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EmbedReviewsを利用したSMSリクエストの送信は、設定にかかる労力が少なく、ユーザーからのフィードバックを収集する際に最適な方法の一つです!この記事では、SMSリクエストテンプレートの作成とカスタマイズに必要な手順を説明します。
まず始めに、左側メニューのリクエストタブに入ります。ここでは、過去に送信したリクエストと、新しいリクエストを作成するボタンを見ることができます。
次に、「テンプレート」タブに移動し、新しいテンプレートを作成するか、既存のテンプレートを編集します(編集の場合には、該当のテンプレートの横にある真ん中のアイコンをクリックします)。
ここでは、テンプレート名、言語、メッセージを変更することができます。右側のパラメータでは、レビューフォームへのリンクと、クリックするとそれ以降の通知を無効にする配信停止リンクをユーザーに提供することができます。
最後に、テンプレートを保存したあと再度「リクエスト一覧」へと戻り、「レビューを依頼」から「SMSリクエスト」を選択すると、既存のテンプレートのいずれかを選択できる新しいページにリダイレクトされます。
ここでは、ユーザーの名前と電話番号を入力し、オプションで回答に対してタグ付けすることができます。また、テンプレートのプレビューを見ることで、希望通りのメッセージになっているか確認することができます!最後に、リクエストを送信します。
以上の設定でこのSMSメッセージを複数のユーザーに送信し、レビューを依頼することができます。
ご不明な点がございましたら、右下のチャットよりお気軽にお問い合わせくださいませ。