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Las mejores herramientas de gestión de redes sociales para 2024 [Probado y comprobado]

social media management tools

En las últimas semanas, hemos estado buscando para finalmente incluir una herramienta de gestión de medios sociales en nuestra pila de marketing, con la esperanza de automatizar nuestros esfuerzos de medios sociales y centrarse en otras prioridades.

Antes de enumerar todas las herramientas, veamos las principales funcionalidades que debe tener nuestro software de gestión de redes sociales perfecto:

Insertar Instagram en su sitio web ¡sin mover un dedo!

Generar y incrustar widget de Instagram con su feed, menciones o hashtags directamente a su sitio web.

7 días de prueba gratuita

Para tu información: puedes incrustar automáticamente un Widget de Instagram con un sagregador de medios sociales...dando vida a su sitio web con contenidos frescos.

Sólo queríamos ahorrar algo de tiempo y automatizar nuestro flujo de trabajo en las redes sociales, pero nos dimos cuenta de que estas herramientas de marketing podían ser realmente beneficiosas de muchas maneras diferentes:

Así que decidimos pasar un día probando algunas de las herramientas de gestión de redes sociales más populares y resumimos nuestros hallazgos a continuación.

Siga leyendo para conocer nuestra experiencia probando estas plataformas de marketing digital.

Principales plataformas de gestión de redes sociales en 2024

  1. Hootsuite - Lo mejor para gestionar fácilmente docenas de plataformas sociales en un solo lugar
  2. Tampón - Lo mejor para programar las redes sociales
  3. GoSchedule - Lo mejor para centralizar todos tus blogs y redes sociales en un solo lugar
  4. Más tarde - Lo mejor para programar y gestionar tu cuenta de Instagram
  5. Conozca aEdgar - Lo mejor para automatizar tus publicaciones en redes sociales sin esfuerzo
  6. Agorapulse - Lo mejor para hacer un seguimiento del contenido importante de las redes sociales
  7. Iconosquare - Lo mejor para el análisis y la programación de las redes sociales

1. Hootsuite

Prueba gratuita: 30 días

Precio: El plan Team cuesta a partir de 99 euros /mes para hasta 20 perfiles sociales 

Mejor software de gestión de redes sociales para gestión de decenas de plataformas de redes sociales desde un único panel de control (lo mejor para PYME y empresas)

En mi primer destino, encontré una herramienta llamada Hootsuite. Prometía disponer de un sencillo panel de control para crear y programar contenidos, medir el retorno de la inversión en redes sociales, publicar anuncios en redes sociales y mucho más.

¡Definitivamente sonaba como un buen partido!

Una vez instalada la herramienta, me sorprendió ver que la plataforma permite conectar con más de 35 redes sociales.

También tenían razón sobre la rapidez del proceso de programación de las publicaciones.

Literalmente, puedes crear una publicación para todas las redes sociales que selecciones AL MISMO TIEMPO.

Esta programación masiva parece realmente eficaz para los equipos de marketing que gestionan varias redes sociales. 

Y con su sencillo panel de análisis, podrás seguir fácilmente el rendimiento de tus publicaciones.

Además del seguimiento de datos, para estar al día con tu audiencia, puedes controlar los mensajes entrantes de las redes sociales para que cada seguidor reciba una respuesta al instante. Disponen de una opción de Asignación de mensajes para garantizar que ningún mensaje de un seguidor se pierda en la masa y no lo lea nadie.

Para un profesional del marketing como yo, fue comprobar que la plataforma Hootsuite cuenta con cientos de recursos gratuitos que te ayudarán a crear aplicaciones eficaces. campañas de marketing en redes sociales

Encontrará una gran variedad de blogs, guías, seminarios web, kits de herramientas, estudios de casos, libros blancos y una calculadora de ROI social que puede calcular el retorno de su inversión con unos simples clics.

¿Cómo puede Hootsuite mejorar tus campañas en redes sociales?

