Publicamos este artículo para reflexionar sobre cómo los últimos cambios en la API de búsqueda de hashtags de Instagram podrían afectar a tus futuras campañas de hashtags y, sobre todo, cómo prepararte mejor para 2024 para lograr tus objetivos.
Los temas principales del artículo son los siguientes:
¿Por qué los profesionales del marketing utilizan campañas con hashtags?
Con el crecimiento de la base de usuarios de Instagram y el aumento del uso de hashtags, este pequeño signo # se ha ganado un valioso lugar en el campañas de marketing para casi todo tipo de empresas.
Teniendo esto en cuenta, los principales objetivos de Instagram hashtags y por qué los profesionales del marketing seguirán utilizándolos son los siguientes:
- Lanzar un nuevo producto
- Aumentar el alcance y la participación, con el consiguiente aumento de seguidores.
- Difundir información sobre una causa
- Aumentar el conocimiento general de la marca
- Aumentar la participación de los visitantes en los actos
- Supervisar lo que los usuarios están hablando de la empresa mediante el uso de hashtags
- Recoger contenidos generados por los usuarios acerca de la empresa
- Obtener resultados directos, como tráfico web o incluso ventas
¿Cuáles son los pasos de la campaña hashtag?
Cuando piensas en una campaña de hashtags, normalmente piensas en utilizar alguna palabra clave o palabras clave interesantes de la marca o quizás un tema relacionado con el sector al que te dedicas para llegar a tu audiencia en Instagram y captarla.
Una vez que haya definido el propósito y el valor que quiere aportar con la campaña, necesitará un plan de acción dividido en dos fases: Planificación y Ejecución.
Fase de planificación de la campaña de hashtags:
- Crea el hashtag pensando en la emoción y el valor
- Definir el plan de contenidos real
- Producir el contenido
- Buscar una herramienta para programar las publicaciones de contenidos, imágenes o vídeos
Fase de ejecución de la campaña de hashtags:
- Enumerar los diferentes canales de divulgación
- Combínalo con otras redes sociales y canales, más allá de Instagram
- Si es posible, desconéctelo
- Demasiado obsesionado con la respuesta a cada comentario que recibe
- No olvide medir
Ten en cuenta (aunque este paso está al final de la lista) que en cuanto empieces a definir tu campaña de hashtags, debes tener en mente las posibilidades de medir su éxito.
Por lo tanto, tendrá que saber qué métricas seguir desde el principio. Por ejemplo:
- Número de entradas publicadas con el hashtag
- Índice de participación, incluido el número de visualizaciones de vídeos, de "me gusta" o de comentarios
- El alcance global de las publicaciones con hashtags
Una vez definido todo esto, empecemos con la lluvia de ideas sobre el hashtag en sí.
¿Cómo crear tu hashtag de marca?
Definir el hashtag o hashtags de la campaña es el paso clave en el proceso de planificación de su campaña.
Pero lo que hay que tener en cuenta a la hora de planificar la nueva campaña de hashtags es que el uso generalizado de hashtags, en muchos casos, da lugar a una sobrecarga y un uso excesivo de los hashtags. Y este uso "poco estético" de los hashtags puede no tener ningún impacto en los objetivos de la campaña, como la participación, el número de seguidores o cualquier otro objetivo.
A estudio reciente de Mention revela que las publicaciones que tienen más hashtags no han obtenido ningún resultado en el aumento del engagement. Así, la conclusión es que las publicaciones con más engagement contienen una media de 5,44 hashtags. Estos son algunos de los hashtags que más engagement generan:
Para evitarlo, antes de empezar con los pasos de acción, recuerda la definición básica de una campaña de hashtags:
Una campaña de hashtags es una táctica de marca utilizada para estimular, alcanzar, involucrar o impulsar resultados directos proporcionando valor a los usuarios para que participen en ella.
La clave en esta definición es "aportando valor". Parece obvio, pero a veces las marcas piensan que necesitan hacer una campaña de hashtags porque todo el mundo lo está haciendo, y se pierden el propósito central de la misma. Por lo tanto, esta frase tiene como objetivo definir POR QUÉ se deben utilizar los hashtags en sus esfuerzos de marketing y hacer una estrategia más planificada que no sólo incluya inventar algunos hashtags "creativos" y publicar en exceso con estos hashtags.
