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Generación de prospectos en las redes sociales: Cómo encontrar y cualificar clientes potenciales en 2025

How to generate leads with social listening

Everybody’s customers are nowadays scrolling, swiping, and tapping their way through social media more than ever, especially platforms like TikTok and Instagram.

Por eso, si su estrategia de generación de prospectos no incluye estas plataformas y otras, como LinkedIn y Facebook, está dejando prospectos cualificados sobre la mesa.

La generación de contactos a través de las redes sociales no consiste sólo en crear una red de contactos en línea. cuota de voz. Se trata de convertir seguidores en clientes potenciales, capturar información de contacto real y alimentar el embudo de ventas con clientes potenciales que ya confían en su marca.

Therefore, I’ll show you how to find leads on social media, qualify them effectively, and turn casual scrollers into loyal customers.

¡Vamos a ello!

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¿Qué es la generación de contactos en las redes sociales?

La generación de prospectos en redes sociales es el proceso de utilizar plataformas sociales como Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok o X para atraer a clientes potenciales y recopilar su información para futuros compromisos y conversiones.

En cuanto a ‘social media leads’Son aquellos que muestran interés por su empresa en las redes sociales y comparten al menos un dato de contacto, como una dirección de correo electrónico, un número de teléfono o un mensaje directo. Estos clientes potenciales se recopilan a través de formularios, contenido cerrado, botones de llamada a la acción, respuestas a historias o incluso conversaciones personales.

A diferencia de la captación en frío tradicional, la captación de clientes potenciales en las redes sociales se centra en interacciones orgánicas, promociones de pagoy contenidos que generan confianza como UGC reseñas y demostraciones de productos. El objetivo es captar la atención, fomentar la acción y establecer relaciones.

Tanto si se trata de una empresa local como de una marca global, las redes sociales proporcionan una línea directa con su público y, con la estrategia adecuada, se convierten en uno de los canales más eficaces para llenar su cartera de clientes potenciales cualificados que se traducirán en más ventas.

Here’s how that process would look more or less:

¿Por qué las redes sociales son una mina de oro para la captación de clientes potenciales?

It’s 2025, and social media is where people buy products. Whether they’re doing research, reading reseñas onlineLas plataformas sociales desempeñan un papel fundamental a la hora de dar forma a los productos, ver demostraciones o pedir recomendaciones. proceso de toma de decisiones del consumidor.

Here’s what makes them the perfect space for discovering leads:

¿Y lo mejor? Los clientes potenciales de las redes sociales son más cálidos porque ya han interactuado con su marca. No empiezas en frío, sino que continúas una conversación.

7 formas probadas de generar clientes potenciales a través de las redes sociales

Si quiere saber cómo generar clientes potenciales en las redes sociales, estos siete métodos han demostrado que atraen y convierten clientes potenciales de alta intención. Hemos incluido ejemplos de cómo EmbedSocial clientes ya utilizan estas tácticas con éxito.

Tu biografía en las redes sociales es tu escaparate. Añade un enlace que dirija a una página de destino, un formulario de contacto o una oferta especial. Herramientas como Feedlink o las funciones nativas Link in Bio funcionan de maravilla.

Por ejemplo: Un personaje público conduce a los usuarios a su aplicación link-in-bio (Feedlink en este caso) a través de un enlace añadido a su sección de biografía de Instagram:

💡 Con EmbedSocial: Use Feedlink’s link-in-bio functionality to embed forms, buttons, videos, and even UGC feeds right under your bio to drive more conversions.

2. Ofrecer contenido cerrado o regalos

A la gente le encanta el valor. ¿Por qué no crear guías descargables, listas de control, plantillas o códigos promocionales? Para acceder a ellos es necesario registrarse por correo electrónico.

Por ejemplo: Una entrenadora de fitness y estilo de vida comparte sus regalos a través de su sección de biografía de Instagram, promocionando un "Plan de comidas semanal gratuito" que enlaza con un formulario de captación de clientes potenciales:

Con EmbedSocial: Utiliza EmbedSocial para crear formularios de marca y enlazarlos en tu biografía, Stories o pies de foto de publicaciones para captar clientes potenciales sin problemas.

