Dans ce petit guide, nous vous aiderons à savoir comment rafraîchir les autorisations manquantes pour vos albums Instagram et Facebook connectés.
Les autorisations manquantes peuvent se produire lorsque vous changez votre mot de passe sur votre compte Facebook/Instagram et que vous perdez automatiquement l'accès à toutes les plateformes tierces telles que EmbedSocial.
Pour commencer :
1. Veuillez vous assurer de vous rendre sur la page "Comptes sociaux" ici :
2. Comme vous pouvez le voir sur la capture d'écran, il y a une indication de permissions manquantes. Pour les rafraîchir, cliquez simplement sur le bouton "Rafraîchir" surligné à côté de votre compte Facebook/Instagram (comme sur la capture d'écran ci-dessus).
3. Vous serez redirigé vers Facebook/Instagram pour redonner les autorisations et réactiver votre compte.
4. Si vous n'avez aucun indicateur d'autorisation manquante sur votre page Comptes sociaux, et que vos albums Instagram n'apparaissent toujours pas, la prochaine étape est de vérifier chacun des albums Instagram individuellement et de cliquer sur le bouton "Connecter le compte".
5. Une fois que vous avez rafraîchi les autorisations, votre album devrait réapparaître immédiatement.
Si vous avez des questions ou besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter sur notre chat en direct ou à nous envoyer un e-mail à support@embedsocial.com
Nous sommes heureux de vous aider.