Nas últimas semanas, temos visto toneladas de novas funcionalidades do Instagram destinado a ajudar as pequenas empresas a adaptarem-se ao "novo normal" causado pela crise da Covid-19.
As novas opções mais recentes anunciadas na plataforma do Instagram são as oportunidades de fornecer cartões de oferta e entrega de comida serviços através de autocolantes de histórias do Instagram.
Estes novos autocolantes proporcionam aos clientes finais mais formas de apoiar as suas empresas locais favoritas com um simples clique.
O Instagram está basicamente a introduzir uma nova forma simples para as pequenas empresas continuarem as suas operações online e publica constantemente
Em suma, agora as pequenas empresas podem encontrar um parceiro de entregas e utilizar o Instagram para divulgar o seu novo serviço de entregas.
Ou, na mesma relação, oferecer cartões de oferta através de parceiros especializados e utilizar o Instagram para os divulgar através de autocolantes da história dos cartões de oferta.
Continue a ler para saber como encontrar um parceiro e começar a fornecer estes serviços através do Instagram:
Índice
- Antes de começar: Encontre o seu parceiro de entrega ou de cartões de oferta
- Como configurar o autocolante Pedidos de comida no Instagram
- Como configurar o autocolante de cartões de oferta no Instagram
- Como adicionar os botões Encomendas de alimentos e Cartões de oferta ao perfil do Instagram
- Como utilizar o autocolante de donativo numa história do Instagram
- Outras formas de promover a sua pequena empresa no Instagram
Antes de começar: Encontre o seu parceiro de entrega ou de cartões de oferta
Se é uma pequena empresa que não oferece serviços de entrega ou de cartões de oferta, a primeira coisa a fazer é escolher o seu parceiro.
Trata-se de empresas terceiras que prestam serviços de entrega ou de cartões de oferta em linha.
Então, por que você deve incorporar o Feed do Instagram em um site? o primeiro passo é criar uma conta com os parceiros aprovados pelo Instagram, de modo a permitir que as pessoas comprem os seus cartões de oferta através doCartões de oferta' no seu perfil do Instagram, ou semelhante com o botão 'Encomendar comida' opção.
Consulte as listas abaixo, que indicam as empresas seleccionadas para prestar estes serviços:
Parceiros do Instagram para cartões de oferta
- Kabbage
- Aumentar
- Quadrado
- Yiftee
Além disso, verifique o lista completa de parceiros de cartões de oferta por país.
Parceiros do Instagram para encomendas de alimentos
- Caviar
- ChowNow
- Entrega.com
- DoorDash
- Grubhub
- Postmates
- Sem costuras
- Uber Eats
Para mais pormenores, consultar o lista completa de parceiros e países disponíveis para encomendas de alimentos no Instagram.
Nota: Tenha em conta que é necessário criar uma conta no parceiro selecionado. Para obter informações mais pormenorizadas, visite os sítios Web dos parceiros mencionados acima.
Como configurar o autocolante "Encomendas de alimentos" no Instagram?
Se a sua empresa ainda não fornece nenhum serviço de entregas, esta é a sua oportunidade de encontrar um parceiro e promover este serviço através do Instagram.
É como publicar uma história com o seu menu de lançamento e aplicar um autocolante de história.
Mas agora este autocolante é mais interativo e tem um apelo à ação para permitir que os clientes o encomendem e se inscrevam para a entrega.
Basta seguir os passos abaixo:
- Abrir a conta de Instagram da sua empresa
- Escolha uma fotografia que gostaria de partilhar na sua história do Instagram
- Quando a história estiver criada, toque no tabuleiro de autocolantes e seleccione um Autocolante de encomenda de alimentos
- Em seguida, escolha o seu parceiro de entrega de comida a partir da lista fornecida
- Adicionar uma ligação direta à sua página de encomendas
Nota: o Instagram guardará estas preferências, pelo que não terá de repetir o processo.
Como configurar o autocolante de cartões de oferta no Instagram?
O mesmo processo se aplica à partilha Cartões de oferta autocolantes nas suas histórias do Instagram:
- Abrir a conta de Instagram da sua empresa
- Escolha uma fotografia que gostaria de partilhar na sua história do Instagram
- Quando a história estiver criada, toque no tabuleiro de autocolantes e seleccione um Autocolante de cartão de oferta
- Em seguida, escolha o parceiro do seu cartão de oferta na lista fornecida
- Adicionar uma ligação direta à sua conta de parceiro
Assim, da próxima vez que os seus clientes virem a sua história e tocarem no autocolante dos cartões de oferta, serão direccionados para preencherem os detalhes do cartão de oferta para concluírem a compra.
Nota: Atualmente, estes autocolantes estão disponíveis apenas nos EUA, Canadá, Irlanda e Reino Unido, e serão lançados a nível mundial nas próximas semanas.
Como adicionar botões de cartões de oferta e encomendas de alimentos ao perfil do Instagram
Uma vez que as histórias têm uma duração de 24 horas, para tornar as suas ofertas permanentes, pode adicionar estas funcionalidades como botões no seu perfil do Instagram, activando um botão de empresa no seu perfil do Instagram.