2. Tampón

Prueba gratuita: 14 días.

Precio: El plan Pro cuesta a partir de $15/mes para hasta 8 canales de redes sociales.

Mejor software de gestión de redes sociales para puestos de programación para principiantes y seguimiento avanzado de datos (lo mejor para las PYME).

En casi todos los posts que he leído, esta herramienta llamada Tampón (ahora Buffer Publish). Parece que es una de las herramientas de redes sociales más antiguas para programar publicaciones.

Me decepcionó un poco ver que sólo admite varias plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn e Instagram, Pinterest (para usuarios PRO). Sin embargo, me di cuenta de que estas redes eran en realidad todo lo que necesitaba.

Así, una vez que conectes tu cuenta social, Buffer creará automáticamente un horario sugerido para ti (4 veces al día). Puedes cambiar estas franjas horarias como quieras.

Para empezar a programar su primera publicación, pulse sobre la franja horaria y rellene los datos.

Buffer ofrece extensiones de navegador para Chrome, Firefox, Opera y Safari para programar contenidos desde la web. También puedes programar sobre la marcha con la aplicación de Buffer para iOS y Android.

Aunque Buffer Publish incluye información limitada sobre el rendimiento de tus publicaciones, ofrece una opción adicional (de pago) llamada Buffer Analyze (similar a Google Analytics).

Como su nombre indica, a pesar de los datos habituales, como el número de impresiones, clics, comentarios, comparticiones y alcance general de las publicaciones, esta función ofrece información más detallada, como las métricas de participación, los datos demográficos de los seguidores y las publicaciones orgánicas frente a las de pago.

¿Cómo puede Buffer mejorar tus campañas en redes sociales?

Más información: Mejor plataforma de marketing de influencers

3. CoSchedule

Prueba gratuita: 14 días

Precio: Blog Calendar $14 por usuario al mes, Marketing Calendar es $29 por usuario al mes.

Mejor software de gestión de redes sociales para coordinar tu blog y tus publicaciones en las redes sociales (más adecuado para empresarios en solitario y personas influyentes) 

No conocía la opción de promocionar tu blog y tus publicaciones en las redes sociales desde el mismo panel de control hasta que me encontré con CoSchedule.

Una vez que te registras, te da la opción de seleccionar el plan que quieres utilizar. Así que puedes elegir entre:

Teniendo en cuenta mi objetivo de automatizar la programación de mis publicaciones, me decidí por la primera opción.

A continuación, debes seleccionar la herramienta que utilizas para gestionar tus blogs, como WordPress, Squarespace, Wix, Blogger, Weebly u otra.

El proceso de incorporación parece largo, pero al final, resultará realmente útil porque son muchas las funciones que CoShedule ofrece a los gestores de redes sociales, así que de esta forma, obtendrás el máximo de ellas.

CoSchedule le ofrece un sistema sencillo y fácil de usar. calendario de contenidos para redes sociales que funciona con arrastrar y soltar, lo que la convierte en una de las mejores herramientas de gestión de contenidos para redes sociales.

Y cuando se trata de programar tus publicaciones en las redes sociales, tienes 2 opciones:

  1. Mensaje social: Un mensaje que se publicará en varias redes en un mismo día
  2. Campaña social: Una serie de mensajes a través de múltiples redes a lo largo del tiempo

Ambos funcionan igual. Solo tienes que rellenar los detalles de la publicación y arrastrarla hasta el día en el que quieres que se publique.

Lo mismo ocurre con los blogs. Después de publicar una nueva entrada de blog, puede crear una campaña social en su calendario para promocionar su nueva entrada de blog en las redes sociales. 

CoSchedule añade automáticamente la imagen destacada y el texto del enlace. Lo único que debes hacer una vez que la entrada de tu blog se publique es elegir el día y la hora en que se publicarán tus mensajes en las redes sociales. 

