Custom Source 1
RICARDO RODRIGUEZ
Muy mala experiencia, debido a un inflamiento del suelo provocado por agua desembocó en no poder cerrar la puerta de mi vivienda, tras varias llamadas y varios partes no me hicieron caso. Durante más de un un mes tuve el problema grave de dejar la puerta de mi casa abierta. Al final tuve que contratar un servicio a parte. No lo recomiendo para nada
Belin Merino
Llevo casi 2 meses por una humedad q salió en mi habitación, y ahora me dicen q está mal instalado el plato de ducha, q lleva más de 15 años puesto. Cada vez q hay un parte te das cuenta del tipo de seguro q es, todo son problemas.
Susana Antúnez
Llevo 22 años como propietaria de un piso ..y con diferentes seguros , es el peor con diferencia que he tenido , atención si tienes un problema muy lenta , y intentan ponerte pegas con todo para no pagar nada , llevo 2 semanas esperando que arreglen el daño a terceros y aún sin saber solución. No la recomiendo para nada. Le pongo una estrella porqué no puedo poner menos
Mariano Fernandez Fernandez
NO CONTRATEIS sino queréis dolores de cabeza. Después de dar un parte y tardar una semana en que el reparador fuera a ver la avería me dicen que no entra en el seguro. Lo barato es caro.
Leo Da Silva
La gente que te atiende el teléfono son súper arrogantes, informales y sin profesionalidad, la atención al cliente es horrible y eso que acabo de darme de alta, pague el año completo por desgracia pero no lo voy a renovar
Antonio Corrales
Vergüenza de seguro, das un parte y te contestan diciendo que te dan de baja la póliza, sin llamarte ni preguntarte... Vergüenza de seguro.
Jara Eliott
ES UNA ESTAFA. No caigáis. Es cierto que es muy fácil contratar, pero en cuanto les toca realmente hacer algo, lo pasan al misterioso 'tramitación' que no tiene ni nombre ni forma de contactar con ellos. Ellos deciden si si o si no y te responden sin ningún tipo de razonamiento. Me voy corriendo y os aconsejo que ni lo probéis! Una estafa.
enrique machuca
No entra nada. Solo el servicio manazas.
Álvaro A
Seguro barato, pero si se produce cualquier tipo de siniestro NO RESPONDEN, se acogen a cualquier cláusula para evitar mandar un técnico para la reparación
Martha Martuky
Contratas fácilmente, pero como te ocurra algo....preparate!!!dí un parte , ME ESTAN BOMBARDEANDO A MAIL , PREGUNTANDOME TONTERIAS, EN VEZ DE LLAMARME DE UNA POR TODAS.A día de hoy aun estoy esperando......naturalmente voy a la oca y a la ómic y en cuanto se subsane, les doy de baja!! Te venden la moto y la moto no es moto que es patinete y ni eléctrico!!! Que pena no haber prestado atención e investigar antes.
EDITO TRAS TU RESPUESTA.
Los datos y las respuestas, los doy y las exijo cuando me pongo en contacto con vosotros, por lo que , en vez de buscar aquí las 5 estrellas, haciendo de menos a las personas (que son muchas) que no están satisfechos con lo CONTRATADO, trabajar para cumplir, lo que ha de ofrecer una empresa de esta índole.
Pdt: Siento no poder dirigirme a ti , personalmente ya que no te has identificado. Gracias.
VUELVO A EDITAR.
La edición anterior no tiene sentido, ya que estos señores primero tiran la piedra, luego esconden la mano, borrando la respuesta y cambiándola por algo inocente. HACER BIEN VUESTRO TRABAJO Y APRENDER A PEDIR DISCULPAS SIN FALTAR A LA GENTE.
Paul Coelho Martinez
Esto de las opiniones esta muy bien, pero mejor es denunciar estás compañías que se montan una web y un chatbot en whatsapp y ya son una aseguradora. RECLAMEN que no cuesta tanto, con un certificado electrónico es suficiente.
Experiencia sobre rotura de bancada de cocina.
- El perito viene cuando le pilla de paso y dice que no tienes tu disponibilidad para justificarlo.
- Una vez peritado, Tuio alega que el perito no ha enviado el parte, esto hace 2 semanas ya (igual lo envía por paloma mensajera).
Desventajas:
- Atención: 0.
- Servicio: 0.
Solo vale para que te cobren la mensualidad.
Ventajas:
Si te aburres puedes hablar con su whatsapp.
Reclamación interpuesta ante la OMIC.
Próxima reclamación ante la dirección general de seguros, si no resuelven satisfactoriamente. https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Consumidor/Reclamaciones/Paginas/InformacionProcedimiento.aspx
linux
Estafadores, si llamas para una urgencia te cuelgan sí o sí el teléfono y si abres parte no lo atienden, ya puedes estar esperando...
