É proprietário de uma loja de comércio eletrónico, certo? É provável que tenha trabalhado arduamente para direcionar o tráfego para o seu sítio Web, desde Marketing no Instagram para SEO.
No entanto, não só deve direcionar o tráfego para o seu site, como também deve converter esse tráfego suado em clientes pagantes.
Mas e se tiver investido tempo e dinheiro na criação de um sítio Web elegante e de uma campanha de marketing poderosa para a sua loja online, mas ninguém comprar no seu sítio?
É aí que entra a geração de contactos. Com a ajuda de um plataforma de conteúdos gerados pelos utilizadores e um formulário de geração de leads simples, mas eficaz, pode atrair potenciais clientes para os seus produtos e aumentar as suas vendas.
Neste artigo, vamos mostrar-lhe alguns exemplos de formulários e widgets de geração de leads para o inspirar.
Mas, antes de avançarmos, vamos certificar-nos de que estamos na mesma página sobre o que é realmente um formulário de geração de leads.
O que é um formulário de geração de contactos?
Um formulário de geração de contactos é um formulário em linha que o ajuda a gerar contactos de qualidade.
Por outras palavras, ajuda as empresas a converter os visitantes da Web, que mostram interesse nos produtos da marca, em clientes pagantes.
Recolhe endereços de correio eletrónico e outros tipos de dados dos visitantes do sítio Web.
Por conseguinte, ao criar um formulário de geração de leads, certifique-se de que o formulário é apelativo, atraente, sem distracções e fácil de responder, mas nunca se esqueça de captar um e-mail.
Porque é que precisa de formulários de geração de leads?
Os formulários de geração de contactos são uma parte crucial da criação de um negócio online de sucesso. Porquê? Porque é necessário obter mais contactos para conseguir mais vendas.
Vejamos, então, como estes formulários podem beneficiar a sua empresa:
Recolher informações importantes dos potenciais clientes
Pode recolher informações importantes, como informações de contacto, necessidades, preferências, realizar um inquérito de satisfação do cliente, etc. E pode utilizar essa informação para direcionar potenciais novos clientes através de publicidade online programática.
Escusado será dizer que também pode utilizá-lo para personalizar o percurso do potencial cliente ou mesmo para personalizar a sua experiência.
Construir e aumentar a sua lista de correio eletrónico
O envio de mensagens de correio eletrónico aos seus potenciais clientes recorda-lhes que a sua empresa em linha está disponível. Além disso, mantém-nos envolvidos na sua empresa e informa-os sobre os seus novos produtos e ofertas.
Visar potenciais clientes que demonstrem interesse genuíno nos seus produtos
Quando essas pessoas respondem à sua campanha de geração de leads e dão atenção à sua marca, isso significa que obtém um grupo específico de pessoas que é relevante para o seu negócio online.
Em seguida, pode tentar alimentá-los e fazer com que se tornem compradores activos através de todos os canais que tem à sua disposição.
Ao fazê-lo, pode aumentar as suas taxas de conversão e gerar receitas. É aqui que o efeito dos formulários de geração de leads se torna evidente!
Tipos de formulários de geração de leads
Na atual era digital, a geração de leads, ou seja, o processo de atrair potenciais clientes e convertê-los em clientes reais, é mais simples do que nunca.
E escusado será dizer que os formulários de geração de leads eficazes aumentam o envolvimento dos utilizadores e as visualizações de páginas, reduzem as taxas de rejeição e aumentam as vendas.
Mas quais são os tipos mais comuns e eficazes de formulários de geração de leads para empresas de comércio eletrónico?
Os seguintes tipos de formulários estão no centro da maioria das estratégias de geração de contactos para lojas online:
Formulários de registo
Este tipo de formulário permite que as pessoas interessadas nos seus produtos se inscrevam numa conta da sua empresa em linha.
Se utilizar este tipo de formulário, recolherá informações importantes dessas pessoas e poderá transformá-las em clientes efectivos.
Formulários de subscrição de boletins informativos
Um formulário de subscrição de newsletter é um tipo de formulário que o ajuda a aumentar a sua lista de correio eletrónico e a comercializar os seus produtos a novos subscritores.
Além disso, deve manter uma imagem de marca coerente, explicando claramente como é que alguém pode beneficiar com a inscrição.
Formulários pop-up criativos para ofertas
Os formulários pop-up não servem apenas como uma tática para recolher endereços de correio eletrónico.