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Así que vamos a hacer una lluvia de ideas sobre algunos elementos de "valor" que pueden estimular a los usuarios a comprometerse con tu hashtag:
- Crea un contenido de calidad con el que la gente quiera interactuar o incluso guardar.
- Dar sensación de comunidad e implicar a la gente en un movimiento
- Invertir en causas mayores y en cosas importantes
- Organizar concursos de regalos, lo más habitual pero puede ser eficaz
Una vez que definas lo que representas y el propósito de la campaña, el mejor enfoque para esta fase es esbozar un documento inicial de planificación de hashtags que incluirá algunas palabras o palabras clave que sueles utilizar y buscarlas directamente en Instagram para encontrar el número de posts publicados con estos hashtags.
Por eso, a la hora de elaborar la primera lista de hashtags, hay que tener en cuenta lo siguiente:
- Fácil de recordar y escribir
- Divertido, interesante, alegre, emociona
- Representa un valor, por ejemplo, #MBphotocredit,
- Palabras que usted o sus clientes utilizan con frecuencia para referirse a su marca
- Comprueba los hashtags de tu competencia
- Compruebe si existe algo similar
Una vez teniendo todo lo anterior en mente, empecemos a escribir algunos hashtags potenciales e incluso categoricémoslos por tipos, como hashtags de Marca, de Campaña y de Tema.
Si tienes más gente en el equipo, será genial involucrarlos a todos para ver diferentes perspectivas, especialmente para recoger valoraciones cuantitativas que te ayudarán a tomar la decisión correcta.
Así que el plan incluirá estos pasos:
- Crear una hoja Excel con una lista de 30 palabras clave - hashtags potenciales
- Sustituya myhashtag en este enlace para comprobar si existen
- Repite el paso 2 para comprobar hashtags similares y anota en la tabla el número de publicaciones por hashtag
- Busca publicaciones en hashtags similares de la competencia
- Añade una valoración cualitativa para cada hashtag por miembro del equipo.
- Si es posible, realiza una encuesta sencilla para preguntar a los clientes actuales cuáles son sus hashtags favoritos y escribe su puntuación para cada uno de ellos.
He añadido la calificación cuantitativa por los compañeros de equipo en este proceso para que pueda reducir fácilmente a los 3 mejores hashtags y hacer su decisión mucho más fácil. Además, la posibilidad de preguntar a algunos usuarios avanzados en Instagram sobre sus hábitos en el uso de hashtags puede ser muy útil en la toma de decisiones.
Aquí tienes una lista de hashtags para inspirarte:
- #dishpics de OpenTable
- #mbfotocrédito de Mercedes Benz
- #MacysParade by Macy's
- #PrimeDay de Amazon
- #OneTimeInNOLA por Visit New Orleans
- #MeetMeInTheGap by Gap
Defina el contenido de su campaña de hashtags
Una vez que haya identificado su hashtag y el tema general de la campaña, es el momento de definir el contenido que publicará o que espera que publique su público mientras utiliza el hashtag.
He aquí algunos consejos:
1. Únete también a la corriente dominante - Sé que esto puede parecer desenfocar pero tendrás que ajustar tu estrategia a los contenidos más comunes y más naturales para Instagram, como comida, maquillaje, ejercicio, famosos, (desnudos), destinos exóticos, motivación, diseño, vintage, arte, muebles y similares.
2. Organizar un sorteo - Lo sé, lo sé, suena poco creativo (no tiene por qué serlo), pero como se ha dicho muchas veces, da resultados.
Por ejemplo, la aplicación de reservas OpenTable utiliza el hashtag #dishpics para animar a la gente a compartir sus fotos de platos.
No se trata de un enfoque de marca directo para la aplicación, sino que está muy relacionado con los temas habituales en Instagram y también con el ámbito empresarial de Open Table. Estas son las Reglas del sorteo de Open Table para más inspiración.
3. Encuentra tu estilo único - un formato de imagen o vídeo específico, nuevo y único puede tener un impacto tremendo en el engagement. A la gente en Instagram le encanta la estética y tu enfoque fresco para ofrecer valor a través del diseño del contenido puede ser una gran salsa para el éxito. He aquí un ejemplo de Oreo y cómo se dirigen de forma única a los seguidores de diferentes hashtags:
La famosa marca de galletas Orea tiene una estrategia única de shout-out que se refleja etiquetando hashtags específicos y saludando a todos sus seguidores. Aquí tienes un ejemplo del post que saluda a los seguidores de #MickeyMouse.