Juan Antonio Resa
No se te ocurra contratar este "seguro". Es muy barato, pero lo barato sale caro. NO TE CUBRE NADA. Hay que leer la póliza bien leida para comprobar que es lo que no te cubre. (Qué es casi nada). Cuando me han cubierto algo (poca cosa) ha sido una auténtica odisea. Llamadas, chat , WhatsApp, para una cosa que tuve que pagar yo y solo tenía que venir el servicio "manitas"a reparar. Un horror. NO OS HAGÁIS DE TUIO. Merece la pena pagar un poco más y tener un seguro de verdad.
Javier Aparicio lopez
Uno por que no se puede nada, pasamos un parte después de 1 año con ellos, fuga de agua, 1 mes y nada, me mandan un fontanero, y nos pasa 36 euros de materiales, lo aceptamos y nunca supimos de él, nos bloqueó el teléfono, llamamos a otro fontanero y nos dice que no había nada roto, solo la goma se había endurecido y es 1 euro, vamos que hacen estafa para cobrar el
Seguro y materiales que no son! Unos estafadores!!!
Davinia AP
ESTAFA. Leer bien antes de contratar nada en esta compañía por favor. Si no os hace falta utilizar el seguro es barato, pero en el momento que haya un siniestro NO RESPONDEN. Tienen trabajando personas sin cualificación, dan largas, excusas y no responden. He dado de baja el seguro de hogar finalmente sin haber resuelto el siniestro. Me pasaron un presupuesto de materiales de 30€ y sin contar mano de obra! Mi fontanero ha necesitado 1€ para la goma que hacía falta para reparar el lavabo y en un día ha podido venir a realizar la reparación. Aún sigo esperando que me llame el de Tuio después de varias semanas. Increíble pero cierto. Estafa total.
Yasmina R
No volveré a contratar con esta compañía en la vida , llevo 10 días sin vitrocerámica,me han dicho que no piensa venir nadie a cambiarme el cristal que me dan 80 euros y que me busque la vida y que los 80 euros me los darán en un plazo de 40 días , una vergüenza
JAVIER CLEMENTE ARANDA
Estaba contento con el seguro pero ahora se desentienden de una fuga de una tubería que está oculta en el suelo del baño. Así llevo un mes detrás de ellos, me cierran los partes sin dar señales de vida y yo con el baño patas arriba y con la fuga de agua.
Oscar Peñarroya Pretel
Una auténtica vergüenza. No se hacen cargo de nada, no atienden reclamaciones, y un largo sinfín de desatención y de falta de profesionalidad por parte de todos sus integrantes. TODO ABSOLUTAMENTE DEMOSTRABLE.
Cuando un seguro es tan barato, hay que preguntarse por qué, y ellos te lo responden claramente.
NO LOS CONTRATÉIS JAMÁS.
CL V
OJO. ESTAFADORES ,TE DEJAN TIRADOS .ANTE UNA RECLAMACIÓN DE DAÑOS POR AGUA.CUIDADIN.
Me di de alta en esta compañía a primeros del año 2023 , tuve qué dar un parte porqué el bajante de mi comunidad de vecinos me inundó el cuarto de baño y parte del pasillo. Pues hasta ahi todo bien. Me visitó el perito de tuio .y me indemnizaron por daños estéticos etc .porqué fue culpa de la comunidad de vecinos.
"Ahora llega lo bueno" , el día 8/12/2023. Por rotura de un latiguillo de mi cuarto de baño se inundó cuarto de baño y pasillo y salón. Tras dar parte a mi compañía TUIO. Y ENVIAR A UN PERITO A REVISAR LOS DAÑOS, ME DICEN QUÉ NO SE HACEN CARGO DE LOS DESPERFECTOS PORQUÉ YA DI UN PARTE POR EL MISMO MOTIVO,
(No es cierto ,ya qué el primer parte fue culpa del bajante de la comunidad .ósea, indemnizo el seguro de la cominidad.)Y AUTOMÁTICAMENTE ME DAN DE BAJA DE LA PÓLIZA, DEJÁNDOME TIRADO Y CON LA AVERÍA.
SOIS UN FRAUDE. (Lo barato sale caro).
KYKO MASCARELL
lo barato sale caro, tengo varios seguros con ellos y mientras pague y no haya ningún problema, todo fantástico y maravilloso, pero en cuanto tienes un siniestro, se me rompió la placa vitrocerámica y me la valoraron 85 €, con eso no compras ni una de gas, tengo amigos que se le ha estropeado la placa vitrocerámica y se la cambian por otra, mandan a un operario y le pone una similar con el montaje incluido, luego tuve una fuga de agua y me dijeron que como era por corrosión, no cubría, y tampoco me cubría que me mandaran el servicio de asistencia, el cual cubre operarios 3 horas y a partir de las tres horas debo de pagarlo yo, lo que dice mucha gente para aquí a la hora de que te atiendan no cubre nada todo letra pequeña escondida y un montón de exclusiones, no sirve para nada. voy a darme de baja todos los seguros y pasarlos a otra compañía.