Com um bom formulário pop-up de oferta, pode comercializar o que vende e informar os visitantes do seu sítio Web sobre as suas ofertas.
Pop-ups de ímanes de chumbo
Os ímanes de leads prometem algo de valor aos leads em troca das suas informações de contacto.
Quando tiver as informações de contacto dos visitantes do seu sítio Web, poderá convencê-los mais facilmente a voltar ao seu sítio e a fazer uma compra.
Assim, eis algumas ideias de ímanes de chumbo para o seu negócio em linha:
E-books, infográficos ou guias
Pode utilizar este tipo de ímanes de chumbo se quiser atingir pessoas que se encontram nas fases de sensibilização e consideração do funil de vendas. Por exemplo, se vende produtos naturais para a pele em linha, deve informar os seus clientes potenciais sobre os ingredientes utilizados nos seus produtos, o processo de fabrico, etc. E pode utilizar um pequeno e-book para este fim.
Envio gratuito
Para tornar o seu sítio Web mais cativante e acionável, utilize pop-ups de envio gratuito na página. Pode pedir aos potenciais clientes que se inscrevam num boletim informativo ou que introduzam o seu endereço de correio eletrónico durante a conclusão da compra para receberem a entrega gratuita de um artigo da sua loja!
Códigos de desconto
Um código de desconto é um meio eficaz para atrair novos clientes e obter clientes habituais. Por exemplo, pode recolher Endereços de correio eletrónico do Instagram navegando com os seus seguidores para o seu sítio Web, onde aparece um pop-up para que introduzam as suas informações em troca do código de desconto. Desta forma, desenvolve e reforça a relação com eles.
10 exemplos eficazes de formulários de geração de contactos
Vamos agora apresentar alguns exemplos de formulários de geração de leads para que possa compreender melhor como alcançar e converter os clientes de que necessita em linha.
Não estamos a tentar dizer que tem de copiar os seguintes formulários, porque cada loja online é diferente de uma forma ou de outra.
Queremos que veja os formulários abaixo e perceba porque é que eles são tão bem sucedidos na conversão de leads.
Por isso, pegue numa chávena de café e continue a ler.
Exemplo 1: BOOM! - Código de desconto
Um código de desconto é uma forma fantástica de geração de leads para uma loja de comércio eletrónico, uma vez que funciona como uma poderosa estratégia de marketing ou uma "oferta imperdível".
Como pode ver na imagem acima, tem de introduzir o seu endereço de correio eletrónico para ver o seu desconto. E a empresa utiliza a linguagem na primeira pessoa no seu formulário.
O toque pessoal tem um impacto positivo nas futuras experiências do visitante do sítio Web com a empresa.
Exemplo 2: Yumble - Formulário em várias etapas
Este é um exemplo de um formulário em várias etapas por Yumble que recolhe as informações mais relevantes dos clientes, mantendo-os envolvidos.
O melhor do formulário é que é atraente e sem distracções, reduzindo a sobrecarga de perguntas para o visitante.
Exemplo 3: EmbedSocial - Formulário de contacto
Formulários de contacto são um tipo bastante básico de formulário de geração de contactos utilizado pelas empresas em linha. Incluem campos como o nome próprio, apelido, endereço de correio eletrónico, dados de contacto, etc.
Ao criar este tipo de formulário, é necessário simplificar o processo para que os novos clientes possam enviar a mensagem de forma rápida e fácil.
Exemplo 4: Hem - Pop-up de boletim informativo
Este pop-up de boletim informativo é esteticamente agradável, com texto legível, uma imagem elegante e um botão de CTA claro. Além disso, as cores são fantásticas. E combinam com o tema de cores do site.
Mas o que é que torna este formulário de geração de contactos da Hem tão fantástico?
O formulário é tão fantástico porque explica exatamente o que o visitante do sítio Web está a receber. E dá ao visitante uma razão adicional para se registar - 10% de desconto na sua primeira encomenda.
Exemplo 5: SwissWatchExpo - Pop-up de oferta
Se quiser que os visitantes do seu sítio Web façam as suas encomendas rapidamente, uma oferta por tempo limitado é uma das ferramentas mais eficazes que pode utilizar.
Com um pop-up apelativo como este, pode informar os seus visitantes sobre o seu brinde no momento certo e pedir-lhes que se apressem.
