Godt sted, dårlig informering. Vi ankom til øen, og ankomsten var super fin. Sødt og venligt personale. Selve resorted er VIRKELIG lækkert. Vi boede i dorms, hvilket var super fint (udover at jeg fandt en stor orm i min seng…) Meget varmt i rummet, men det er jo, hvad man kan forvente. Ellers intet der! Selve madplanen var lidt forvirrende for os, da vi fik afvide, at de til frokosten ville spørge, hvor vi ville spise aftensmad. Og der valgte vi den japanske, 10/10. Morgenen efter gik vi ned og spiste, igen meget lækkert. Dog var der lidt bøvl, da vi dagen efter skulle videre til en anden ø. Vi var klar 1 time før, og blev mødt at en mand, der nærmest tog vores tasker ud af vores hænder, og sagde vi skulle skynde os at checke ud. Da vi gjorde det, spurgte vi dem receptionen om vi måtte spise vores frokost inden vi forlod stedet, hvortil de svarede at det var for sent. Men vi havde INTET information fået af vide om det. De tilbød i stedet at vi kunne betale yderligere for at få en wrap med videre på færgen… Lidt skuffende, når vi ingen information havde fået. Ellers havde vi selvfølgelig været klar før. Derefter havde de heller ikke styr på at give vores tasker tags på, så de kom med til den næste ø, så vi skulle i stedet selv løbe ned og sætte tags på inden taskerne kom på båden. Og derefter kom rengøringsdamen og sagde til os i det vi gik ud af døren, at vi skulle have været gået for 30 min siden. Hvortil vi måtte svarer “Jamen, ingen har sagt noget til os”. Der kiggede hun bare surt på os tilbage. Så lidt træls at man flere gange skal mødes med udtryk for, at vi er dem der er sent på den og laver fejlen, fordi de ikke havde informeret os. Ellers var vi glade for vores ophold!

The entire trip was lovely. The resort is blessed with a beautiful reef and DONU is an amazing restaurant. Their transfers aren’t the best though. Both our transfers to and from were affected since a boat was conveniently ‘broken down’. We wasted 2hrs at the sister resort Paradise Cove waiting for our transfer. And were put on the Flyer - which took way longer (5hrs) to get to the port - which we did NOT opt for. Also, I strongly urge guests to keep a photo of their receipts - the management had added random laundry charges and lied to our face about the total amount on the invoice. I did raise this issue via email but the General Manager did not go through the CCTV as requested. This honestly ruined our whole experience,