Obrigado por compartilhar sua dúvida! Para respondê-la, após conectar sua conta do Facebook, que gerencia uma conta do Instagram comercial no EmbedStories, nosso sistema gera automaticamente suas histórias. Mas por favor, observe que esse processo começa a partir do momento em que você conecta sua conta no EmbedSocial.
Se você quiser gerar histórias antigas, as que foram publicadas antes de sua conta estar conectada ao EmbedSocial, temos algumas opções:
1. Uma maneira de gerá-las é repostando em sua conta do Instagram
2. Outra opção é fazer o upload manualmente no EmbedStories, seguindo estes passos:
Navegue até 'All stories' e clique no botão "Upload story" no canto superior direito:
Carregue a história pretendida, seleccione a data e clique em "Save and Upload Stories":
3. Baixe suas histórias arquivadas em formato JSON e envie para nós em support@embedsocial.com, e ficaremos felizes em fazer o upload das histórias para você:
E é isso! Você pode usar suas histórias carregadas em um Widget, Galeria ou Destaque e exibi-las em seu site.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda adicional, sinta-se à vontade para nos contatar pelo chat ao vivo ou nos enviar um e-mail para support@embedsocial.com.
Estamos aqui para ajudar 🙏