Que óptima forma de criar urgência e aumentar as vendas!
Exemplo 6: Cratejoy - Código de desconto e pop-up de roda para ganhar
Este é um tipo de código de desconto muito interessante para empresas de comércio eletrónico.
Além disso, o formulário tem um slogan cativante e original e uma roda de desconto para chamar a atenção e tornar interessante para os visitantes do sítio Web optarem por aderir à lista de marketing por correio eletrónico da empresa.
Então, por que não ir além dos expositores pop-up normais e optar por um pop-up de roda para ganhar?
Exemplo 7: Glossier's "Vamos levar isto para a sua caixa de correio popup
A Glossier tem uma relação D2C (direct to consumer) fantástica e isso nota-se logo que se entra no seu sítio Web. O pop-up da newsletter é ativado nos primeiros segundos que o visitante entra no sítio Web, o que significa que só querem aproveitar esta oportunidade e captar um e-mail do potencial cliente.
Este popup é um popup de newsletter que nos informa sobre a sua atividade de envio de e-mails ocasionais sobre o que quer que seja que lhes esteja a passar pela cabeça - lançamentos de produtos, rotinas de beleza, eventos, cachorrinhos, já percebeu a ideia.
Exemplo 8: ZALA - Pop-up de oferta
As empresas em linha com campanhas de ofertas gratuitas tendem a ter uma maior retenção de clientes. Uma dessas empresas é a ZALA.
Nomeadamente, tem um formulário, ou seja, um pop-up de e-mail de oferta gratuita, que permite que os visitantes do seu sítio Web recebam uma oferta gratuita desde que façam uma determinada compra na hora seguinte.
E pode facilmente adotar uma estratégia semelhante para a sua loja online.
Exemplo 9: Inkbox - pop-up de saída
Caixa de tinta é um excelente exemplo de como pode utilizar pop-ups de saída no seu sítio Web.
Quando um visitante mostra sinais de abandonar a página (desloca-se para mudar de separador no browser), aparece simultaneamente uma janela pop-up com um código de desconto.
Além disso, a empresa faz isso para criar um senso de urgência e evitar o abandono do carrinho de compras. Como pode ver, este formulário de geração de leads não é um pop-up normal de oferta de negócio.
Mas se decidir utilizar um formulário deste tipo, é aconselhável fazer uma oferta especial, um desconto ou uma oferta por tempo limitado em troca dos endereços de correio eletrónico dos seus clientes. Trata-se de uma tática infalível para obter mais contactos.
Exemplo 10: Sapatos indestrutíveis - Sair da janela pop-up
Este é outro pop-up de saída brilhante com um design imperdível, inspirando os visitantes a subscrever. O seu título é interessante, específico e chama a atenção. E o seu botão CTA é claro e direto para que mais atenção seja direccionada para ele.
Lista de ferramentas para a criação de contactos
A sua campanha de geração de leads precisa de ter uma estratégia clara para visar potenciais clientes, bem como uma óptima ferramenta para monitorizar e executar a sua estratégia.
Estas ferramentas incluem software concebido para o ajudar a captar contactos automaticamente.
E aqui estão algumas das melhores ferramentas para criar formulários de geração de leads eficazes para a sua loja de comércio eletrónico:
1. WPForms
O WPForms é um programa fácil de utilizar para WordPress criador de formulários. Além disso, vem com mais de 300 modelos de formulários WordPress pré-construídos.
Isto significa que pode criar formulários de registo, de boletim informativo, de várias etapas e outros tipos de formulários de geração de leads para o seu negócio online em minutos.
Mas para utilizar este criador de formulários, é necessário ter um sítio WordPress auto-hospedado.
No que diz respeito ao preço, não é uma opção cara, com preços a partir de $39.50/ano. Além disso, pode obter uma garantia de reembolso de 14 dias.
2. OptinMonster
OptinMonster é outra ferramenta sólida para converter os seus visitantes em contactos e clientes. Permite-lhe criar um formulário de geração de contactos que pode aumentar a sua taxa de conversão.
Além disso, a ferramenta inclui mais de 100 modelos de formulários apelativos (por exemplo, rodas que giram para ganhar, pop-ups, etc.) que podem facilmente captar a atenção e as informações dos clientes potenciais.
E o preço começa em $9/mês para o seu plano Basic, se facturado anualmente.
