Les Crédits IA sont comme des jetons qui sont dépensés pour chaque action alimentée par l'IA dans votre compte, principalement pour vous aider à rédiger des réponses à vos avis clients.
Comment puis-je utiliser l'IA dans mon compte GBP ?
Pour le moment, nous proposons une assistance par IA pour les réponses aux avis. Lorsque vous répondez à un avis, vous avez deux options :
Suggestions de réponse par IA : Pour n'importe quel avis, vous pouvez demander à notre IA de générer instantanément trois options de réponse distinctes parmi lesquelles choisir. Vous pouvez sélectionner celle que vous préférez et l'envoyer directement.
Assistant IA personnalisé : Vous pouvez configurer et personnaliser votre propre assistant IA. Cet assistant apprend de vos instructions pour créer automatiquement des réponses personnalisées qui correspondent au ton de voix unique de votre marque.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de personnaliser l'Agent IA ou d'utiliser l'IA pour répondre manuellement à vos avis, vous pouvez consulter cet article : (Créer l'article sur les réponses et l'insérer ici)
Comment les Crédits IA sont-ils dépensés ?
Le système est conçu pour être simple et transparent. Chaque fois que vous utilisez l'IA pour finaliser une réponse, un crédit est utilisé.
1 réponse générée par l'IA = 1 Crédit IA
Cela s'applique que vous choisissiez l'une des trois suggestions de l'IA ou que vous utilisiez une réponse générée par votre assistant IA personnalisé. Répondre manuellement avec votre propre message n'utilisera jamais aucun de vos Crédits IA.
Comment puis-je obtenir des Crédits IA ?
Crédits de départ gratuits : Pour vous aider à découvrir la puissance de nos fonctionnalités d'IA, chaque nouveau compte commence automatiquement avec 100 Crédits IA gratuits.
Achat de crédits supplémentaires : Si vous épuisez vos crédits initiaux, vous pouvez facilement en acheter davantage à tout moment depuis votre compte pour continuer à utiliser les fonctionnalités d'IA sans interruption.
Pour acheter plus de Crédits IA, vous pouvez d'abord cliquer sur la section des crédits IA :
Ensuite, vous pouvez faire glisser le point noir sur la droite pour sélectionner le montant de crédits que vous souhaitez acheter, et procéder au paiement:
Si vous avez des questions, cliquez sur l'icône de chat en bas à droite pour parler avec notre équipe de succès client ou envoyez-nous un e-mail à support@embedsocial.com
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