Obrigado por publicar sua pergunta! Neste breve tutorial, vou mostrar como atualizar o status de permissões perdidas na sua aba de contas sociais.
Primeiro, vale ressaltar que as permissões perdidas podem ocorrer quando você altera sua senha em uma conta do Facebook, Instagram ou Twitter e, automaticamente, perde o acesso a todas as plataformas de terceiros, como o EmbedSocial. Para mantermos seus widgets atualizados e também para sermos capazes de criar novos widgets a partir das postagens de suas contas sociais, sempre precisamos de permissões ativas.
Se a permissão perdida for indicada em sua conta do EmbedSocial, você pode facilmente corrigir isso seguindo as etapas abaixo.
1. Acesse a página de 'Social accounts' e clique no botão 'Refresh token' ao lado da sua conta do Facebook:
2. Você será redirecionado para o Facebook para reautorizar o EmbedSocial:
Por favor, note que você precisará estar logado com a mesma conta do Facebook que está com permissão perdida para poder atualizá-la.
Após atualizar as permissões, sua conta deve mostrar 'Connected' e as histórias continuarão a ser atualizadas automaticamente.
Se você tiver alguma dúvida, clique no ícone de chat no canto inferior direito para falar com nossa equipe de suporte ao cliente ou nos envie um e-mail em support@embedsocial.com
Estamos aqui para ajudar 🙏