Como persona que crea continuamente artículos para blogs, esta opción definitivamente me ahorrará algo de tiempo y me evitará procesos repetitivos de copiar y pegar.

CoSchedule le ofrece la opción de volver a publicar contenido social siempre actual que siga siendo relevante y valioso para sus seguidores en las redes sociales. Incluso puede autopublicar mensajes sociales en días y horas específicos para temas de contenido recurrentes.

Lo que me fascinó es que una vez que un mensaje ha sido publicado en tu perfil social, aparecerá en tu Calendario CoSchedule, incluso si fue enviado utilizando una herramienta externa diferente o la propia red social.

¿Cómo puede CoSchedule mejorar sus campañas en las redes sociales?

Más información: Cuáles son las mejores herramientas de prueba social?

4. Más tarde

Prueba gratuita: Opción gratuita para siempre (hasta 30 publicaciones por perfil social)

Precio: Plan de inicio a partir de $12,5 al mes (para hasta 60 publicaciones por perfil social)

Mejor software de gestión de redes sociales para crear y programar publicaciones para Instagram (lo mejor para las PYME)

Si buscas una solución completa para todas tus necesidades de gestión de redes sociales (con especial atención a Instagram), Más tarde cubrirá todas sus bases. 

Lo que convierte a Later en una de las mejores aplicaciones de gestión de redes sociales es que Later tiene un plan gratuito para siempre que puede funcionar a las mil maravillas para pequeñas empresas y nuevas tiendas de comercio electrónico.

Con el plan gratuito, obtienes un conjunto social con 30 publicaciones programadas por perfil social y un único usuario. Ten en cuenta que Later cuenta con Instagram, Twitter, una cuenta de Pinterest y una página de Facebook como "conjunto social". 

El proceso de programación es sencillo. Funciona como un arrastrar y soltar. Pero a diferencia de otras herramientas de marketing en redes sociales, aquí empiezas subiendo una imagen, la arrastras al calendario y creas un pie de foto cautivador.

A continuación, sólo tienes que pulsar la opción de programación. Y eso es todo.

Con los planes de pago, puedes subir y compartir vídeos y crear Historias.

Later no es solo una aplicación de programación. La opción Conversaciones te permite gestionar tus mensajes y comentarios en Instagram, y la opción Análisis te ofrece una imagen más clara del rendimiento de tu marketing de contenidos.

¿Cómo puede Later mejorar sus campañas en las redes sociales?

5. Conozca aEdgar

Prueba gratuita: 7 días de prueba gratuita

Precio: MeetEdgar lite a partir de $19 al mes (hasta 3 cuentas sociales)

Mejor software de gestión de redes sociales para un enfoque sistemático y una participación mínima a la hora de programar las publicaciones (lo mejor para autónomos)

"Deja tu estrategia de "tirar espaguetis" y permite que intervenga un pulpo experto". Este mensaje te da la bienvenida cuando intentas registrarte en Conozca aEdgar. Un saludo tan bonito.

Una vez que me inscribí en esta herramienta, me di cuenta de que MeetEdgar está muy por encima de una herramienta de programación ordinaria (aunque incluye las funciones habituales de programación posterior que uno esperaría ver). Lo que hace diferente a esta herramienta es la parte de automatización. 

MeetEdgar proporciona 4 categorías predeterminadas que conectan tu contenido con tu agenda y te mantienen organizado.

  1. General
  2. Mis entradas en el blog
  3. Promociones y ofertas especiales 
  4. Lecturas recomendadas

Para iniciar el proceso de programación, haga clic en "Añadir nuevo contenido" en la esquina superior derecha del panel de control, seleccione una cuenta y una categoría y, a continuación, pegue el enlace en el cuadro de texto. 

Esta parece ser la única herramienta que encontré mientras investigaba que realmente puede crear su contenido por usted gracias a las opciones de Auto-Generar Variaciones (la plataforma hace algunas actualizaciones sugeridas basadas en el contenido de su enlace).