Posicionados na parte superior do seu perfil do Instagram, podem fazer a mesma magia que os Destaques do Instagram Story. Não é ótimo, pois não?
Nota: Estes botões de CTA só estão disponíveis se a sua conta do Instagram for uma conta empresarial. Caso contrário, consulte este tutorial sobre como criar uma conta empresarial no Instagram.
Antes de prosseguir, se ainda não tiver configurado estes autocolantes com o sítio de algum parceiro (mencionado acima), vá ao sítio Web do parceiro e siga as instruções dadas sobre como o fazer.
Para apresentar o botão "Encomendar comida no seu perfil do Instagram, siga os passos abaixo:
- Abrir a sua conta Instagram
- Ir para 'Editar perfilOpção
- Em Informações comerciais públicas, selecionar 'Botões de ação'
- Selecionar o 'Encomendar comida' botão
- Selecionar um parceiro existente para colocar a sua encomenda à venda
- Adicione o sítio Web da sua empresa para ligar ao serviço de encomenda de alimentos que seleccionou
- Depois de adicionar o sítio Web do serviço, toque em "Feito
O mesmo se aplica a configuração de cartões de oferta no seu perfil do Instagram.
- Abrir a sua conta Instagram
- Ir para 'Editar perfilOpção
- Em Informações comerciais públicas, selecionar 'Botões de ação'
- Selecionar o 'Cartões de oferta' botão
- Seleccione um parceiro para vender os seus Gift Cards
- Adicionar a ligação de parceiro para o serviço de cartão de oferta que seleccionou
- Depois de adicionar o sítio Web do parceiro, toque em "Feito
É isso mesmo.
Consulte a lista completa de botões de chamada para ação que pode adicionar no seu Negócio no Instagram conta.
Nota: Tenha em atenção que só pode ser apresentado um botão de ação no seu perfil de cada vez. Se, por algum motivo, decidir desativar o botão de CTA, seguir os seguintes passos.
Como utilizar o autocolante de donativo numa história do Instagram
O Instagram permite que as organizações sem fins lucrativos elegíveis utilizem um autocolante de donativo no Instagram Stories e um botão de donativo na conta empresarial do Instagram, a fim de promover as suas causas junto dos apoiantes e angariar fundos.
Desta forma, as organizações podem aumentar a notoriedade da sua campanha de angariação de fundos e pedir aos apoiantes leais que dêem uma ajuda.
Para aceder ao autocolante de doação:
- Inscrever-se nas ferramentas de Doação para fins caritativos
- Ligar perfis do Instagram e do Facebook
- Converter o perfil do Instagram num perfil empresarial
Por outro lado, como apoiante, pode fazer um donativo e partilhá-lo através do Instagram Story ou do Live.
Para partilhar um donativo, basta seguir estes passos:
- Toque para adicionar uma história
- Na secção Criar, deslize o dedo e encontre a opção "lareira", que tem as opções de doação
- Toque no autocolante e escolha uma organização sem fins lucrativos
A equipa de design do Instagram associou-se ao ilustrador Leo Natsume para criar o autocolante "I Donated" (Fiz um donativo) que será desbloqueado quando um apoiante fizer um donativo para uma angariação de fundos em curso.
Além disso, o Facebook disponibilizou também angariações de fundos para causas pessoais. Assim, agora as pessoas podem criar facilmente as suas angariações de fundos e recolher dinheiro no Facebook
Para criar a sua angariação de fundos no Facebook e estar pronto para beneficiar da opção de angariação de fundos no Instagram, seguir os seguintes passos.
Outras formas criativas de as pequenas empresas interagirem com as histórias do Instagram
Para ajudar as pequenas empresas que se debatem com as consequências comerciais da covid-19, o Instagram está constantemente a lançamento de novas funcionalidades do Instagram para o ajudar a manter-se em contacto com os seus clientes e permitir que estes apoiem a sua empresa de formas criativas.
Eis algumas ideias que pode aplicar no seu perfil do Instagram e das quais pode beneficiar:
- Apresente os seus artigos mais recentes em stock para manter os seus clientes actualizados e interessados
- Partilhe o seu menu e adicione algumas especialidades diárias/semanais
- Peça aos clientes para partilharem histórias e fotografias dos produtos que compraram a si
- Apreciar os seus seguidores pelo seu apoio e muito mais.
E para ajudar a maioria dos que estão à procura de respostas ou inspiração no que diz respeito ao marketing no Instagram, criámos este Centro de recursos completo para profissionais de marketing do Instagram em tempo de crise do coronavírus.
Espero que ajude.
Em suma
O mundo mudou rapidamente e as pequenas empresas e as empresas locais terão de começar a implementar operações digitais para poderem sobreviver.
Felizmente, redes como o Instagram podem oferecer este tipo de opções em grande escala, em diferentes países e com um período de implementação muito rápido.
Esperamos sinceramente que estas funcionalidades o ajudem a concentrar-se mais no seu negócio e a automatizar algumas das operações de venda através do Instagram.