In questo articolo, illustreremo come sia possibile raccogliere delle recensioni chiedendo ai tuoi clienti di inviarti una email.
Puoi farlo manualmente creando le email nel tuo editor di posta elettronica o utilizzando uno strumento software che ti permette di inviare queste email e salvare le recensioni ricevute automaticamente in un'applicazione web.
Raccogli le recensioni automaticamente tramite email con EmbedReviews
Ecco i passaggi da seguire per raccogliere le recensioni tramite email utilizzando la piattaforma di EmbedReviews:
1. Vai alla sezione 'Email e SMS' nel menu laterale e clicca su 'Request reviews' per chiedere un feedback ai tuoi clienti:
2. Seleziona 'e-mail request':
2. Nella finestra di composizione dell'email, scegli il template desiderato, inserisci il nome e l'indirizzo email del cliente e clicca su 'Send request':
Puoi inviare fino a 50 richieste di recensioni al giorno, separando gli indirizzi email con una virgola nel campo 'Customer email'.
Nota: Prima di inviare la richiesta di recensione, puoi anche personalizzare l'email, creare il tuo template o aggiungere il tuo codice HTML. Ti suggeriamo di consultare questo articolo per maggiori informazioni:
Una volta che i clienti riceveranno la richiesta, dovranno cliccare sul link fornito e compilare la recensione. Ad esempio, potresti aggiungere un link al tuo modulo di raccolta commenti:
Esempio del modulo di raccolta personalizzato inserito nel template di email
Per ulteriori personalizzazioni, puoi consultare la sezione 'Settings', dove potrai impostare un promemoria per i clienti o attivare le notifiche email ogni volta che ricevi una nuova recensione.
Una volta che hai raccolto la recensione, potrai visualizzarla nella sezione 'All reviews' e utilizzarla per pubblicizzarla sul tuo sito web.
Se hai domande, clicca sull'icona della chat in basso a destra per parlare con il nostro team di successo clienti o invia una email a support@embedsocial.com
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