSocial está continuamente a ajudar-nos a criar diferentes ferramentas de gestão de RH para que possamos atingir os nossos objectivos de satisfação das pessoas, o que no passado era um grande fardo para nós, porque eram fornecidas manualmente, consumiam muito tempo e não eram rentáveis.

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Sra. Saska Boskovska-Bogdanovska
Sócio da BDO Macedónia