Tal como com o WPForms, também pode obter uma garantia de reembolso de 14 dias com o OptinMonster.
3. Unbounce
Unbounce é uma ferramenta poderosa para criar páginas de destino e formulários de alta conversão.
Trata-se de uma ferramenta avançada com todas as funcionalidades de que necessita para estimular a ação do utilizador, aumentar o envolvimento e, eventualmente, converter os visitantes em clientes potenciais.
Com ele, pode criar e incorporar formulários de geração de leads e pop-ups incríveis quando um visitante chega às suas páginas, abandona as suas páginas, etc.
Os preços começam em $90/mês. Mas há um teste gratuito de 14 dias no sítio.
4. EmbedForms
EmbedForms é um construtor de widgets e formulários que o ajuda a construir todas as suas actividades de geração de leads. Desde a criação de formulários simples de boletim informativo, a widgets popup ou popover para captar eficazmente leads no seu sítio Web.
O produto é totalmente gratuito e a versão gratuita inclui todas as funcionalidades PRO, com a exceção de que todos os formulários gratuitos são de marca e existem poucas limitações no tamanho das suas visitas mensais.
Como incorporar formulários de geração de leads em sites WordPress ou Shopify
Quer saber como impulsionar as vendas com formulários de geração de leads e pop-ups personalizados no seu site WordPress ou Shopify? Não se preocupe - temos tudo o que precisa.
Incorporar um formulário de geração de contactos no WordPress
Se tem um site WordPress e pretende gerar um fluxo consistente de leads qualificados, precisa de aprender a adicionar formulários ao seu site.
Uma das formas mais fáceis de o fazer é utilizar as ferramentas acima mencionadas. Por exemplo, pode querer começar com EmbedForms porque se trata de um plugin WordPress de geração de leads.
Em primeiro lugar, não precisa de instalar um plugin. EmbedForms - como o seu nome indica, foi concebido para funcionar em qualquer plataforma Web sem necessidade de instalar quaisquer plug-ins adicionais.
Isto significa que constrói tudo a partir do editor do EmbedForms e, uma vez terminado, cria um widget que tem um código incorporável que terá de adicionar à sua página do WordPress.
Para o fazer, basta adicionar um Bloco HTML e cole o código do formulário. O formulário aparecerá militarmente na sua página ou publicação de blogue.
É importante notar que quando um visitante do sítio Web preenche o seu formulário, recebe uma notificação por correio eletrónico. E pode ver todas as suas respostas no seu EmbedForms conta.
Incorporar formulário de geração de leads no Shopify
O Shopify é uma plataforma de comércio eletrónico popular para a criação de lojas online. Mas não tem um criador de formulários dedicado à geração de contactos.
Assim, para criar um formulário apelativo e incorporá-lo na sua loja Shopify, pode utilizar aplicações ou ferramentas de terceiros como OptinMonster, Unbounce, etc., mas também utilizar ferramentas como EmbedForms que lhe fornecerão um código incorporável sem necessidade de instalar a aplicação Shopify.
Para isso, vamos mostrar-lhe um passo a passo detalhado sobre como criar um botão flutuante com EmbedForms que, quando clicado, abre um pop-up com um formulário de geração de leads - como um formulário de contacto. Eis os passos a seguir:
Antes de começar, é necessário fazer login no site da Shopify.
Passo 1: Ir para Temas, clique Acções e selecionar Editar código
Passo 2: Abra o código theme.liquid e cole o código incorporável de EmbedForms
Passo 3: Clique em Guardar. E o seu widget de formulário ficará ativo no seu sítio Web.
Quando o widget estiver ativo, pode continuar a editar ou fazer algumas alterações para que corresponda ao aspeto e à sensação da sua loja virtual.
Pode alterar as cores, adicionar um ícone e alterar a posição do widget.
Principais conclusões
Resumindo, um formulário de geração de leads é um formulário Web em que se pede aos visitantes do seu sítio Web que forneçam as suas informações de contacto para receberem uma oferta, um desconto, acesso a conteúdos exclusivos ou para mostrarem o seu interesse numa maior colaboração.
Existem diferentes criadores de formulários, tais como EmbedFormspara o ajudar a criar facilmente formulários de elevada conversão e captar mais e-mails.
E encorajamo-lo a utilizar todos os exemplos acima mencionados como inspiração para os seus próprios formulários que melhor se adequam a si e aos seus objectivos comerciais.