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Häufig gestellte Fragen (FAQ) und Fehlerbehebung
Auch wenn ich meine Berechtigungen aktualisiert habe, wird das Banner für fehlende Berechtigungen immer noch auf meiner Feedlink-Seite angezeigt
Auch wenn ich meine Berechtigungen aktualisiert habe, wird das Banner für fehlende Berechtigungen immer noch auf meiner Feedlink-Seite angezeigt

Erfahre, warum das Banner für fehlende Berechtigungen trotz erfolgreicher Aktualisierung weiterhin angezeigt wird.

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Verfasst von Didi
Vor über einer Woche aktualisiert

Sie haben Ihre Berechtigungen aktualisiert, aber auf Ihrer Feedlink-Seite sehen Sie immer noch das Folgende:

Fehlende Berechtigungen, die auf der Feedlink-Seite angezeigt werden

Die häufigsten Gründe, warum die Berechtigungen noch nicht aktualisiert wurden, sind:

1. Das Instagram-Konto ist nicht mehr mit der Facebook-Seite verbunden, die Sie mit Ihrem Konto verwalten

Wenn das Instagram-Konto nicht mit der Facebook-Seite verbunden ist, die Sie mit Ihrem Facebook-Konto verwalten, dann werden die Berechtigungen auch bei einem Versuch, sie zu aktualisieren, nicht erfolgreich sein.

So überprüfen Sie dies:

1. Gehe zu deinem Facebook-Konto und tippe auf das 'Profile picture" in der oberen rechten Ecke, dann wähle 'Settings and Privacy':

Navigieren zur Einstellungen und Datenschutz-Seite auf Facebook

Klicke auf 'Settings':

Klicken auf Einstellungen

Klicke dann auf 'See more in Accounts Center':

Mehr im Kontoberater ansehen auswählen

Sobald Sie im Kontoberater sind, sollten Sie das gewünschte Instagram-Konto unter 'Profile' sehen können.

Wenn es nicht verbunden ist, müssen Sie nur auf 'Add account' klicken und das gewünschte Instagram-Konto verbinden. Sobald das gewünschte Instagram-Konto mit Facebook verbunden ist, müssen Sie das Konto in Ihrem EmbedSocial-Konto erneut verbinden.

Oder wenn es bereits verbunden war, folgen Sie bitte den folgenden Schritten in Ihrem EmbedSocial-Konto:

Verbinden Sie Ihr Facebook-Konto erneut mit Ihrem EmbedSocial-Konto

1. Navigiere zum 'Social Accounts' Tab und entferne das bereits verbundene Facebook-Konto:

Entfernen der bereits verbundenen Facebook-Seite

Bitte beachte, dass du mit demselben Facebook-Konto angemeldet sein musst, um dein Konto erfolgreich erneut zu verbinden.

2. Sobald das Konto entfernt wurde, musst du es wieder verbinden. Dazu musst du auf 'Connct new account' klicken und 'Instagram Business Account' auswählen:

Verbindung mit Instagram Business Account

3. Klicke auf 'Connect with Facebook'

Fortfahren mit der Verbindung zu Facebook

4. Klicke auf 'Edit settings'

Klicken auf Einstellungen bearbeiten

5. Stelle sicher, dass alle gewünschten Seiten und angeforderten Berechtigungen ausgewählt sind und klicke auf 'Done'

Auswahl des gewünschten Instagram-Kontos
Geben der Berechtigungen

Das ist alles! Jetzt ist das gewünschte Konto erfolgreich verbunden und Sie sollten die Genehmigungen in Ihrer Feedlink-Seite erneut aktualisieren können.

Wenn Sie Ihr Instagram-Konto nicht mit einer Facebook-Seite verbinden können, haben wir eine weitere Option:

2. Verbinden Sie Ihr Instagram-Konto als privates Konto

Um Ihr Instagram-Konto als privates Konto zu verbinden, müssen Sie folgendes tun:

Bitte beachten Sie, dass Sie zuerst mit demselben Instagram-Konto angemeldet sein müssen, um es erfolgreich zu verbinden.

1. Navigieren Sie zum Tab 'Social Accounts' klicken Sie auf 'Connect new account' und wählen Sie 'Instagram Private account':

Verbinden eines Instagram Privatkontos

2. Klicken Sie auf 'Allow':

Klicken auf Zulassen

Und das war's schon! Das Instagram Privatkonto ist nun mit Ihrem EmbedSocial Konto verbunden. Navigieren Sie einfach auf Ihre Feedlink Seite, entfernen Sie den bereits hinzugefügten Instagram Block und erstellen Sie einen neuen Block, in dem Sie das neu verbundene Instagram Konto auswählen.

Wenn Sie Fragen haben, klicken Sie auf das Chat-Symbol unten rechts, um mit unserem Kundenserviceteam zu sprechen oder senden Sie uns eine E-Mail an support@embedsocial.com

Wir sind für Sie da 🙏

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