MeetEdgar hace que volver a publicar contenido evergreen sea realmente fácil. Vuelve a compartir automáticamente las publicaciones de tu calendario de contenidos a lo largo del tiempo, sin que tengas que hacer ningún trabajo extra.

¿Cómo puede MeetEdgar mejorar sus campañas en las redes sociales?

Hola Edgar, ¡encantado de conocerte! 🙂 .

Más información: Herramientas gratuitas de gestión de la reputación en línea

6. Agorapulse

Prueba gratuita: 15 días

Precio: Plan de empresa a partir de $79/mes

Mejor software de gestión de redes sociales para estar al día de los mensajes más relevantes en su bandeja de entrada social y de las palabras clave y menciones de marca que marcan tendencia (lo mejor para las PYME y las agencias)

Una vez me encontré con AgorapulseEn cuanto a la gestión de redes sociales, me pareció similar a las plataformas de gestión de redes sociales mencionadas anteriormente, que contienen las funciones básicas de programación, calendario visual, bandeja de entrada social, análisis, etc.

Lo que me hizo decantarme por esta herramienta es que va más allá de una simple aplicación de publicación en redes sociales. También tiene varios perfiles sociales que puedes añadir con la versión de prueba gratuita: hasta 10 perfiles sociales.

Una vez que conectas tus perfiles en las redes sociales, te ofrecen estas 3 opciones al alcance de la mano:

Cuando hice clic en "Programar contenido", me llevó a rellenar la plantilla con los detalles de mi nueva entrada. Puedes añadir un pie de foto, una imagen y un vídeo. Incluso te animan a añadir hashtags para mejorar el alcance de tu publicación. También te permite volver a poner en cola o reprogramar las publicaciones perennes.

Una función que me llamó la atención es el asistente de bandeja de entrada (o CRM social). Básicamente, configuras una regla: si un perfil social seleccionado recibe nuevos elementos en la bandeja de entrada que contengan las palabras que vas a escribir en la casilla vacía, el mensaje puede asignarse automáticamente a un miembro concreto del equipo, pasar a revisión o eliminarse. 

Además, también puedes activar las opciones de "respuestas guardadas". De este modo, siempre estarás al tanto de los mensajes más relevantes en las redes sociales a los que merece la pena responder.

También encontrarás una interesante herramienta de escucha en la que puedes escribir hashtags y palabras clave que sean importantes para ti. Todos los contenidos que coincidan se recopilarán y se mostrarán en la pestaña de escucha, para que puedas asignarlos a un miembro específico del equipo para que los revise y tome alguna medida concreta. 

Parece un gran impulso para cualquier estrategia de marketing.

¿Cómo puede Agorapulse mejorar sus campañas en las redes sociales?

Más información: Las mejores herramientas para crear contenidos en las redes sociales

7. Iconosquare 

Prueba gratuita: 14 días

Precio: Plan PRO a partir de $49/mes (facturado anualmente) para hasta 3 perfiles sociales

Mejor plataforma de gestión de redes sociales para programar publicaciones automatizadas para canales de redes sociales como Instagram, Facebook y Twitter. Obtención de información detallada sobre el rendimiento de las redes sociales a través de análisis y seguimiento de la actividad de competidores y hashtags. 

Averiguar cuáles son los mejores momentos para publicar contenidos en tus canales de redes sociales puede suponer una diferencia significativa en el número de visitas a tus publicaciones. Junto con la información sobre la competencia, la popularidad de los hashtags y los análisis visuales, esta información puede ofrecerte la posibilidad de aumentar las visualizaciones aún más rápidamente en publicaciones específicas, en comparación con los métodos de publicación tradicionales que pueden publicar contenido en momentos inadecuados, haciendo que las publicaciones se caigan antes de que la mayoría de los usuarios puedan verlas. ¿No sería mejor saber exactamente cuándo está activa tu audiencia en las redes sociales? Imagina publicar contenidos cada vez que tus usuarios estén más activos (en los picos de tráfico) y captar su atención para una campaña de marketing o la venta de un producto. 