3. Publique anuncios de captación de clientes potenciales

Los anuncios de pago en redes sociales como Facebook, Instagram y LinkedIn permiten a los usuarios enviar sus datos sin salir de la aplicación, lo que resulta perfecto para boletines, demostraciones o consultas.

Por ejemplo: Una agencia de marketing publica un anuncio en LinkedIn en el que ofrece una auditoría gratuita y genera decenas de clientes potenciales cualificados a la semana.

Con EmbedSocial: Insertar reseñas en línea a las páginas de destino de sus anuncios o a los correos electrónicos de seguimiento para aumentar la confianza y mejorar las tasas de conversión de clientes potenciales.

4. Añade botones de contacto y CTA de acción a tu perfil

Make it easy for followers to reach out. Most social media accounts offer built-in CTA buttons like ‘Email’ or ‘Book Now’ that help turn profile views into real business inquiries.

Por ejemplo: Un restaurante añade un botón de "Llamar" en Instagram para consultas directas:

Con EmbedSocial: Puede añadir y conectar estos botones personalizados a un formulario o ventana emergente en línea que capture los datos de los clientes potenciales y se sincronice con su CRM.

Instagram y Facebook Stories son excelentes para la generación informal de contactos. Utiliza el sticker "Enlace", "Encuesta" o "Pregunta" para fomentar la participación y captar el interés.

Por ejemplo: A digital product seller posts an example of their product in action with the tag “Learn more”, which, once clicked, leads users to their online platform:

Con EmbedSocial: Comparte tu formulario en línea directamente a través de un enlace de Story o incrústalo detrás de un swipe-up de Instagram o un toque de sticker.

6. Organice concursos o sorteos con participación de clientes potenciales.

Los regalos aumentan de forma natural el alcance y pueden generar miles de clientes potenciales si se combinan con un formulario o un paso de registro.

Por ejemplo: Un influencer de productos de cuidado de la piel organiza un sorteo de productos de cuidado de la piel que requiere que los usuarios le sigan, les guste el contenido, lo comenten y se lo envíen a un amigo:

Con EmbedSocial: Diseña un formulario de sorteo con EmbedSocial y utiliza tu enlace en la biografía o ventanas emergentes para recopilar entradas, sin necesidad de software adicional.

7. Iniciar conversaciones a través de DMs y comentarios

Compromiso = oportunidad. Responde a los comentarios y mensajes de texto con ofertas genuinas o enlaces útiles. Muchas conversiones empiezan con un simple "¡Te envío un DM!".

Por ejemplo: Un creador de cursos nota interés en los comentarios y responde con "¡Te he enviado un DM con el kit de inicio gratuito!".

Con EmbedSocial: Utiliza el Herramienta de derechos CGU para enviar mensajes directos automáticamente en los comentarios de Instagram o DMs con el fin de participar y obtener permisos de los clientes potenciales para utilizar su contenido.

¿Cómo generar clientes potenciales en las redes sociales de forma proactiva a través de la escucha social?

EmbedSocial es mucho más que una simple herramienta de marketing. LA Una plataforma de gestión de contenido generado por el usuario (UGC) y herramienta de escucha social creado para ayudar a las empresas a captar y convertir clientes potenciales a través de las redes sociales:

A continuación le explicamos cómo puede utilizar EmbedSocial para encontrar y cualificar clientes potenciales de forma proactiva:

Como puede ver, los gestores de redes sociales pueden utilizar EmbedSocial para supervisar las menciones de la marca, realizar un seguimiento de las tendencias de las palabras clave e interactuar con clientes potenciales en tiempo real.

Pasos para generar clientes potenciales mediante EmbedSocial

The first step in generating leads for your business is using EmbedSocial’s herramientas de seguimiento de redes socialesque encontrará y recopilará automáticamente todas las menciones, hashtags, palabras clave, identificadores y otros tipos de contenido relevantes en todas las plataformas de redes sociales más populares.

