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Pepa Vela
No tengo experiencia xq no lo he clntratado aún y no se si hacerlo,xq lo que fácil se consigue,suena dudoso..y que li barato,sale caro x experiencia lo digo..aún a sabiendas de que tu vivienda es vieja( q tiene muxos años) y sabiendo el estado d esta,te hacen el seguro pero a la hora de la verdad,de un siniestro,te ponen pegas y no te arreglan la averia,te dan 4 € y arreglatelo tu,como estoy haciendo ahora,no me queda otra,y hacer un seguro x internet y no cara a cara como toda la vida ..no ne da confianza la verdad.
Me subian la poliza sin dar ningun parte y ahora q los necesito,me dan la espalda?
Deje de pagarlo y listo,a robar q vayan a un banco.
No va x vosotros no os conozco.tuio.
Juan Gabriel Sánchez
Pésimo servicio. Dias sin poder hablar telefónicamente con el departamento de tramitación. 1 mes para arreglar una fuga de una ducha de la que han venido 3 fontaneros pero ninguno quiere abrir el plato de ducha. Burocracia larguísima. Por WhatsApp no te solucionan nada mas alla de "Ya te llamarán".
Mejor pagar un poco más e irse a un seguro que si te arregle algo tan importante como es una fuga de agua.
guillermo gomez
Un desastre. Nunca responden y los expedientes desaparecen. Es imposible demostrar que los expedientes existen pues ellos manejan la aplicación como quieren. Ni si siquiera te dan un feedback si haces una reclamación. Es como si no existiera. Para mí unos estafadores.
...Muy bien, veo que aquí si respondéis, de cara a la galería pero no me habéis devuelto ni una sola llamada ni respondido a un solo mensaje. Ni siquiera habéis dado respuesta a la reclamación que hice. Adiós para siempre.
Manuel Parada
Muy por debajo de la media de.aseguradoras. Al final el.descuento que indican sobre otras compañías no corresponde a un seguro todoresgo y en especial las compañías de.reparadores. en fin muy mala aseguradora. De dos contratos que tengo procederé a su baja lo.antes posible
Yolanda vallejos
Ya dicen que lo barato sale caro, por precio está muy bien eso si no tengas que hacer un parte, realice uno el día 16/5 la cual cosa no tuve una solución hasta el 3/7 y después de mucho insistir. Se me rompió el cristal de la mesa del comedor, un cristal bueno que iba encima una base de pies de mármol. Según perito no podían reparar así k me indemnizaron, un cristal el cual he pedido presupuesto en varias cristaleras me han exo un presupuesto de entre 700 y 850€ pues, el seguro solo me ha abonado 200€. Yo no pido que me paguen el valor de la mesa nueva etc pero como mínimo que paguen lo que realmente va a costar el cristal nuevo. Así que si quieres un seguro barato este es el tuyo eso si reza no tener que hacer partes pk ahí van a empezar tus dolores de cabeza
PIPOFU
Pongo 1 estrella porque no es posible poner cero.
Verguenza absoluta de seguro que no cubre absolutamente nada.
No contratar!! Te earrepentiras a no ser que tengas dinero para pagar abogados y denunciarlos que es lo que merecen!!
George-Sebastian Roma
They don't cover anything. It's a waste of money.
Edit: The descriptions are ambiguous, and when you ask for help on a certain aspect, they certainly use this ambiguity to their advantage
rosact16 Mor
Pésimo servicio me pusieron un grifo que valían casi 100 euros que tuve que pagar claro!, nunca me dieron factura,cuando se rompía algo nunca cubría nada,y me di de baja hace un mes y aún están molestándome!!!
Theo Rocamora Seguí
Me añado a la experiencia de varias personas que veo en estas reseñas. Seguro económico, fácil de contratar y con un marketing muy fresco que te invita a darles la oportunidad.
La verdad es, que son unos fantásticos abogados que aprovechan cualquier argumento y/o interpretación gratuita para no tener que costear las averías importantes para las cuales nos cubrimos los asegurados.
De hecho, veréis que sí se esfuerzan en responder rápidamente todas las reseñas negativas "de cara a la galería", pero no os deseo tener que lidiar con su atención al cliente para siniestros.
Ya llevo 1.100€ de mi bolsillo para arreglar una fuga, y me acaban de comunicar que tampoco van a arreglar las humedades que han provocado en casa de la vecina, "por no haberlo notificado el día de la avería". Ya me diréis cómo se identifica una fuga interna el mismo día que se genera (es casi imposible).
En fin, si queréis tener un coste de seguro bajo y no os importa que no os den servicio cuando más lo necesitéis, este es el seguro adecuado.
Lección aprendida tras 34 años en este mundo: "Lo barato sale caro"
PD: mirad si es irónico, que será el seguro de la vecina el que cubra los daños, sin que éstos estén cubiertos en la póliza de esta señora.
Agustín Sánchez Trujillo
Huyan de esta compañía como del diablo..
He tenido un pequeño siniestro de aguas con corte de suministro y llevo 48 horas haciendo innumerables llamadas donde cada operarario/a te pasan de uno a otro y mi casa sigue por tercer día sin agua.
Estamos hablando de un servicio de manitas de 3 horas (Exp. E24H0335329).
Inaceptable la incompetencia de esta compañía.
