EmbedSocialはZapierと連携しているため、顧客にレビュー依頼メールを送るプロセスを簡単に自動化できます。
まず準備として、新しいスプレッドシートを作成し、「Name(名前)」 と 「Email(メールアドレス)」 の列を追加してください。
次に、こちらからZapierにアクセスします: https://zapier.com/developer/public-invite/19194/latest/
そこで 「Accept Invite & Build a Zap(招待を承認してZapを作成)」 をクリックしてください。
続いて、画面右上にある 「Make a Zap!(Zapを作成)」 をクリックします。
次の画面で以下を設定します:
Choose App(アプリを選択):Google Sheets を選びます。
Choose Trigger Event(トリガーイベントを選択):New Spreadsheet Row(新しい行が追加されたとき) を選択します。
「Continue(続行)」 をクリックします。
次の画面で:
Google Sheetsの「Account(アカウント)」 を接続します。
接続が完了したら 「Continue(続行)」 をクリックします。
次の画面で:
作成した スプレッドシート を選択します。
Sheet1 を指定します。
その後、「Continue(続行)」 をクリックします。
このステップで 「Test & Review(テスト&レビュー)」 を実行し、正しくスプレッドシートのデータが読み込まれているか確認してください。
続いて、「Spreadsheet Row A」 が選択されていることを確認してください。
Zapの第2ステップでは、EmbedSocial を設定します。
Choose App(アプリを選択):EmbedSocial を選びます。
Choose Action Event(アクションイベントを選択):Email Review Request(レビュー依頼メールの送信) を選びます。
「Continue(続行)」 をクリックします。
次に:
使用する EmbedSocialアカウント を選択します。
その後、「Continue(続行)」 をクリックします。
次のステップでは以下を設定します:
メールテンプレート:EmbedSocial内で作成したテンプレートを選択します。
Customer Name(顧客名):customer_name を選択します。
Customer Email(顧客メールアドレス):customer_email を選択します。
設定が完了したら、「Continue(続行)」 をクリックします。
次に、「Test & Review(テスト&レビュー)」 をクリックし、テストが成功するか確認します。問題なく実行されれば、設定内容がプレビュー表示されます。
その後、「Done Editing(編集完了)」 をクリックしてください。
これでZapの設定は完了です。最後に、Zapを 「On(有効)」 に切り替えてください。
これで、スプレッドシートに新しい顧客情報が追加されるたびに、自動でレビュー依頼メールが送信されるようになります。
Zapを有効にすると、作成したスプレッドシートに複数のメールアドレスを追加するだけで、自動的に顧客へレビュー依頼メールが送信されるようになります。
ご不明点やサポートが必要な場合は、いつでもお気軽にチャットでお問い合わせください。私たちカスタマーサクセスチームが喜んでお手伝いいたします。