Los pasos para hacerlo son bastante sencillos:

Paso 1: Crea tu cuenta en EmbedSocial e inicia sesión

Empieza por Crear una cuenta EmbedSocial. El proceso de registro es muy rápido y dispondrás de 7 días de prueba gratuita para explorar todas las funciones.

Paso 2: Añada su(s) fuente(s) de medios sociales

Para empezar, diríjase a Fuentes de su panel de control. Haga clic en Añadir nueva fuente para empezar a importar contenidos. EmbedSocial te permite hacer un seguimiento de varios tipos de contenido de redes sociales, incluidas las menciones y hashtags de Instagram, las palabras clave de X (Twitter), los hashtags de YouTube, etc.

Para encontrar posibles clientes potenciales, considere añadir este tipo de fuentes:

  • Hashtags de la competencia
    Supervisa los hashtags que utilizan tus competidores para promocionar sus productos. Por ejemplo, si su competidor utiliza #DellExperienciaLa gente que utiliza esta etiqueta podría estar en el mercado y abierta a otras alternativas.
  • Hashtags basados en la intención
    Estos hashtags señalan la intención de compra. Añade hashtags de Instagram como:
    • 1TP5Laptoprecomendación
    • #comprarportátil
    • 1TP5Buscandoportátil
    • 1TP5Necesita un teléfono nuevo
      Son fuentes de alta señal para las personas que buscan soluciones.
  • X (Twitter) Palabras clave
    Añada palabras clave que reflejen el interés del producto o la intención del comprador. Por ejemplo:
    • "¿Alguien me recomienda un buen portátil?"
    • "mejor teléfono por debajo de $500"
      EmbedSocial mostrará las publicaciones en las que la gente exprese en tiempo real su interés por comprar.
  • Hilos Palabras clave
    Threads es una plataforma en crecimiento para discusiones abiertas sobre productos. Añade frases con intenciones similares o términos específicos del sector para captar las primeras conversaciones.

Paso 3: Buscar todo el contenido de tus redes sociales

Una vez conectado, vaya a Pestaña "Monitor para ver todo el contenido extraído. Desde aquí, puede aplicar filtros, gestionar las publicaciones y ampliar el alcance del seguimiento según sea necesario.

Paso 4: Descarga tus datos de redes sociales

Una vez que haya identificado posibles clientes potenciales a través de hashtags, menciones o palabras clave, el siguiente paso es actuar en función de esos datos.

Haz clic en el botón Exportar situado en la esquina superior derecha del panel de EmbedSocial para descargar el contenido de las redes sociales recopilado.

Puedes aplicar filtros como el intervalo de fechas, la plataforma o la palabra clave para limitar los resultados a las publicaciones más relevantes. De este modo, obtendrás un conjunto de datos claro y específico de las personas que expresan su interés por tu sector.

A continuación, le explicamos cómo convertir estos datos brutos en una lista de clientes potenciales cualificados:

  • Paso 1: Extraer los nombres de autor/usuario
    Del archivo exportado (normalmente CSV), extrae los nombres de usuario de las redes sociales o los nombres para mostrar de las personas que publicaron el contenido.
  • Paso 2: Utilizar arcilla, Apollo o herramientas similares para el enriquecimiento
    Importe esta lista a una herramienta de enriquecimiento de clientes potenciales como Arcilla, Apollo.ioo Clearbit. Estas herramientas pueden relacionar los nombres de usuario con personas reales, enriquecer sus perfiles y, a menudo, encontrar correos electrónicos, puestos de trabajo e información empresarial asociados.
  • Paso 3: Cualificar y segmentar
    Filtre los contactos enriquecidos en función de su perfil de cliente ideal (por ejemplo, ubicación, cargo, tamaño de la empresa). Esto le ayudará a priorizar la captación de clientes potenciales con más probabilidades de conversión.
  • Paso 4: Acércate
    Con los correos electrónicos verificados y la información enriquecida, ahora puede realizar campañas de divulgación muy específicas. Personaliza tus correos electrónicos haciendo referencia a la publicación original o al hashtag que utilizaron, por ejemplo:
    "Vi tu post pidiendo una recomendación de portátil, pensé que esto podría ayudar..."

