最新のTikTok投稿が取得されない一般的な理由は以下の通りです。
1. 権限がない
権限がなくなるのは、TikTokアカウントのパスワードを変更したり、プライバシーの変更が行われた場合に起こります。これらのアクションにより、TikTokとEmbedSocialなどのすべてのサードパーティプラットフォームとの接続は切れてしまいます。
このようなケースの場合は、TikTokのEmbedSocialの接続をやり直すことで、投稿を正常に取得できるようになります。
管理画面左側のメインメニューから「ソース」ページに進み、ソースページ右上の「アカウントを管理する」ボタンをクリックして、ソーシャルアカウントページを開きます。
ソーシャルアカウントページ上で、TikTokとEmbedSocialの接続状態を確認し、ステータスが「未接続」の場合は、再接続ボタンをクリックして再接続をお試し下さい。
2. 非公開のアカウント
TikTokアカウントが非公開アカウントになっている場合は、投稿が取得できません。(非公開のTikTok動画は取得されません)
ご不明な点は、いつでもお問い合わせください。担当チームから回答させていただきます。
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