Algunas de las mejores críticas que hemos encontrado mencionan Iconosquare como poder publicar publicaciones en redes sociales fuera del horario laboral o durante los fines de semana, con la ayuda de la analítica, para seguir aumentando el número de seguidores en los momentos perfectos. La analítica de redes sociales en Iconosquare está muy bien considerada como una de las funciones más útiles a la hora de visualizar datos de rendimiento, realizar un seguimiento de las publicaciones y ajustar las estrategias de marketing. 

Algunas de las mejores características de Iconosquare incluyen: 

Con funciones avanzadas de programación y automatización de contenidos, Iconosquare nos ayuda en la gestión de las redes sociales permitiéndonos redactar publicaciones y programarlas para cualquier momento en el futuro mediante una herramienta de arrastrar y soltar. 

También se pueden organizar fácilmente concursos de fotos y vídeos seleccionando 3 hashtags, que recopilan automáticamente los vídeos y las imágenes en una bonita galería. 

Podemos hacer un seguimiento de hasta 30 comentarios, eliminar comentarios inapropiados, marcarlos como leídos o responder a cada uno de ellos. 

¿Cómo puede Iconosquare mejorar sus campañas en las redes sociales?

EmbedSocial: Programador de publicaciones de Google My Business (Beta)

En esta necesidad de este post, sólo estoy mencionando la capacidad de nuestra propia plataforma EmbedSocial para programar mensajes en Google My Business. Hemos desarrollado esta funcionalidad además de nuestra integración con Google para generar reseñas de Google, y algunos usuarios consideran que programar publicaciones es una herramienta valiosa para su actividad diaria. 

Esta herramienta aún está en fase Beta y estará disponible en el EmbedReviews planes. 

¿Por qué debería utilizar una herramienta de gestión de redes sociales?

El uso de herramientas de gestión de redes sociales puede ofrecer varias ventajas, sobre todo para empresas, personas influyentes o cualquiera que gestione varias cuentas de redes sociales o quiera optimizar su estrategia en ellas.

He aquí algunas razones para considerar el uso de una herramienta de gestión de redes sociales:

Cuadro de mandos centralizado

En lugar de iniciar sesión en cada plataforma de redes sociales por separado, una herramienta de gestión te permite ver, publicar y analizar contenidos desde un único panel.

Contabilización programada

Estas herramientas le permiten programar las publicaciones con antelación, asegurándose de que publica a horas óptimas sin tener que estar conectado y disponible constantemente.

Coherencia

Las herramientas de planificación y publicación programada ayudan a mantener una presencia coherente en las redes sociales, lo que resulta esencial para generar confianza y una audiencia estable.

Analítica

Comprender el comportamiento de tu audiencia es crucial para perfeccionar tu estrategia. Las herramientas de gestión suelen ofrecer herramientas de análisis e informes que desglosan la participación de la audiencia, el crecimiento, las publicaciones con mejor rendimiento, etc.

Gestión multicuenta

Si gestionas varias cuentas de diferentes empresas o marcas, estas herramientas pueden ahorrarte tiempo al permitirte cambiar de una cuenta a otra con facilidad.

Colaboración

Si tienes un equipo que gestiona las redes sociales, estas herramientas suelen ofrecer funciones de colaboración, como asignar tareas a distintos miembros del equipo, dejar notas o aprobar borradores.

Compromiso

Algunas herramientas de gestión de redes sociales ofrecen bandejas de entrada unificadas en las que se puede responder a mensajes, comentarios y menciones de todas las plataformas en un solo lugar, lo que garantiza que no se pierda ninguna oportunidad de interactuar con el público.

Bibliotecas de contenidos

Almacena, categoriza y reutiliza contenidos con facilidad. Algunas herramientas permiten crear bibliotecas de activos multimedia para facilitar el acceso y la publicación.