Este flujo de trabajo transforma las señales de las redes sociales en oportunidades de venta reales, sin necesidad de hacer conjeturas en frío ni de contactos genéricos.

Paso 5: Utiliza la herramienta Analytics de EmbedSocial

Además, en el Sección "Análisis, upload your CSV file to unlock deeper insights – track top-performing hashtags, frequent keywords, content types, sentiment breakdown, and platform-specific trends. Here’s a sneak peek into the type of info you will get:

¿Quién utiliza la escucha social para generar clientes potenciales?

QuiénPor qué utilizar la escucha socialCómo convertirse en clientes potenciales
Gestores de redes socialesDetectar oportunidades de participación a partir de menciones de marcas o competidoresAñade usuarios a CRM, interactúa a través de DMs o respuestas
Marcas de comercio electrónicoIdentificar a los compradores que piden recomendaciones o comparan productosExportar datos → Enriquecer en Clay → Ejecutar la divulgación por correo electrónico.
Agencias de marketingSeguimiento de hashtags relacionados con los clientes y generación de informes mensuales sobre clientes potencialesCreación de cuadros de mando de clientes, exportación de clientes potenciales a CSV
Equipos de ventas / SDRDescubrir la intención de compra a partir de X/Threads/publicaciones de InstagramAñade palabras clave en EmbedSocial → Exportar → Enriquecer en Clay o Apollo.
Gestores comunitariosEncuentra usuarios que hablen de temas que tu marca apoyaInvitar a los usuarios a unirse a la comunidad, ofrecer recursos
Equipos de crecimiento orientados al productoCapta a los usuarios que describen los puntos débiles que resuelve tu productoExportar entradas → Calificar → Añadir a Intercom o CRM
Vigilancia de la competenciaControlar a los clientes descontentos de la competencia que buscan alternativasRastrea hashtags de marca → Llega con una oferta mejor
Fundadores de startupsValidar la demanda, encontrar primeros usuarios o probadores betaExportar a Notion/Clay → Divulgación con una nota personal

Cualificación de clientes potenciales: Convertir clientes potenciales en oportunidades de venta

Generar clientes potenciales es sólo la mitad del trabajo. También hay que decidir cuáles merece la pena cultivar y convertir. Ahí es donde entra en juego la cualificación de leads.

El proceso de cualificación de clientes potenciales evalúa la probabilidad de que un cliente potencial se convierta en un cliente de pago. Le ayuda a priorizar los seguimientos, acortar los ciclos de ventas y mejorar el ROI centrándose en las personas con más probabilidades de conversión.

Esto es lo que implica el proceso para los equipos de ventas:

Los clientes potenciales de calidad impulsan su crecimiento y, cuando se hace bien, la cualificación de los clientes potenciales garantiza que su marketing no sólo atrae la atención, sino que obtiene resultados.

So start doing social media advertising as soon as possible so you can nurture leads into loyal customers. That’s what the sales process involves.

Dónde generar oportunidades de venta: Las mejores plataformas de medios sociales

No todas las plataformas son iguales cuando se trata de generar contactos a través de las redes sociales. La mejor para tu empresa depende de tu público objetivo, tu sector y tus objetivos.

Dicho esto, he aquí un desglose de dónde generar clientes potenciales:

Facebook

Sigue siendo uno de los principales generadores de prospectos. Con formularios de captación de clientes potenciales integrados, botones CTA personalizables y segmentación avanzada, Facebook es perfecto para empresas locales y B2C. Además, puedes rastrea las menciones de Facebook para obtener UGC fresco para su marca.

Lo mejor para:

Consejo profesional: Combina una publicación en Facebook con un formulario incrustado en la página de destino para duplicar las tasas de conversión.

