Vai al contenuto principale
Tutte le collezioniEmbedAlbumDomande frequenti e risoluzione dei problemi
Perché i miei album più recenti non vengono estratti?
Perché i miei album più recenti non vengono estratti?

Questo è il motivo più comune per cui gli album più recenti non vengono estratti.

Alex avatar
Scritto da Alex
Aggiornato più di un anno fa

Grazie per aver posto questa domanda.

Facebook ha fissato un limite, ovvero la condivisione di un determinato numero di album attraverso le sue API per una pagina Facebook. Condividono un massimo di 200 album per pagina Facebook. Dal momento che hai raggiunto il limite fissato da Facebook, i nuovi album di Facebook non vengono condivisi attraverso le loro API e non possono essere inseriti nel tuo account EmbedSocial.

Questo dipende completamente da Facebook e come soluzione, oltre ad aggiungere i nuovi album sulla tua pagina Facebook attuale, puoi aggiungerli anche su una nuova pagina Facebook (che non deve essere attiva), e poi collegare questa nuova pagina Facebook a EmbedSocial, in modo che questi album possano essere estratti. Si noti che non è necessario che questa pagina Facebook sia attiva; è sufficiente pubblicare gli album sulla nuova pagina in modo che possano essere estratti dal proprio account EmbedSocial.

Quindi, per riassumere: Utilizzerete la vostra pagina Facebook attuale per intrattenere i vostri follower su Facebook e utilizzerete la nuova pagina Facebook per inserire i nuovi album sul vostro sito web.

Questo limite viene direttamente da Facebook, per il quale abbiamo contattato più volte ma non abbiamo ancora ricevuto risposta.

Questa è una situazione davvero delicata e se hai bisogno di discuterne in modo più dettagliato, fai clic sull'icona della chat in basso a destra per parlare con il nostro team di successo dei clienti o inviaci un'e-mail a support@embedsocial.com

Siamo qui per te 🙏

Hai ricevuto la risposta alla tua domanda?