Merci d'avoir posé cette question ! Si vous avez réactivé votre abonnement et que les widgets ne s'affichent pas sur votre site web, la raison peut en être la suivante :
1. Le code du widget a été supprimé de vos pages
Veillez à vérifier si vos widgets sont toujours intégrés dans la page où ils doivent apparaître.
2. Vérifiez le statut du widget dans votre compte EmbedSocial
Une autre raison pour laquelle les widgets ne sont toujours pas affichés sur votre site web peut être le statut du widget dans EmbedSocial, s'il est "désactivé", les widgets ne seront pas affichés sur votre site web. Pour que les widgets s'affichent à nouveau, il vous suffit de vous rendre dans l'onglet "Widgets" et d'activer le paramètre situé à côté du widget :
3. Attendez quelques minutes pour que les modifications soient répliquées en direct.
Si tout se passe bien avec les deux premières suggestions, la raison la plus fréquente est que les modifications n'ont pas encore été répliquées en raison de la mise en cache. Il peut s'écouler quelques minutes avant que les modifications soient visibles en direct.
Si vous avez des questions, cliquez sur l'icône de chat en bas à droite pour parler à notre équipe de réussite client ou envoyez-nous un e-mail à support@embedsocial.com.
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