Instagram

Visualmente impulsado y engagement-heavy, Instagram ayuda a convertir seguidores en clientes potenciales a través de Historias, DMs, enlaces bio, e incluso feeds de Instagram que se pueden comprar. Sin olvidar que puede realizar un seguimiento tanto de las menciones como de los hashtags de Instagram a través de EmbedSocial.

Lo mejor para:

Consejo profesional: Utilice una herramienta de enlace en la biografía para incluir varias CTA de captación de clientes potenciales, como reservar una llamada, descargar una guía o suscribirse.

LinkedIn

Si te dedicas al B2B, LinkedIn es una mina de oro. Los usuarios ya tienen una mentalidad empresarial, por lo que están más abiertos a ofertas como demostraciones, libros blancos o consultas.

Lo mejor para:

Consejo profesional: Comparte un post de lead magnet, luego comenta con un CTA y pínchalo para conseguir más visibilidad.

TikTok

TikTok may seem like a pure entertainment platform, but it’s full of conversion potential. Creators often share valuable tips and offer free templates, checklists, or downloads to build their lists.

Lo mejor para:

Consejo profesional: Añade un CTA como "Enlace en la biografía para el recurso gratuito" al final de tu vídeo, y utiliza los comentarios para despertar el interés.

YouTube

YouTube genera confianza a largo plazo. Puedes incrustar formularios de captación de clientes potenciales en las descripciones de los vídeos o utilizar pantallas finales y tarjetas para dirigir el tráfico a las páginas de registro. También puedes analizar diferentes hashtags de YouTube para saber qué impulsa la visibilidad y el crecimiento de su marca.

Lo mejor para:

Consejo profesional: Utilice la primera línea de la descripción del vídeo como CTA de generación de clientes potenciales y repítala en pantalla en los momentos clave.

X (antes Twitter)

La participación rápida y las conversaciones hacen que X sea ideal para recopilar clientes potenciales cualificados en tiempo real, especialmente a través de hilos, respuestas y por seguimiento de X hashtags.

Lo mejor para:

Consejo profesional: Fija un tuit con tu imán de clientes potenciales y retuitéalo con regularidad para mantener la visibilidad.

Cada una de estas plataformas ofrece ventajas únicas. La clave está en elegir aquella o aquellas en las que su público sea más activo y adaptar sus tácticas de captación de clientes potenciales en consecuencia.

5 consejos adicionales para impulsar su estrategia de captación de clientes potenciales en las redes sociales

¿Quiere llevar sus esfuerzos de generación de prospectos aún más lejos? Estos cinco consejos adicionales pueden ayudarle a destacar, captar más intención y convertir clientes potenciales con menos fricción:

1. Alinee sus equipos de ventas y marketing

Asegúrese de que todo el mundo está de acuerdo en qué es un "cliente potencial cualificado" y cómo se realiza el seguimiento. Así se evitan oportunidades perdidas y se agilizan las conversiones.

Un ejemplo real: Una empresa de SaaS mejoró el traspaso de clientes potenciales sincronizando los formularios de Instagram directamente con su CRM, lo que permitió un seguimiento más rápido en la hora siguiente al envío.

2. Pruebe diferentes CTA y formatos de anuncios

Experimenta con publicaciones en carrusel, Reels, Stories y CTA como "Consigue tu prueba gratuita" frente a "Ver demostración". A veces, pequeños ajustes en el texto pueden duplicar los resultados.

Un ejemplo real: Una marca de bienestar vio 3 veces más clientes potenciales al cambiar su CTA de "Más información" a "Descarga tu guía gratuita" en un anuncio de Facebook Story.

3. Utilizar CGU y testimonios en las páginas de captación de clientes potenciales

Añadir pruebas sociales cerca de sus formularios aumenta la confianza y reduce la fricción. Ayuda a que los visitantes se sientan seguros al darte su información de contacto.

Un ejemplo real: Una marca de comercio electrónico incluyó un control deslizante de testimonios en su página de aterrizaje de formularios, lo que se tradujo en un aumento de 28% en las tasas de conversión de clientes potenciales.

