まず最初にSlackチャンネルに EmbedSocialアプリをインストール し、その後レビューに関する通知を設定します。
特定ウィジェットでのSlack通知有効化
Slackアプリをインストールしたら、Slack通知を追加したいEmbedReviewsのフィードに戻ります。
通知を設定したいフィードを開き、左側の設定メニューから 「一般設定」 タブに移動します。
「通知設定」 セクションで、選択したフィードに届いたレビューに関してSlack通知を受け取るように設定します。
3. 通知を受け取りたい Slackチャンネルを選択 し、「Allow(許可)」 をクリックします。
その後、「Receive Slack notifications(Slack通知を受け取る)」 の設定で 「Yes」 を選択してください。
これで、選択したウィジェットに新しいレビューが追加されるたびに、Slackに通知が届くようになります。通知は以下のようなイメージで表示されます。
EmbedSocialのSlackボットを利用すれば、顧客からのレビューを見逃すことなく、迅速に対応することができます。すべての声やクレームを即座に把握し、スピーディーに行動することで、より強固な顧客関係を築くことが可能です。