Obrigado por postar esta pergunta! Siga o artigo abaixo para aprender como rebaixar seu plano dentro da sua conta EmbedSocial.
Para rebaixar seu plano de uma assinatura paga para uma gratuita, você precisará:
1. Navegar para a seção 'Cobrança':
Navegando para a Seção de Cobrança dentro da minha conta EmbedSocial
2. Uma vez que você estiver na página 'Cobrança', você pode rebaixar sua assinatura/assinatura de teste clicando em 'Cancelar' abaixo do seu produto:
Clicando em cancelar
3. Selecione 'Rebaixar para nosso plano gratuito com um layout padrão'
Selecionando a opção de rebaixar para nosso plano gratuito
4. Confirme novamente clicando no botão 'Rebaixar para gratuito' e seu plano pago/teste será rebaixado para o gratuito:
Clicando no botão Rebaixar para gratuito na seção de Cobrança
Rebaixar de um plano maior para um menor
Se você estiver em um plano maior e quiser rebaixar para um menor, por exemplo, se você estiver usando o plano Pro Plus e quiser rebaixar para o plano Pro, por favor sinta-se à vontade para nos contatar em support@embedsocial.com ou pelo chat ao vivo e nós rebaixaremos o plano para você.
Se você tiver alguma dúvida, clique no ícone de chat no canto inferior direito para falar com nossa equipe de sucesso do cliente ou nos envie um email para support@embedsocial.com
Estamos aqui por você 🙏