4. Destacar el CGU - inspirar contenidos generados por los usuarios suele ser la estrategia de contenidos más sencilla y eficaz. Por ejemplo, Mercedes Benz utiliza el hashtag #mbfotocrédito para acreditar a los fotógrafos de sus modelos de coche.
Con este hashtag, el fabricante de automóviles Mercedes se compromete creativamente con los fotógrafos y utiliza el hashtag para darles crédito al tiempo que vuelve a publicar las fotos en su perfil oficial de Instagram. El hashtag tiene actualmente 25.014 publicaciones.
5. Incluir el producto en un concurso - Si planeas un concurso en el que la gente compita con sus publicaciones, asegúrate de que sea único e interesante para tu audiencia. La gente se agobia con los concursos, y si esto es algo que quieres proceder a hacer en 2021, echa un vistazo a uno de mis concursos de hashtags favoritos de Starbucks #redcupcontest presentando su famosa taza roja navideña:
Esta es una de esas campañas que llevan las actividades offline a la presencia online de una marca. Además, consigue que la gente se emocione con la novedad de un producto, hace que se comprometan, y también da ese momento de ser el primero en haber probado un café en una taza roja, una emoción de urgencia que suele funcionar en marketing.
¿Cómo ejecutar la campaña de hashtags?
Aquí tienes 4 consejos que puedes utilizar para asegurarte de que tu contenido etiquetado con hashtags resuena entre tu público objetivo:
1. Alcance a través de sus canales actuales - envíe un correo electrónico a su público, publíquelo en otros perfiles de las redes sociales e imprímalo en menús, folletos o carteles para comunicar la existencia de la campaña a su público actual.
2. Involucrar a una celebridad o persona influyente para que corra la voz - si existe la posibilidad de contratar a un influencer para la campaña, este debería ser uno de sus primeros pasos para difundir la información sobre su campaña.
3. Dirigirse a los hashtags que marcan tendencia - encuentra tendencias en tu sector y asegúrate de crear contenidos atractivos. Estos hashtags a veces pueden estar relacionados con un evento, una festividad o algún contenido viral. Por ejemplo, eventos como las bodas reales o la Super Bowl conectan con audiencias más grandes. O días de compras populares, como #MacysParade o #PrimeDay. Y piensa con originalidad cuando intentes crear una foto o un vídeo atractivos que puedan llegar a las personas que siguen estos hashtags.
4. Desconecta tus hashtags - se trata de una táctica habitual para aumentar la participación inicial. La forma más sencilla de correr la voz en torno a tus hashtags es crear un evento fuera de línea que incentive y atraiga a la gente a hacer fotos y publicarlas directamente en Instagram. Piensa en eventos especiales a los que solo se pueda asistir con invitación, invita a un famoso o crea un producto o envase único que los clientes seleccionados sean los primeros en ver o comprar.
5. Pide que te etiqueten y que te destaquen - Algunas marcas, como Merced Benz, utilizan esta estrategia de forma muy "productiva". Esto sólo funciona si tu marca se centra a largo plazo en mantener este hashtag y crear una comunidad a su alrededor. Si se hace bien, puede ser genial en tus esfuerzos de divulgación y conseguir ayuda de la comunidad para ayudarte con la difusión de la palabra. Empieza por añadirlo en tu biografía: He aquí un ejemplo: "Etiqueta #MeUndies para tener la oportunidad de aparecer".
¿Cómo utilizar hashtags para generar UGC?
Esta sección es muy importante para tu marca. La importancia es cada vez más evidente debido a los últimos cambios en Instagram hashtags Buscar API. Ahora, Instagram sólo permitirá la generación hashtagged fotos publicadas en un período de 24 horas. Por supuesto, siempre puedes ir a Instagram y buscar tu hashtag. Aún así, las aplicaciones de terceros como EmbedFeed pueden almacenar de forma segura el contenido con hashtags de tu marca en un solo lugar y en un panel organizado, lo que te permite reutilizar este contenido para diversos fines.
Uno de los propósitos principales es crear el muro social de tu sitio web o si alguna vez quieres mostrar la actividad de un usuario en torno a un evento.
