CALZATURIFICIO AMBRA CAVALLINI S.R.L. recensioni

Azienda seria, pellame di qualità , scarpe meravigliose e comodità assicurata. Sembra di indossare dei burri per quanto sono morbide e comode. Si sente la qualità appena indossate.

Come prima esperienza con voi sono veramente contenta della mia scelta, alta qualità è altissima professionalità...GRAZIE...❤️

Ordinato stivaletti neri a febbraio e ancora non sono arrivati 😡 ho anche pagato in anticipo , a chi mi devo rivolgere ??

Scarpe arrivate oggi, top

Ho acquistato il tronchetto Lucita Malaga, SPETTACOLARE!! Non ho resistito e l'ho indossato appena arrivato, è super comodo! Anche dopo una giornata in piedi e aver camminato molto lo terrei indosso ancora! Il colore è stupendo e qualità ottima Sto già pensando al prossimo! 😅🤩

Sono scarpe piccole opere d’arte per indossare. Non le ho ancora acquistate ma il solo guardarle già è una piacevole esperienza.

Ho aspettato prima di rilasciare questa recensione,confidando nella collaborazione dell'azienda e rispettando il lavoro altrui,ma a questo punto mi trovi costretta a riportare mia esperienza altamente negativa con il servizio clienti di quest'azienda : il 28/11 ho acquistato un paio di scarpe numero 39,selezionando il pagamento a rate con klarna Accortami che mi stavano strette,ho contattato l'azienda richiedendo un reso a domicilio. Il corriere è regolarmente passato a ritirare il mio pacco,dopodichè ho comprato ,sempre da loro,un altro paio di scarpe del numero corretto (40),pagandole puntualmente. Non ricevendo nessun riscontro sull'avvenuto reso ,e avendo provato a chiamare l'azienda srnza ricevere mai risposta,ho chiesto maggiori chiarimenti in merito sia al numero whatsapp che alla mail indicate sul sito,e senza ricevere nessuna risposta mi ritrovo con mia grande sorpresa ,una mail di conferma,con tanto di logo dell'azienda,di SPEDIZIONE delle scarpe al mio indirizzo! In pratica le scarpe,senza motivazione nè risposta,mi vengono spedite indietro dall'azienda stessa. Faccio presente il problema con diversi messaggimail,whatsapp ed infine facebook chiedendo chiarimenti,un riscontro ed ilmotivo di quest'azione. Non mi viene data alcuna risposta,arrivate le scarpe quindi rifiuto il pacco. Da allora mi ritovo in un assurdo cul de sac : il pacco continua ad essermi inviato indietro es io continuo a rifiutarlo. Esasperata e preoccupata che la rata klarna mi passi,contatto la chat sul sito cercando si spiegare la situazione incredibile in cui mi trovo,e chiedendo all'assistenza si fate wualcosa in merito dato che risulta come MITTENTE della spedizione. Mi viene risposto in maniera secca e scortese (addirittura apostrofandomi con un :ma che cosa sta dicendo?) che il pacco non è mai arrivato in azienda (come è possibile ,risultando loro come MITTENTE della spedizione che mi è tornata indietro??,è un controsenso logico che quantomeno merita un chiarimento) e devo provvedere IO risolvere la problematica con il corriere(risposta data anche alle mie numerose mail con grande ritardo) Sempre più preoccupata, con l'avvicinarsi dello scadere della rata contatto la brt,la quale giustamente mi risponde che solo il MITTENTE ,che ripeto risulta essere Cavallini,può modificare il destinatario della spedizione o richiamarla. Faccio presente la cosa sia via mail che messaggio e ancora non ricevo uno straccio di risposta. Ora mi trovo inuna situazionein cui fra due giorni mi passerà la rata Klarna per un paio di scarpe mai utilizzate e rispedite indietro. Se questo è un servizio...non c'è alcun rispetto del cliente.