4. Vuelva a dirigirse a los usuarios comprometidos que no convirtieron

Realice campañas de remarketing dirigidas a usuarios de redes sociales que hicieron clic en su imán de clientes potenciales pero no rellenaron el formulario. Mantenga la oferta, cambie el ángulo.

Un ejemplo real: Una agencia de marketing publicó anuncios de retargeting en Instagram dirigidos a los espectadores de vídeos y recuperó 20% de clientes potenciales perdidos anteriormente al ofrecer un formulario más corto.

5. Añada ventanas emergentes de salida para captar clientes potenciales de última hora

Utilice una ventana emergente de salida con un fuerte incentivo (como un descuento o un regalo) para captar a los usuarios que están a punto de abandonar su página de destino.

Un ejemplo real: Una tienda de moda añadió una ventana emergente de salida que ofrecía "10% de descuento en su primer pedido" y recogió más de 500 correos electrónicos sólo en la primera semana.

Conclusión: Convierta la participación en las redes sociales en clientes potenciales con EmbedSocial

Las redes sociales no son sólo para los usuarios habituales. Las marcas y las empresas necesitan estar presentes en las redes sociales para generar y cualificar clientes potenciales.

If you implement the right social media marketing strategies, you can turn every post, story, or comment into a sales opportunity. That’s what everybody does!

Y cuando potencia sus esfuerzos con una plataforma como EmbedSocialno se limita a captar nuevos clientes potenciales, sino que los convierte con el CGU, Recoge, gestiona y publica contenido generado por usuarios (UGC)y automatización inteligente.

Vaya más allá del compromiso. Empieza a convertir la atención en acción y a los seguidores en futuros clientes. Tu próximo cliente cualificado podría estar viendo tus Stories ahora mismo.

¿Está preparado para convertir sus redes sociales en un motor de generación de contactos?

Empiece hoy mismo a captar y cualificar clientes potenciales con la escucha de redes sociales, los potentes formularios, los widgets y las herramientas UGC de EmbedSocial, sin necesidad de codificación.

👉 Comience su prueba gratuita ahora o reserve una demostración para verlo en acción.

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Preguntas frecuentes sobre la captación de clientes potenciales en las redes sociales

¿Qué es la generación de contactos en las redes sociales?

La generación de leads en redes sociales es el proceso de atraer a clientes potenciales a través de plataformas como Instagram, Facebook o LinkedIn y recopilar sus datos de contacto mediante formularios, DMs o CTAs.

¿Qué redes sociales son mejores para generar clientes potenciales?

Depende de tu audiencia: Facebook e Instagram son excelentes para B2C, mientras que LinkedIn brilla en B2B. TikTok y YouTube funcionan bien para las marcas que utilizan el vídeo para generar confianza e impulsar la acción.

¿Cómo generar más clientes potenciales en las redes sociales?

Utilice imanes de clientes potenciales, optimice su biografía, publique anuncios de clientes potenciales e interactúe con sus seguidores a través de historias, encuestas y comentarios. Combínalos con formularios incrustados y CTA inteligentes para captar el interés rápidamente.

¿Qué es la estrategia 5-5-5 en las redes sociales?

La estrategia 5-5-5 consiste en interactuar con 5 personas nuevas, comentar 5 publicaciones y compartir 5 contenidos al día. Está diseñada para aumentar la participación y atraer clientes potenciales de forma orgánica.

¿Cómo califico los clientes potenciales de las redes sociales?

Puede cualificar a los clientes potenciales evaluando su intención, adecuación y acciones, como lo que han hecho clic o enviado. Utiliza formularios, herramientas de puntuación o integraciones con CRM para etiquetar y segmentar los clientes potenciales.

¿Qué herramientas ayudan a generar y cualificar clientes potenciales?

Herramientas como EmbedSocialHubSpot y Facebook Lead Ads ayudan a captar y gestionar clientes potenciales. Las plataformas con formularios, escucha social e integraciones CRM facilitan su cualificación y conversión.

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