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Voltei a ativar a minha subscrição, mas os widgets continuam a não aparecer no meu sítio Web
Voltei a ativar a minha subscrição, mas os widgets continuam a não aparecer no meu sítio Web

Saiba por que razão os widgets não são apresentados no seu sítio Web depois de ter reativado a sua subscrição

Didi avatar
Escrito por Didi
Atualizado há mais de um ano

Obrigado por colocar esta questão! Se tiver reativado a sua subscrição novamente e os widgets não forem apresentados no seu sítio Web, a razão poderá ser:

1. O código do widget foi removido das suas páginas

Certifique-se de que verifica se os seus widgets ainda estão incorporados na página onde os widgets devem aparecer.

2. Verifique o status do widget dentro da sua conta EmbedSocial

Outra razão pela qual os widgets ainda não são mostrados no seu sítio web pode ser o estado do widget dentro do EmbedSocial, se estiver 'Desativado' os widgets não serão mostrados no seu sítio web. Para que os widgets voltem a ser mostrados, basta navegar até ao separador 'Widgets' e ativar a definição junto ao widget:

Navegar para a secção Widgets para ativar o widget desejado ao vivo

3. Aguarde alguns minutos para que as alterações sejam replicadas em tempo real

Se tudo estiver bem com as duas primeiras sugestões, o motivo mais comum é que as alterações ainda não foram replicadas devido ao armazenamento em cache. Pode demorar alguns minutos até que as alterações sejam visíveis em direto.

Se tiver alguma dúvida, clique no ícone de chat no canto inferior direito para falar com a nossa equipa de sucesso do cliente ou envie-nos um e-mail para support@embedsocial.com

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