Diana Aranda contreras
Hola yo contraté este seguro por su precio pero he de decir que no renovare en el próximo vencimiento por qué me han hecho sentir después de haber pedido un servicio de manitas como sino hubiera hecho ninguna gestión tuve un incidente con la empresa instaladora porque no me informo de la no colocación de material que me habían aconsejado sustituir por mejora y seguridad y aunque hice un escrito y llamé a la compañia hasta que no llame yo mismo debido al silencio de Tuio no me enteré porque se hizo otra cosa al instalar el ventilador de techo.
Después volví a llamar al servicio porque me di cuenta que no podía encender la luz de mi habitación pero esto lo revise una vez más y lo solucione pero lo comenté y tampoco se pusieron en contacto conmigo.
En fin cruzar los dedos con estas compañías donde no te sientes arropada.
Sofia Rodríguez
No lo recomiendo en lo absoluto.
D V N
NO CONTRATAR , SERVICIO NEFASTO.
Hemos estado pidiendo que nos arreglen un cristal de una ventana mas de 1 mes sin que hayan dejado de poner excusas o buscar maneras de justificar el no cubrirlo pese a lo establecido en neustras condiciones de la poliza.
Finalmente, argumentando algo que no tiene sentido alguno cierran el siniestro diciendo que si no estas de acuerdo reclames, y al reclamar te dicen que cierran la reclamacion con el mismo argumento.
INCUMPLEN LAS CONDICONES DE LA POLIZA.
Wallace
Evito dar detalles porque como veo en sus contestaciones ponen mil excusas, y no sirve de nada.
Lo mismo que su seguro, no sirve para nada.
Y los que leemos reseñas sabemos identificar quien miente y quien no.
Aconsejo no contratarlos si no quieren llevarse disgustos el dia que tengan un siniestro.
Lo barato sale caro.
Procedo a darme de baja.
Gregorio Arriaga Lahuerta (Goyo)
Tuio tiene una valoración alta solo porque es una compañía muy fácil de contratar por Internet (y porque "recompensa" a los asegurados que la recomiendan a otras personas). Pero nunca solucionan ninguna incidencia, eso sí, son expertos en poner excusas para cerrarla. Yo no tengo Tuio, pero mi vecino si, y este tuvo un escape de agua que daño mi techo y mi zócalo. La respuesta de Tuio fue cerrar la incidencia, sin mandar ningún perito, y con excusas inconsistentes. Como el vecino que indirectamente me causó los daños no tiene la culpa que Tuio se mofe tanto de sus asegurados como de aquellos perjudicados a terceros, llevo dos meses gestionando el tema con mi seguro, para que sean ellos los que me solucionen el problema, y luego reclamen a Tuio o al vecino
Victor O.
Contratación fácil y rápida. También son rápidos en realizar el cobro de las mensualidades.
Pero a la hora de mediar en un siniestro que ha causado un vecino durante unas obras, se lavan las manos. Mi póliza incluye “defensa legal”, sin dar más detalles como se ve en la foto. Al contactar con ellos me dicen que por su parte no van a hacer nada puesto que los daños eléctricos no los cubre mi póliza.
Les he dicho por activa y por pasiva que no quiero que se hagan cargo de mis electrodomésticos, únicamente quiero que medien con la aseguradora del vecino en la resolución del conflicto. Pero nada… es una tomadura de pelo. Podéis leer más opiniones aquí en Google, en Trustpilot o en Forocoches. La conclusión es que al final lo barato sale caro.
NO LO RECOMENDARÍA A MIS AMIGOS Y PROCEDO A DARME DE BAJA DESPUÉS DE 2 AÑOS.
fortnite Y mas
Peor seguro estado pagado un año se roto plato de ducha no cubre nada llame para un espejo y nada llame un avería de agua y nada por favo no lo contratéis solo cobra pero no hacen nada solo cobra es una estafa lo barato sale caro recuérdalo
mayayo puertas
Expediente 936283034 . No estamos conformes con el informe del técnico ya que hemos contactado con un frigorista y el presupuesto para repararlo con un mínimo de garantía sellando la perdida de gas no supera los 100 euros un frigorífico americano que vale 1200 y te hace cubitos. Ustedes lo descartan y nos dicen que el coste de la reparación no merece la pena, su técnico que solo estuvo 5 minutos miro externamente el problema sin querer realmente reparar nada solo hacer 4 fotos. Es un clara falta deontológica por su parte y nos lleva a dejar de confiar en ustedes se les retirará todos los seguros que son unos cuantos, tener su seguro es no tener nada - ni tuio ni mio - la falta de profesionalidad y empatía que tienen es brutal. Para escurrir el bulto me compro una fregona. No vamos a iniciar ningún litigio por el coste que tiene y las energías que se gastan a ver si consumo se da cuenta a lo que juegan y les cierran el chiringuito.
Anna Patricia Valerio
I'm planning to cancel my policy because of my terrible experience with this poor excuse of an insurance company. To anyone who's thinking of getting a policy here: keep in mind that if you need to file a claim they will ask you to download an app that shouldn't have been released because it's not even functional. They'll ignore your urgent emails and keep telling you to download their non-functional app because they don't actually care about their customers. Find another company that actually invests in their customer service and technology.
Gema Tortosa
Abrimos dos partes, uno el 12 y otro el
13 de junio y seguimos esperando al perito, que está muy ocupado y que hay que tener paciencia…. Ya me parece vergonzoso y poco profesional,