X（旧Twitter）をソースとしてご利用いただく際の、プラン制限および収集仕様を解説します。 XのAPI仕様変更に伴い、「1回に収集できる件数」および収集間隔に制限があるため、投稿数が多いことが想定される場合は必ずご確認ください。
1. ご利用プランと収集対象
取得対象 | 必須プラン | 備考 |
特定アカウントのX投稿 | プレミアムプラン以上 | 自社アカウント等の投稿を監視 |
ハッシュタグ付き投稿 | エンタープライズ | 指定#を含む一般投稿を収集 |
2. 標準の収集仕様（投稿数が多い場合は注意）
XAPI利用料金の高額化に伴い、現在のシステムの標準仕様は以下の通りです。
更新頻度： 毎週 火曜・金曜 の週2回（標準仕様、変更可能）
取得件数： 各更新タイミングで 最新の10投稿まで（標準仕様、変更可能）
⚠️ 注意：投稿の「収集漏れ」が発生するケース
XのAPIは「最新順」にデータを取得します。更新と更新の間（中2〜3日間）に、11件以上の新しい投稿があった場合、古い方の投稿は取得対象から外れ、システムに保存されません。
（例） 月曜に15件の投稿があった場合、火曜の更新では「直近の10件」のみを取得するため、古い方の5件分は収集されません。
3. 投稿の収集を最大化するためのカスタマイズ対応
投稿を可能な限り多く収集したいというご要望に対しては、
一度に取得する投稿数を増やす
収集頻度を短縮する
等の、カスタマイズ設定で対応いたします。
設定変更には追加費用が発生する場合がございます。投稿量に応じた最適な設定をご提案しますので、セールスチームまでお問い合わせください。
4. その他の重要な制限
過去投稿の収集は7日前まで： 接続した時点から過去7日間までしか遡れません。それ以前の投稿はX公式APIの仕様上、取得不可となります。一度接続されれば、それ以降の新しい投稿は収集されますが、7日よりも前の投稿は収集することができないことに、ご注意ください。
リポストの扱い： 標準仕様では収集されませんが、カスタマイズ設定変更により収集可能です（引用リポストは標準で収集されます）。
（参考）他のSNSと収集の仕様が異なる背景
2023年3月ごろX社はAPIの仕様や価格についての変更を発表し、これまで無料で提供されていたAPIの大部分の有料化を行いました。そのためEmbedSocialを含め、現在X（旧Twitter）のAPIを利用したサービスは以前より利用費用が高額化しているという背景があります。
EmbedSocialではユーザーの皆様の状況に応じて柔軟に対応するため、収集数や更新タイミングを調整しています。
ご不明な点は、いつでもお問い合わせください。担当チームから回答させていただきます。
サブスクリプション・ご契約等に関するお問い合わせ先：セールスチーム
操作方法についてのお問い合わせ先：カスタマーサクセスチーム
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