Ho aspettato prima di rilasciare questa recensione,confidando nella collaborazione dell'azienda e rispettando il lavoro altrui,ma a questo punto mi trovo costretta a riportare la mia esperienza altamente negativa con il servizio clienti di quest'azienda : il 28/11 ho acquistato un paio di scarpe numero 39,selezionando il pagamento a rate con klarna Accortami che mi stavano strette,ho contattato l'azienda richiedendo un reso a domicilio. Il corriere è regolarmente passato a ritirare il mio pacco,dopodichè ho comprato ,sempre da loro,un altro paio di scarpe del numero corretto (40),pagandole puntualmente. Non ricevendo nessun riscontro sull'avvenuto reso ,e avendo provato a chiamare l'azienda più e più volte senza ricevere mai risposta,ho chiesto maggiori chiarimenti in merito sia al numero whatsapp che alla mail indicate sul sito,e senza appunto ricevere nessuna risposta mi ritrovo con mia grande sorpresa ,una mail di conferma,con tanto di logo dell'azienda,di SPEDIZIONE delle scarpe al mio indirizzo! In pratica le scarpe,senza motivazione nè risposta,mi vengono spedite indietro dall'azienda stessa. Faccio presente il problema con diversi messaggi mail,whatsapp ed infine facebook chiedendo chiarimenti,un riscontro ed il motivo di quest'azione. Non mi viene data alcuna risposta,arrivate le scarpe quindi rifiuto il pacco. Da allora mi ritovo in un assurdo cul de sac : il pacco continua ad essermi inviato indietro ed io continuo a rifiutarlo,nella speranza di una risposta . Esasperata e preoccupata che la rata klarna mi passi,contatto la chat sul sito cercando di spiegare la situazione (e chiedendo un contatto telefonico per avere modo di parlarne a voce) incredibile in cui mi trovo,e pregando letteralmente l'assistenza di fate qualcosa in merito dato che risulta come MITTENTE della spedizione. Mi viene risposto in maniera secca e scortese (addirittura apostrofandomi con un :ma che cosa sta dicendo?) che il pacco non è mai arrivato in azienda (come è possibile ,risultando loro come MITTENTE della spedizione che mi è tornata indietro??,è un controsenso logico che quantomeno merita un chiarimento) e devo provvedere IO a risolvere la problematica con il corriere(risposta data anche alle mie numerose mail con grande ritardo). Sempre più preoccupata e con l'avvicinarsi dello scadere della rata contatto la brt,la quale giustamente mi risponde che solo il MITTENTE ,che ripeto risulta essere Cavallini,può modificare il destinatario della spedizione o richiamarla. Faccio presente la cosa sia via mail che messaggio e ancora non ricevo uno straccio di risposta. Ora mi trovo in una situazione in cui fra due giorni mi passerà la rata Klarna per un paio di scarpe mai utilizzate e rispedite indietro. Mi spiace dover quindi segnalare,a fronte di un'alta qualità del prodotto,un'assistenza clienti imbarazzante.

Desidero ringraziare l’azienda Cavallini per l’eccellente qualità e la bellezza delle scarpe acquistate. Ho preso tre paia e sono rimasta davvero soddisfatta :materiali curati, design raffinato e grande comfort. Apprezzo molto anche la professionalità e la correttezza con cui è stato gestito l’ordine, arrivato puntualmente e in perfette condizioni. Complimenti per il vostro lavoro!

Posso esprimere solo ed esclusivamente parole positive, sia in riferimento al prodotto che ho acquistato (decolletè azzurro) sia per l’assistenza. In particolare avevo acquistato le scarpe del numero che solitamente indosso, ma una volta ricevute ho constatato che calzavano grande quindi ho chiesto di poterle sostituire: mi hanno inviato il talloncino e ho rispedito indietro senza costi per me e tramite Poste (preferendo questa scelta all’opzione del ritiro a casa tramite corriere). Da lì a pochi giorni mi è arrivato a casa il nuovo paio di scarpe. L’assistenza mi ha accompagnata in tutte le fasi e questo per un cliente è molto importante, per me lo è stato. L’azienda è di altissimo livello, i prodotti lo sono, il packaging è curato e anche l’attenzione ai piccoli dettagli fa la differenza ed è un valore aggiunto al contempo. Oggi ho indossato la decolletè per la prima volta e ne ho constatato la comodità che è unica, standoci in piedi per ore senza affaticamento. Farò altri acquisti e consiglio Cavallini come un’esperienza di grande qualità. Grazie davvero.