Gestión de crisis

Las herramientas de seguimiento pueden alertarle de picos en las menciones o de sentimientos negativos, lo que permite responder con rapidez durante una posible crisis de relaciones públicas.

Análisis de la competencia

Algunas herramientas le permiten seguir y analizar las actividades de los competidores en las redes sociales, lo que le ayuda a ajustar su estrategia y mantenerse a la vanguardia.

Mejora del ROI

Al racionalizar sus esfuerzos en las redes sociales y proporcionar información analítica, las herramientas de gestión pueden mejorar la rentabilidad de su inversión en tiempo y dinero.

Integración con otras herramientas

Muchas herramientas de gestión de redes sociales se integran con sistemas CRM, plataformas de marketing por correo electrónico y otras herramientas de marketing, lo que permite una estrategia de marketing más cohesionada.

Conservación de contenidos

Algunas herramientas de gestión de redes sociales ofrecen funciones que te ayudan a encontrar y compartir contenidos de terceros relevantes para tu audiencia, lo que te permite ofrecer valor y diversificar tu combinación de contenidos.

Seguridad

Las herramientas de gestión de redes sociales suelen proporcionar capas adicionales de seguridad, como la autenticación de dos factores, que garantizan que sus cuentas permanezcan seguras, pero no olvide añadir seguridad adicional, como una VPN, software antivirus y un gestor de contraseñas fiable.

Aunque éstas son algunas de las principales razones para utilizar una herramienta de gestión de redes sociales, es esencial elegir una que se ajuste a sus necesidades y objetivos específicos. No todas las herramientas tienen las mismas funciones, así que evalúa tus requisitos e investiga las opciones disponibles para tomar una decisión informada.

A su disposición

Si quieres arreglar el caos de contenidos y mejorar tu presencia en las redes sociales, te recomendamos que pruebes todas las herramientas de gestión de redes sociales mencionadas anteriormente. 

Es posible que nunca sepas qué herramienta aportará más valor a tus esfuerzos de marketing digital si no pruebas muchas de ellas, ¿verdad?

Tenga en cuenta que actualizamos continuamente este artículo con nuevas herramientas de gestión de redes sociales, así que no dude en contacte con nosotros si quieres añadir otra herramienta a este listado; por ejemplo, podemos mirar herramientas como Sendible, SproutSocial, Socialpilot y similares.

Si necesita puestos similares, consulte la página 17 mejores aplicaciones para Shopify y las razones por las que necesita agregador de redes sociales.

Espero que esto ayude.

Preguntas frecuentes:

¿Qué es el software de gestión de redes sociales?

El software de gestión de redes sociales (SMMS) hace referencia a herramientas, plataformas y aplicaciones que ayudan a empresas y particulares a gestionar sus interacciones en línea a través de múltiples canales de redes sociales de forma más eficaz.

Una plataforma de gestión de redes sociales es especialmente beneficiosa para marcas, agencias y profesionales del marketing que necesitan mantener una presencia coherente con el público de las redes sociales en varias plataformas.

¿Cuál es la mejor plataforma de gestión de redes sociales?

La mejor plataforma de gestión de redes sociales suele variar en función de las necesidades individuales o empresariales, el presupuesto y los objetivos específicos. Pero si tenemos que elegir una, nos quedamos con Hootsuite.

¿Tiene Google una herramienta de gestión de redes sociales?

Aunque Google no proporciona una herramienta directa de gestión de redes sociales, sí dispone de utilidades como Google My Business (GMB), Google Analytics y Google Drive.

¿Qué hace la gestión de redes sociales?

Las herramientas de gestión de redes sociales ofrecen un conjunto de funcionalidades para ayudar a empresas y particulares a racionalizar, organizar y optimizar sus actividades en las redes sociales.

Insertar Instagram en su sitio web ¡sin mover un dedo!

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