Generar UGC con hashtags mediante una aplicación
He mencionado EmbedFeed Herramienta de hashtags de Instagramaprobado por Facebook para ayudarte a buscar y almacenar todo el contenido generado por los usuarios y publicado con tu hashtag. El sistema funciona exigiéndote que tengas un Instagram negocios cuenta que debe conectarse con la aplicación. Eso es todo. Sin más requisitos ni complicaciones. La aplicación le proporcionará una opción sencilla para enviar su hashtag y pre-generar los mensajes en cuestión de segundos.
Incrusta la campaña de hashtags en tu sitio web
Esta práctica común es muy útil para ampliar el alcance de tu campaña más allá de Instagram. También es muy efectivo que le des toneladas de valor a tu UGC y, por otro lado, concienciar a otras personas de que estás haciendo esta campaña, y que también pueden participar.
Para buscar el hashtag que estás utilizando y mostrar las fotos, EmbedFeed puede proporcionarte un sencillo código que funciona en cualquier sitio web y sincroniza todas las publicaciones realizadas con tu hashtag en un periodo de 24 horas.
Lo mejor de utilizar aplicaciones de terceros es que puedes filtrar, moderar u obtener más ajustes para gestionar tus campañas de hashtags. Para saber más sobre
Las 3 mejores campañas de hashtags en Instagram
Hay montones de campañas que puedes buscar e inspirarte. Para este post, he elegido estas 3 por su novedad, están sucediendo ahora mismo, o siguen activas. Y también están dando el valor, la energía positiva, y la sensación de comunidad que la mayoría de las campañas carecen.
1. El eslogan icónico de Nike como hashtag
Nike está utilizando su eslogan #justdoit como uno de los valores de marca más reconocibles que inspiran a la gente a relacionarse con la marca, logrando 15.857.590 publicaciones utilizando estos hashtags. He aquí un ejemplo del uso del hashtag para demostrar la increíble remontada.
Tenga en cuenta que recientemente Nike tuvo un problema de relaciones públicas con un hashtag negativo de tendencia. Su eslogan favorito se utilizó en otro contexto. Las personas que no estaban de acuerdo con su épica campaña protagonizada por el jugador de la NFL Colin Kaepernick utilizaron el hashtag #JustBurnIt para demostrar su revuelta. Este es un buen ejemplo de cómo un hashtag puede afectar a la gente a la hora de demostrar su voz, especialmente a la hora de exponer el comportamiento negativo de los usuarios de las redes sociales.
2. Visit New Orleans comparte historias de usuarios publicadas con un hashtag
La cuenta oficial de turismo de NOLA en Instagram utiliza el hashtag #OneTimeInNOLA para interactuar con las personas que han visitado Nueva Orleans y compartir sus interesantes perspectivas. Los posts que se publican con este hashtag son reutilizados por la cuenta oficial para amplificar las historias de otras personas que tuvieron una experiencia increíble en Nueva Orleans. El objetivo final es mostrar a los posibles visitantes los lugares únicos, el espíritu y el estilo de la ciudad compartidos por personas que realmente lo han experimentado. El hashtag ha atraído hasta ahora 71.507 mensajes.
3. Coca-Cola invita a sus seguidores a compartir su bondad a través de un hashtag
Para hacer más especial el Día Mundial de la Amabilidad, a partir del 13 de noviembre de 2018, Coca-Cola pone en marcha una campaña para hacer de internet un lugar más optimista. Invitan a todo el mundo a utilizar el hashtag #RefrescaLaAlimentacion y compartir sus obras de bondad.
MANTENTE INFORMADO: Siga nuestra entrada en el blog: Nuevas actualizaciones y funciones de Instagram para tus campañas de marketing 2021
Conclusión
Los hashtags son una forma poderosa de reunir a la gente en torno a una causa determinada o de estimular el contenido generado por los usuarios que las marcas pueden recopilar y analizar.
Además, las marcas deben ser conscientes del uso excesivo de hashtags que se ha disparado especialmente en el último año y que podría no ayudar en nada a conseguir los resultados de la campaña
Por lo tanto, en 2021 las campañas de hashtags tendrán que incluir más planificación y formas más innovadoras de creatividad para dar y aportar valor a través de contenidos de alta calidad y el empoderamiento de los usuarios.
Para tu información: Puedes incrustar automáticamente un widget de Instagram con un sagregador de medios sociales...dando vida a su sitio web con contenidos frescos.
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