EmbedReviewsでは、顧客にSMSを送信してレビューを収集することが可能です。
SMSはメールに比べて開封率が高く、顧客の手元に直接届くためレビュー依頼に気づいてもらいやすいという大きなメリットがあります。特に来店直後や購入直後など、タイミングを逃さず依頼できる点が効果的です。
左側メニューの 「Email&SMS」 に移動し、「Request Review（レビュー依頼）」 をクリックして、顧客にレビューを依頼します。
2.「SMS Requests（SMSリクエスト）」 を選択します。
2. SMS編集フォーム に、顧客の名前と電話番号を入力します。入力の際は、必ず電話番号の前に国番号を「+」付きで記載してください。入力が完了したら、画面右上の 「Send request（リクエスト送信）」 をクリックします。
注意：送信前に、右側にある 「テンプレートレビュー」 内の 「Edit（編集）」 ボタンをクリックすることで、SMSメッセージをカスタマイズできます。オリジナルのSMSテンプレートを作成することも可能です。
メッセージは GSM-7形式に準拠 している必要があり、リンク変換後の文字数は最大140文字までとなります。また、改行を1行追加するごとに4文字としてカウントされる点にご注意ください。