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Cómo actualizar los permisos que faltan en EmbedStories?
Cómo actualizar los permisos que faltan en EmbedStories?

Cómo actualizar correctamente los permisos que te faltan en tu cuenta de Facebook. Para seguir actualizando automáticamente tus historias.

Didi avatar
Escrito por Didi
Actualizado hace más de una semana

Muchas gracias por publicar tu pregunta! En este breve tutorial, te mostraré como actualizar el estado de permisos faltantes en tu pestaña de cuentas sociales.

Primero que nada, los permisos faltantes pueden ocurrir cuando cambias tu contraseña en tu cuenta de Facebook, Instagram o Twitter y automáticamente pierdes el acceso a todas las plataformas de terceros, como EmbedSocial. Para que podamos mantener tus widgets actualizados y también para poder crear nuevos widgets a partir de las publicaciones en tus cuentas sociales, siempre necesitamos permisos activos.

Si el permiso faltante está indicado en tu cuenta de EmbedSocial, puedes corregirlo fácilmente siguiendo los pasos a continuación.

1. Ve a la página "Social accounts", y haz clic en el botón "Refresh token" junto a tu cuenta de Facebook:

Ir a la pestaña de cuentas sociales para actualizar los permisos

2. Serás redirigido a Facebook, para volver a dar permisos y reactivar tu cuenta nuevamente:

Conexión de la cuenta de Facebook

Por favor, ten en cuenta que deberás iniciar sesión con la misma cuenta de Facebook que tenga los permisos faltantes para poder actualizarlos.

Una vez que hayas actualizado los permisos, la cuenta debería indicar que está "Connected" y las historias continuarán actualizándose automáticamente.

Si tienes alguna pregunta, haz clic en el ícono de chat en la esquina inferior derecha para hablar con nuestro equipo de éxito al cliente, o envíanos un correo electrónico a support@embedsocial.com

Estamos aquí para ayudarte 🙏

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