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一度利用停止した後、再度利用開始したのですが、ウィジェットがウェブサイトに表示されません。
一度利用停止した後、再度利用開始したのですが、ウィジェットがウェブサイトに表示されません。

サブスクリプションを停止した後、再アクティブ化したときに、ウィジェットがウェブサイトに表示されない理由をご覧ください。

Didi avatar
対応者:Didi
1年以上前に更新

EmbedSocialを利用停止したを再度有効にしたにもかかわらず、ウィジェットがウェブサイトに表示されない場合、以下の原因が考えられます。

1. ウィジェットコードがウェブサイトから削除されている。

ウィジェットが表示されるべきページにウィジェットがまだ埋め込まれているかどうか確認してください。

2. EmbedSocialアカウント内のウィジェットのステータスを確認してください。

ウィジェットがウェブサイトに表示されないもう一つの理由は、EmbedSocial内のウィジェットのステータスにあるかもしれません。ウィジェットを再び表示するには、「ウィジェット」タブに移動し、ウィジェットの横にある「ステータス」を有効にする必要があります。

3. ウェブサイト上に表示されるまで数分待つ。

最初の2つの原因を確認して問題がない場合、最も一般的な理由はEmbedScialが再アクティブになったという変更がまだ反映されていないことです。EmbedSocialを再開してウィジェットが表示されるまでは数分かかることがあります。

詳細やご不明点は、このページの右下のチャットサポートかCSチームにお問い合わせくださいませ。

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